人力资源管理师二级（人力资源规划）全考点.docx

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1、人力资源管理师二级（人力资源规划）全考点需求预测的基本程序（记忆口诀）1.供给预测内外部，内部供给三因素，自然流失与跳槽，内部流动升降职。外部供给五因素，地域人口与市场，就业意识和偏好。2 .供给预测六步骤，盘点现状统比例，了解状况汇数据，分析因素得预测。3 .内部预测三方法，人力资源信息库，管理人员接替模，马尔可夫很重要。供给与需求平衡（记忆口诀）1.供需平衡极少见，供不应求调内部，技术人员要培训，内部晋升外招聘，延长工时加报酬，提高效率增设备，临时用工加返聘，调动员工积极性。4 .供大于求要辞退，合并机构提前退，提高轮训I自谋业，减少工时降工资，任务分解求平衡。人力资源管理制度规划（概念）

2、制度化管理通常称作官僚制科层制或理想的行政组织体系，是由德国马克斯韦伯提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式。人力资源管理制度规划（特征）1.明确权力和责任2 .按照不同岗位、层次和权力的大小，以制度形式巩固下来3 .以文字形式规定4 .所有权与管理权相分享，原则上全体人员服从制度的规定5 .管理人员在实施管理时有三个特点：一是根据因事设人的原则；二是每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力；三是管理人员所拥有的权力要受到严格的限制。6 .管理者的职务是管理者的职业，他有固定的报酬，具有按资历、才干晋升的机会。制度化管理的优点1.个人与权力相分享7 .更改精神合理化的体现8 .适合现代大型

3、企业组织的需要人力资源管理制度规划（原则）1.员工与企业的利益紧密结合，这是基本原则2 .从内部环境和条件出发，建立适合企业特点的人力资源管理制度体系3 .学习借鉴国外先进理论的同时，有所创新、有所前进4 ,必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行5 .必须与企业集体合同保持协调一致6 .必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理，保持管理制度规划的动态性人力资源管理制度（要求）1.从企业具体情况出发7 .满足企业的实际需要8 .符合法律和道德规范9 .注重系统性和配套性10 保持合理性和先进性人力资源管理制度规划（步骤）1.提出人力资源管理制度草案2 .广泛征求意见认真组织讨论3 ,逐步修改调

4、整充实完善人力资源管理制度（程序）1.概括说明建立制度的原因，地位和作用，重要性和必要性2 .对机构设置、职责范围、业务分工，人员的责任、权限、义务和要求作出具体规定。3 .明确规定目标、程序和步骤，以及应当遵守的基本原则和具体的要求。4 .说明制度设计的依据和基本原理。5 .详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和期限。6,对制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体的要求。7.对管理活动的结果应用原则和要求，以及薪酬奖励、人事调整、晋升培训等，作出明确规定。8,对各个职能和业务部门的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定。9 .对权利与义务、具体程序和管

5、理办法作出明确详细的规定。10 .对制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必须的说明。人力资源管理制度规划（记忆口诀）1.制度管理六特征：明确责任和地位，规定素质重服从，管理人员三特点,管理重心忠企业。2 .制度类型五大类：基本制度与管理，技术规范与业务，行为规范范围宽。3 .制度规划六原则：员工企业同利益，内外环境为依据，学习借鉴要创新，法律法规要遵守，集体合同要一致，重视信息与沟通。4 .制度制定五要求：企业情况先考虑，实际需求要满足，符合法律和道德，注重系统和配套，保持合理和先进。5,制度规划三步骤：提出草案可行性，征求意见生讨论，逐步修改渐完善。6.制度制定十步骤：根据制度必要性，学科建设应用有要求，制度总结有原则，员工权利要明确，制度解释要说明。