XX电器集团有限公司产品售后服务承诺(2023年).docx

上传人:王** 文档编号:575995 上传时间:2023-12-06 格式:DOCX 页数:1 大小:16.52KB
下载 相关 举报
XX电器集团有限公司产品售后服务承诺(2023年).docx_第1页
第1页 / 共1页
亲,该文档总共1页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《XX电器集团有限公司产品售后服务承诺(2023年).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《XX电器集团有限公司产品售后服务承诺(2023年).docx(1页珍藏版)》请在优知文库上搜索。

1、XX电器集团有限公司产品售后服务承诺XX售后服务体系情况售后服务人数:X人其中技术人员高级职称:2人中级职称:3人维修技术人员:5人固定场所地址XX售后服务内容1.产品在使用过程中,如果发现我公司产品有质量问题,接用户电话后,半小时内给予答复,4小时内到达现场(限XX市内)及时解决故障,不影响用户正常使用设备。售后服务免费热线(24小时):X可提供优惠条件1 .我方无偿为贵单位提供所需要的技术资料。2 .按合同要求提供规定数量的随机易损件、备品备件专用工具。3 .在设备安装过程中,根据贵单位需要,我方将及时派出服务人员进行现场技术指导及技术培训。4 .设备安装后,我方免费协助调试,并确保设备顺

2、利通过有关部门的验收。设备保修及保养承诺1 .两年内在满足产品技术条件下使用的任何损坏,由工厂免费保修。2 .在质量保证期内,若由于贵方使用不当或保管不善等造成的质量问题,我方负责配合解决,按优惠价格收取工本费。3 .保修期过后,产品终身维修,只收取材料成本费。4 .由于我方原因造成的设计和制造失误而导致的质量问题,我方按产品价格承担责任,并保证妥善处理。人员前承诺1 .在设备安装过程中,根据贵单位需要,我方将及时派出服务人员进行现场技术指导及技术培训。2 .我方无偿为贵单位提供所需要的设备技术资料。设备安装后,我方免费协助调试,并确保设备顺利通过有关部门的验收。其它服务承诺1 .在设计院图纸的基础上实施工艺设计,征求甲方及施工方意见。2 .完善图纸中箱柜与其它系统接口关系,向甲方交付整套箱柜图纸。(电气原理图,元件布置图、门面布置图,3 .从甲方利益出发,及时向甲方及施工方提出有益建议。将甲方思想及设计思想贯彻到箱柜的加工中。4 .按需方指定的日期、地点和箱柜分批送货。5 .因设计变更需要对产品改动时,积极配合甲方和设计院工作。6 .由于我方原因造成的设计和制造失误而导致的质量问题,我方按产品价格承担责任,并保证妥善处理。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 事务文书

copyright@ 2008-2023 yzwku网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-2

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!