售后服务部员工工作承诺.docx

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员工工作承诺书员工姓名:所属部门:售后服务部.入职日期:岗位职责:1 .负责所有客户退换货及维修产品的提货及盘点。2 .负责所有提货运费的报销。3 .负责客户退回公司销账物料的台账登记。4 .负责协助客户退回公司物品的销账。5 .协助销账物品退货处理。6 .协助追踪故障件退回工作。关键考核指标:序号考核项目任务及指标要求考核部门1客户退回公司物品及时提货。接到物流公司提货电话后,要求再2个工作日之内将物品体会公司。2到货物品及时盘点。客户退回公司及时盘点,要求1个工作日之内完成,维修销账物品分清楚。3到货物品需要登记好,做好自账号收货客户寄回公司物品需要及时登记好,做到有据可查。三、郑重承诺本人,针对以上工作职责及个人关键绩效指标,承诺如下:1、试用期个月;2、严格执行以上工作职责内容并完成领导交办的其它工作任务;3、保证达成以上个人绩效考核指标并做好工作记录,确保有据可查;4、自觉遵守公司各项规章制度,做到严于律己、宽以待人;5、如不能履行以上工作职责或达不成以上关键绩效指标,本人自愿接受罚款、调岗、降薪、降职以及个人选择解除劳动合同处理。承诺人确认签名:所属部门负责人签名:第1页共10页

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