物业管理有限公司服务中心月安防主管绩效考核表.docx

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物业管理有限公司服务中心月安防主管绩效考核表服务中心月安防主管绩效考核表考核项目考核内容分值考核标准得分直接上级评分(70%)服务中心人事评分(30%)团队管理(20%)出勤率控制10团队旷工扣3分/人次，早退、迟到扣0.5分/次，培训缺勤扣2分/人次传帮带执行5老带新的执行、入职面谈、转正面谈的执行，疏漏扣2分/次团队意识5工作积极主动，配合相关部门工作，指导下属工作到位，不合格扣2分/次月度KPl(70%)客户满意度15与目标值每相差5分扣3分,相差20分以上此项为0客诉10投诉一次扣1分，扣完5分为止，投诉处理不满意一次扣1分，扣完5分为止安全管理20机动车刮伤事件次扣2分；消防通道赌赛一起扣2分；设施设备人为损坏一次扣2分，丢失扣5分；发生盗窃、机动车丢失、火灾一次，此项为0治安消防安全培训宣讲5严格按照公司要求进行治安消防安全培训宣讲，不合格扣2分/次各安防员岗位职责执行20工作记录不完整发现一处扣2分，岗位员工不清楚、不履行岗位职责发现一起扣5分月度其他工作计划(10%)按月初工作计划及考核权重评分实际总得分被考核人签字：项目经理签字: