学院信访工作管理暂行办法.docx
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1、学院信访工作管理暂行办法第一章总则第一条为了保持学校同广大师生群众的密切联系,保护信访人的合法权益,维护学校正常的信访秩序,使信访工作有章可循规范有序,根据信访条例、教育信访工作办法等有关规定并结合我校实际,制定本办法。第二条本办法适用于学校及所属内设机构各部、处(室)、馆,各学院接受并办理的校内外来信来访工作。第三条本办法所指的信访工作,是指校内师生以及与学校有关的单位和人员采用书信、电子邮件、传真、电话、走访、网络等形式,向学校反映情况,提出意见、建议和要求或举报违纪违法行为,依法由学校及相关单位处理的工作和事项。第四条信访工作是党密切联系群众的优良传统和作风的具体体现,是听取广大师生员工
2、和人民群众批评、意见和建议的窗口,是改进工作作风、促进勤政廉政的重要渠道,是维护学校稳定、促进学校和谐发展的一项重要工作,各级领导都要高度重视信访工作。第五条信访工作在校党委、行政的领导下,坚持为学校工作大局服务、为学校发展建设服务、为广大师生员工服务的原则,坚持分级负责、归口办理,谁主管、谁负责的原则,坚持依法依规、及时就地解决问题与疏导教育相结合的原则。第六条学校各单位应当科学、民主决策,依法依规履行职责,从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。第七条对于涉外或可能造成不良社会影响的重大、紧急信访信息和信访事项,各单位应当在职权范围内依法采取措施,果断处理,防止不良影响的发生和扩大。第二章信
3、访人第八条信访人对下列信访事项,可以向学校及其部门、单位提出:(一)对学校改革、发展、稳定工作和教学行政管理等各项工作的建议和要求;(二)对学校各单位及其工作人员的意见建议、批评和要求;(S)对学校各单位工作人员违法违纪、渎职失职行为的举报和揭发;(四)对学校各单位及其工作人员侵害自身合法权益行为的控告;(五)应由学校或所属部门单位受理的其他信访事项。第九条信访人采取走访形式的,一般应当到学校设立或指定的信访接待场所进行;走访结束后,应当离开接待场所,不得滞留。第十条多人反映共同意见、建议和要求的,一般应当采取书信、电话等形式提出;需要采取走访形式的,应当推选代表,代表人数一般不超过5人。第十
4、一条走访的信访事项原则上要由本人提出,有特殊原因时方可由他人代替。无民事行为能力人或限制民事行为能力人可由其监护人或亲属代为反映。第十二条信访人在信访活动中,应当履行下列义务:(一)遵纪守法,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权益;(二)如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人;不得煽动、串联、胁迫、诱使、幕后操纵他人信访;(三)提出信访事项,原则上必须载明信访人真实姓名、联系方式、诉求的事实、要求和理由;(四)不得扰乱学校教学行政工作秩序;不得围堵、冲击办公场所和拦截公务车辆;不得损害接待场所的公私财物;不得纠缠、侮辱、殴打、威胁或非法限制他人人身自由;不得占据接待场
5、所和携带危险品、爆炸品、管制器械进入接待场所;不得将生活不能自理或有传染病的人员弃留在接待场所;(五)法律、法规规定的其他义务。第十三条来访人员的食宿、往返路费等费用自理。第十四条信访人妨碍信访秩序的,应给予批评教育,并视其情节给予党纪、政纪处分;违反国家法律或构成犯罪的,移交司法机关处理。第三章信访工作的管理体系第十五条学校信访工作实行二级信访制度。学校为信访一级单位,本办法第二条所列各单位为信访二级单位。信访管辖坚持“逐级上访、分级受理”的原则,强化基层单位信访工作责任,坚持做到能在基层解决的矛盾不上交学校,能由职能单位解决的问题不上报学校领导,努力将矛盾、问题解决在基层。第十六条各单位应
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