小区物业公司服务管理监控发现异常情况处理流程.docx

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小区物业公司服务管理监控发现异常情况处理流程流程说明一、监控发现行踪可疑人员。二、通知安管到现场查看及询问。1、发现情况的确可疑。2、迅速通知监控跟踪录像。3、监控中心做好事发时间、地点等记录。4、安管人员将可疑人员带离现场。5、对其进行详细询问（两名安管人员以上在场）。根据具体情况分为：6.1、 如情节严重转交派出所处理。6.2、 情节轻微，没有带来损失，对其进行批评教育。三、在事件发生过程中监控中心必须进行全程跟踪录像。四、情况正常。1、通知监控，警戒解除。2、做好记录。