来宾参观接待管理制度.docx

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1、来宾参观接待管理制度1.0目的为促进公共关系，扩大宣传效果兼顾公司机密，特制定本管理制度。2.0适应范围本公司各种来宾接待及其管理。3.0制度内容3.1参观种类：3.Ll定时参观：先以公文或电话预先约定参观时间与范围。3.1.1.1团体参观：机关学校或社会团体约定来厂参观者。3.1.1.2贵宾参观：政府首长社会名流以及国内外各大公司负责人经公司允准来厂参观者。3. 1.1.3普通参观：一般客户或业务有关人员来厂参观者。3.1. 2.临时参观：因业务需要临时决定来厂参观者。3. 2接待方式：3.2. 1团体参观：凡参观人数能在会客室容纳者，均以烟茶招待，否则一律免于招待，至于陪同人员由管理部协调

2、有关单位决定。3.2.2贵宾参观：按公司通知以咖啡、西点、冷饮、烟茶或其他方式招待的，并由公司高级人员陪同或由有关单位简报。3.2.3普通参观：以烟茶招待的，由管理部或有关部门派员陪同。3.2.4临时参观：同普通参观。3.3参观规则：3.3.1贵宾参观及团体参观：由公司核准并于参观前三日将参观通知单填送接待部门，以凭办理接待，如事出至急先以电话通知后补通知单。3.3.2普通参观：由各部经理核准，并于参观前一日将参观通知单填送接待部门，以利接待，但参观涉及两个部以上者，应比照团体参观办理。3.3.3临时参观：由各部（副）经理核定，并于参观前一小时以电话通知接待部门办理接待，如参观涉及两个部以上者

3、，应商请人事行政部协调办理之。3.3.4未经核准的参观人员一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，按泄露商业机密论。3.3.5参观人员除特准者外，一律婉拒拍照，并由陪同参观人员委婉说明。3.4参观须知：您若参观XXXX公司，必须在拜访或联络人员的陪同下，按一定的时间安排与路线行程进行，不要擅自行动，安全非常重要。因此，进入工厂工作区的参观者要遵守下列安全制度：3.4. 1参观者请执行此规定，不要有侥幸心理，如果你不知道，就问陪同人员。3.4.2如果你认为出现可能引起员工伤害或设备损失的情况或做法，请及时反映。3.4.3请将你使用的东西放在适当的位置。杂乱无序会造成伤害，浪费时间、能源和材料。请协

4、助我们保持此工厂的清洁和有条不紊。3.4.4工作时，使用恰当的工具和设备，并安全地使用它们。只有经过培训的员工才允许使用工具和操作设备，如果你在这里参观时需要使用工具和设备（即：供应商设备检验）3.4.4.1不要使用、调整、改动或修理设备，除非你事先得到经过培训的工厂员工的准许。3.4.4.2了解具有危险的能源切断规定、易燃和危险化学品处理程序、受限制的场地进入需相关部门主管允许或专业技术人员陪同。3.4.4.3当你或你使用的设备出现事故,不管它多小,要立即报告,立即进行急救。3.4.5工厂内所有地区禁止吸烟。允许在工厂外的指定地区吸烟。3.4.6按规定要求，穿戴经批准的人员防护设备。保持人员

5、防护设备完好。3.4.7工作区穿着规定：3.4.7.1由于机器运作和转动而可能出现危险的区域，不允许穿宽松的衣服（即：带风帽的针织套衫、松开的衬衫、不牢固的带子、无纽扣的夹克衫和套衫）；不允许戴任何首饰，这包括戒指、手表、耳环和项链。3.4.7.2发型和长度必须保证机器运动和转动时不会发生危险。头发长时（至领子以下），必须扎起来，而且应在领子以上。马尾辫必须系牢。在指定的走道内逗留的参观团除外。3.4.8在操作区内，要遵守所有规章、标语和规定。3.4.9当从一个地方走到另一地方时，要停留在地上的黄线以内。不要停在车辆的通道上，时刻注意来往车辆。请走人行道。3.4.10在车间内遵守所有的规章制度、标语等规定。3.4.11不要触摸正在运动或转动的机器。3.4.12不要在悬挂的载荷下或边上行走。3.4.13不要在传送带上或站立。3.4.14请不要与工作区内的员工交谈,除非你的工作需要你这样做。不允许打闹；避免分散别人的注意力。3.4.15未经工厂经理的批准，工厂内不允许携带照相设备或描图工具等。3.4.16在公司不允许携带酒精、非法药品、武器和弹药等易燃易爆物品或其它危险物品。3.4.17一旦出现紧急情况，需要撤离时请立即回到你的拜访或联络人处。3.5本制度如有未尽事宜得随时检讨修正。3.6本制度呈报公司总经理核准后公布施行。