第1章建筑企业经营管理总论.ppt

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1、1.1.1 1.1.1 企业及其分类企业及其分类1.1.企业概念及特征企业概念及特征 企业：企业：从事生产、流通和服务等经济活动，以盈利为目的，向社会提从事生产、流通和服务等经济活动，以盈利为目的，向社会提供产品或劳务，依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，依照供产品或劳务，依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，依照法定程序成立的经济组织。法定程序成立的经济组织。特征：特征：（1 1）企业是一个经济组织）企业是一个经济组织;（2 2）企业以盈利为目的）企业以盈利为目的;（3 3）企业实行自主经营和自负盈亏）企业实行自主经营和自负盈亏;（4 4）企业必须承担社会责任）企业必须承担社会

2、责任;（5 5）企业必须是经济法人。）企业必须是经济法人。划划 分分 标标 准准分分 类类行行 业业工业企业、建筑企业、农业企业、交通运输企业、邮电通讯企业、商业企业、物资工业企业、建筑企业、农业企业、交通运输企业、邮电通讯企业、商业企业、物资企业、金融企业、服务企业等企业、金融企业、服务企业等从事的经济活动从事的经济活动从事商品生产的生产性企业；在流通领域中为交换和分配服务的企业；为生产、流从事商品生产的生产性企业；在流通领域中为交换和分配服务的企业；为生产、流通、消费服务的各类服务性企业和提供生活消费和文化娱乐等服务的企业通、消费服务的各类服务性企业和提供生活消费和文化娱乐等服务的企业生产

3、资料所有制生产资料所有制国有企业、集体所有制企业、私营个体企业、三资企业和混合所有制企业国有企业、集体所有制企业、私营个体企业、三资企业和混合所有制企业生产力各要素所占比重生产力各要素所占比重劳动密集型企业、技术密集型企业和知识密集型企业劳动密集型企业、技术密集型企业和知识密集型企业资产组织形式和所承担的法律责任资产组织形式和所承担的法律责任独资企业独资企业(即个人业主制企业即个人业主制企业)、合伙制企业和公司制企业等、合伙制企业和公司制企业等表表1-1 1-1 企业的分类企业的分类1.1.1 1.1.1 企业及其分类企业及其分类2 2企业的分类企业的分类 企业的分类如表企业的分类如表1-11

4、-1所示。所示。1.1.2 1.1.2 企业管理的概念、性质和任务企业管理的概念、性质和任务1 1企业管理的概念企业管理的概念 企业管理：企业管理：对企业的生产经营活动所进行的决策、计划、组织、控制，对企业的生产经营活动所进行的决策、计划、组织、控制，以及对职工的领导和激励等一系列工作活动的总称。其内容如图以及对职工的领导和激励等一系列工作活动的总称。其内容如图1-11-1所示。所示。企企业业活活动动生产活动生产活动(内内部活动部活动)经营活动经营活动(外外部活动）部活动）生产、技术、质量、安生产、技术、质量、安全、机械设备、劳动、全、机械设备、劳动、材料、财务等材料、财务等市场调研、决策、规

5、划、市场调研、决策、规划、广告、材料设备采购、广告、材料设备采购、人员招聘、筹资、销售人员招聘、筹资、销售和售后服务等和售后服务等生产管理生产管理经营管理经营管理企企业业管管理理图图1-1 1-1 企业活动与企业管理对应图企业活动与企业管理对应图1.1.2 1.1.2 企业管理的概念、性质和任务企业管理的概念、性质和任务2 2企业管理的性质和任务企业管理的性质和任务(1)(1)企业管理的性质企业管理的性质 企业具有企业具有二重性二重性：自然属性和社会属性。对企业的管理工作也必然自然属性和社会属性。对企业的管理工作也必然具有二重性。这种管理的二重性是客观存在的。具有二重性。这种管理的二重性是客观

6、存在的。(2)(2)企业管理的任务企业管理的任务 树立正确的经营思想树立正确的经营思想;根据企业的外部环境和内部条件，正确制定企业的发展目标、经根据企业的外部环境和内部条件，正确制定企业的发展目标、经营方针和经营战略营方针和经营战略;合理组织生产力合理组织生产力;不断调整生产关系，以适应生产力发展的需要不断调整生产关系，以适应生产力发展的需要;不断调整上层建筑，以适应生产关系的改善和生产力的发展。不断调整上层建筑，以适应生产关系的改善和生产力的发展。1.1.3 1.1.3 企业管理的职能企业管理的职能 职能：职能：是指人、事物或机构应有的作用。是指人、事物或机构应有的作用。管理的基本职能：管理

7、的基本职能：(1)(1)决策与计划；决策与计划；(2)(2)组织与指挥；组织与指挥；(3)(3)控制和协调；控制和协调；(4)(4)领导与激励。领导与激励。管理职能之间的相互关系及循环如图管理职能之间的相互关系及循环如图1-21-2所示。所示。领导领导与激励与激励控制控制与与协调协调计划计划与与决策决策组织组织与与指挥指挥 图图1-2 企业管理职能之间相互关系及其循环图企业管理职能之间相互关系及其循环图1.1.4 1.1.4 企业管理现代化企业管理现代化1 1企业管理现代化的内涵企业管理现代化的内涵 管理现代化：管理现代化：以发展现代管理科学和管理工程为宗旨，以科学管理以发展现代管理科学和管理

8、工程为宗旨，以科学管理为基础，用现代科学技术的理论、方法、手段来研究和处理现代化管理为基础，用现代科学技术的理论、方法、手段来研究和处理现代化管理工作中的规律性问题，使管理工作更趋于完善。工作中的规律性问题，使管理工作更趋于完善。企业管理现代化内涵：企业管理现代化内涵：（1 1）企业管理现代化是一个发展变化的动态概念）企业管理现代化是一个发展变化的动态概念 ；（2 2）企业管理现代化是世界性概念）企业管理现代化是世界性概念 ；（3 3）企业管理现代化是一项巨大的系统工程）企业管理现代化是一项巨大的系统工程 ；（4 4）企业管理现代化需具有各国的特色）企业管理现代化需具有各国的特色 。2 2企业

9、管理现代化的主要内容企业管理现代化的主要内容 （1 1）管理思想现代化；）管理思想现代化；（2 2）管理组织现代化：）管理组织现代化：（3 3）管理方法现代化；）管理方法现代化；（4 4）管理人力资本现代化。）管理人力资本现代化。1.1.4 1.1.4 企业管理现代化企业管理现代化3 3实现企业管理现代化的途径实现企业管理现代化的途径 结合我国当前管理实际，实现管理现代化应从如下几个方面着手。结合我国当前管理实际，实现管理现代化应从如下几个方面着手。（1 1）从思想入手，认识到企业管理现代化的重要性和迫切性；）从思想入手，认识到企业管理现代化的重要性和迫切性；（2 2）加强管理现代化工作的组织

10、领导。需要有一个结构合理、勇于）加强管理现代化工作的组织领导。需要有一个结构合理、勇于改革创新、能够开创新局面的企业领导班子，这是实现管理现代化的关改革创新、能够开创新局面的企业领导班子，这是实现管理现代化的关键；键；（3 3）从实际出发，加强管理基础工作。）从实际出发，加强管理基础工作。（4 4）进行人才培训和智力开发，不断提高管理人员的素质，使其具）进行人才培训和智力开发，不断提高管理人员的素质，使其具有实现管理现代化的观念、知识和能力，这对推进管理现代化具有决定有实现管理现代化的观念、知识和能力，这对推进管理现代化具有决定性的作用；性的作用；（5 5）逐步实现计算机辅助管理。）逐步实现计

11、算机辅助管理。（6 6）总结自己的、并学习和借鉴外国先进的管理经验和方法。）总结自己的、并学习和借鉴外国先进的管理经验和方法。1.1.5 1.1.5 企业管理的基本观念企业管理的基本观念1 1战略管理观念战略管理观念 战略管理是指企业围绕战略目标的实现而展开的管理活动，其内容包战略管理是指企业围绕战略目标的实现而展开的管理活动，其内容包括战略制定管理、战略实施管理、战略控制管理。括战略制定管理、战略实施管理、战略控制管理。2 2注意力管理观念注意力管理观念 企业一方面要采取各种方法扩大知名度，同时不断提高产品质量和服企业一方面要采取各种方法扩大知名度，同时不断提高产品质量和服务水平，提高企业的

12、美誉度，以此来吸引消费者的注意。另一方面，要务水平，提高企业的美誉度，以此来吸引消费者的注意。另一方面，要从内部管理中获得并保持员工和股东们的注意力，以及面对过量的信息从内部管理中获得并保持员工和股东们的注意力，以及面对过量的信息要合理地分配自己的注意力。要合理地分配自己的注意力。3 3人力资源管理观念人力资源管理观念 人力资源管理将人力资源视为第一资源，将人力资本视为最重要的资人力资源管理将人力资源视为第一资源，将人力资本视为最重要的资本，强调加大对人力资本的投入，加强对员工潜能的开发，这样就会使本，强调加大对人力资本的投入，加强对员工潜能的开发，这样就会使企业得到最大的经济利益。企业得到最

13、大的经济利益。4 4无形资产管理观念无形资产管理观念 随着市场经济的发展，无形资产越来越显示其重要性。企业必须使企随着市场经济的发展，无形资产越来越显示其重要性。企业必须使企业无形资产与有形资产有机结合。业无形资产与有形资产有机结合。1.1.5 1.1.5 企业管理的基本观念企业管理的基本观念5 5知识管理观念知识管理观念 知识管理，是通过知识的积累、共享和交流，运用集体智慧来提知识管理，是通过知识的积累、共享和交流，运用集体智慧来提高企业应变、创新能力的一种新的管理思想。企业实施知识管理应当高企业应变、创新能力的一种新的管理思想。企业实施知识管理应当抓好抓好4 4项工作：一是创建学习型组织；

14、二是建立适宜知识创新的流动网项工作：一是创建学习型组织；二是建立适宜知识创新的流动网络；三是设立企业知识主管；四是建立开放管理机制。络；三是设立企业知识主管；四是建立开放管理机制。6 6时间成本观念时间成本观念 伴随知识经济的崛起，时间成本成为知识经济时代最重要的成本伴随知识经济的崛起，时间成本成为知识经济时代最重要的成本概念。只有降低时间成本，才可能满足市场交易方便多样化和市场需概念。只有降低时间成本，才可能满足市场交易方便多样化和市场需求个性化所决定的多品种、少批量、灵活生产的要求。求个性化所决定的多品种、少批量、灵活生产的要求。7 7生态管理观念生态管理观念 企业生态管理观念的确立，指企

15、业经营中应努力营造企业生存和企业生态管理观念的确立，指企业经营中应努力营造企业生存和发展的和谐环境，包括内部环境和外部环境。企业生态意识下的超越发展的和谐环境，包括内部环境和外部环境。企业生态意识下的超越传统竞争观念的管理理念，有利于企业的持续发展，企业能够在竞争传统竞争观念的管理理念，有利于企业的持续发展，企业能够在竞争与合作的和谐环境中，发挥优势和潜能、从而降低经营成本和风险。与合作的和谐环境中，发挥优势和潜能、从而降低经营成本和风险。1.1.5 1.1.5 企业管理的基本观念企业管理的基本观念8 8危机管理观念危机管理观念 危机管理观念，是对危机实行管理，以达到防止和规避危机或将危机危机

16、管理观念，是对危机实行管理，以达到防止和规避危机或将危机造成的损害限制在最低限度的目的。搞好危机管理的基本要求：首先是造成的损害限制在最低限度的目的。搞好危机管理的基本要求：首先是重视危机管理，从危机处理意识向危机管理意识转变。其次是构建防范重视危机管理，从危机处理意识向危机管理意识转变。其次是构建防范危机的预警系统；对不可避免的危机，精心策划好各种应急预案。再次危机的预警系统；对不可避免的危机，精心策划好各种应急预案。再次是提高危机管理水平，危机到来时能够灵活应变，将危机造成的损失降是提高危机管理水平，危机到来时能够灵活应变，将危机造成的损失降到最低点。到最低点。9 9绿色管理观念绿色管理观念 绿色管理是以环保作为企业生存发展的基础，将环保的价值观念融绿色管理是以环保作为企业生存发展的基础，将环保的价值观念融入企业的经营管理之中，从各个环节控制污染与节约能源。入企业的经营管理之中，从各个环节控制污染与节约能源。1.1.6 1.1.6 现代科学管理原理现代科学管理原理1 1科学管理原理科学管理原理 科学管理原理最早是由美国著名工程师和管理学家费雷德里克科学管理原理最早是由美国著名工程师