完善医德考评体系建设遏制行业不正之风.docx

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1、完善医德考评体系建设，遏制行业不正之风按照我医院*学习实践科学发展观活动要求，行政支部结合医院当前工作实际，组织广大*干部深入学习实践科学发展观，按照*提出的“加强医德医风建设，提高医疗服务质量”的要求大力开展医德医风建设，加强行风建设目标管理、提高医疗服务质量、规范医德考评制度、维护群众切身利益。一、存在的问题由于市场经济负面效应的影响，少数医务工作者政治学习放松，服务意识淡薄，人生观、价值观发生偏移，收入不平衡和消极埋怨等心理的产生，使得他们在行业作风建设认识上产生了误区，表现为对患者缺乏同情心和责任心，重经济效益，轻社会效益，医疗诊治过程缺乏责任心，大处方、大检查、高价药成了当前群众反映

2、较多的热点问题，虽然这仅是少数人职业道德的问题，却在无形中使医患之间产生了鸿沟，造成医患双方信任缺失，严重影响了医院的社会形象。二、医德医风建设是医院发展的动力医德医风是涉及医院内涵建设和可持续发展的内在动力，我们*、*干部必须增强政治敏锐性，增强责任意识、忧患意识，从自身做起，从现在抓起，强化领导责任，齐心协力加强医德医风建设。进一步解放思想、实事求是、改革创新，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念。二、深化医德考评工作，强化约束激励机制。建立医德医风考评档案，将医德考评与医务人员晋升、晋级、聘用和绩效工资挂钩。将医德考评成绩作为评选先进个人和科室的重要条件。加强医德医风教育、严格管

3、理制度。进一步加强医务人员职业道德教育，提高广大医务人员的职业道德素质和专业技术素质。加强处方管理，实行不当处方院内公示点评制度。严格规范医疗服务行为，促进因病施治，合理用药、合理检查，严肃查处开大处方、过度检查、过度治疗等问题。充分发挥社会监督员监督作用，广泛征求社会与患者意见。采取有力措施，切实解决群众反映突出的问题。加强药品采购监督管理，完善医院药品使用动态监控、超常预警制度。严格医疗价格管理，坚决防止各种不合理收费，实行费用清单制和费用查询制，提高收费透明度。三、树立以人为本的服务理念，构建和谐医患关系。建立以人为本的尊重、沟通、理解新型医患关系。开展门诊、急诊窗口“温馨服务”活动。深

4、入推进院务公开工作，向社会及患者公布医疗服务项目、收费标准、药品及医用耗材价格等信息。健全完善信访工作责任制，建立矛盾纠纷排查调处工作机制，及时化解医德医风信访矛盾，构建和谐医患关系。四、建立长效机制，遏制行业不正之风广大患者对医疗服务质量的要求日益提高，不仅要求医务人员能够提供人性化的服务，更希望医疗机构能够为他们开准药、治好病，让有限的医疗费用发挥出最大的治疗效益。因此如何稳步提升我院自身的医疗综合服务能力，并把能为患者解除病痛纳入医德医风建设内容之中，可以说是给医德医风建设注入了新的内涵。深入开展职业道德、医学伦理、人文素养教育。进一步增强医务人员的职业责任感和荣誉感，进一步提高自我教育、自我管理、自我约束的自觉性，进一步树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业新风。只有使医院管理与医务人的道德信念统一起来，才能促进医务人员建立起共同的价值使命感，以仁爱、无私的敬业奉献精神去服务每一个患者，才能有力推进医院精神文明建设、提高医疗质量、确保医疗安全，保证医院各项工作顺利开展，促进医院又好又快发展，广大患者才能从践行科学发展观的行动中切实受益。