XX区XX街道XX城红旗班精细化管理服务采购需求.docx

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1、XX区XX街道XX城红旗班精细化管理服务采购需求一、项目建设背景为将精细化管理文化和精细化管理理念贯穿城市管理全过程，构建现代城市治理体系，弘扬城市管理正能量。全面落实中央、省委、市委、区委城市工作会议精神，加快形成现代城市治理体系，不断提升城区城市管理精细化、法制化、智能化、人性化、数字化水平，实现城市管理标准科学化、城市管理制度系统化、城市管理手段智能化，城市管理服务人本化，城市管理设施数字化。同时，落实省市区各级领导要求总结推广“红旗班”城市精细化管理新模式的指示，进一步做好末端管理服务等工作，造福人民群众生活、展示城市发展成果，打造“XX区XX街道XX城红旗班”项目，打造“品牌XX”。

2、二、建设要求通过“红旗班”模式的总结推广工作，持续探索“AI智治”、“数字挛生”、“智慧监管”、“精准治理”、“全民共享”等方面的创建经验，打造样板创建载体，完成品牌树立，围绕服务全区纵深推进全域中央商务区目标，以多维联防联控机制，打造XX区XX街道XX城红旗班精细化养护品牌，推进城市管理品质持续优化，形成城市管理数字挛生模块,做到城市管理问题主动发现、快速判断、精准定位、有效治理。实现多跨协同，一屏全观，一网统管，管理模式精细高效化、标准化，管理颗粒度最小化、智能化，管理维度多元化、区域纵深化。具体如下：1、标准模式化：形成一套标准化作业模式，环卫保洁、城市家具、市政、亮灯、绿化养护形成规范

3、化作业标准；公园序化管理、垃圾分类管理、沿街立面管理形成规范化管理标准；2、精细高效化：以“席地而坐”为目标，通过标准化、规范化的城市管理措施，提升区域内城市管理部件和事件的发现率、处理率、及时率，达到精细化管理；3、数字智慧化：进行作业数据采集、整理、归并、保存，形成管理区域的大数据库，通过数据分析（管理问题、人流等），抓住区域重点、问题类别、管理难点，辅助用于管理绩效提升和共享；4、多维一体化：建立管理区域上、中、下全方位监管，上部主要突出沿街立面、构筑物、广告等管理；中部主要突出路灯、行道树等管理；下部主要突出路面、城市家具、序化问题管理；5、纵深区域化：以XX城区域专业化作业探索为依托

4、，逐步形成XX城周边的整体化、区域化城市管理精细化作业核心区；6、全自动精管化：建立管理区域全方位自动化监管，主要体现在Al智治自动化管理、市政设施自动化管理、高空监测自动化管理、作业人员自动化管理。三、采购清单建设内容名称具体内容数量单位信用分级分类根据对XX街道餐饮企铺根据现场巡查情况，对企铺信用档案进行综合量化，按A,B,C,D四个信用等级对企铺进行评定、展示。1项信用+对XX街道餐饮企铺的信用体系+执法监管事项XX区执法监进行综合研判，对事前、事中、事后事项完成1项XX街XX街管度及覆盖率数据进行分析展示。道红旗班精细道红旗班精细信用档案根据XX街道餐饮企铺信用等级评定分数，对店铺信用

5、分进行排名展示。1项化管理化管理对XX街道编制形成基层治理对象清单，摸清服务采平台家底。将区域范围内所有基层治理对象标签购项目街道概况化。按街道详细展示辖区内所有商铺、写字楼、学校、医院等非自然人基层治理对象的基础信息，形成基层治理精细化地图，一屏展示基础信息。基层数据清晰、透明，管理者对基层数据实时掌控，辅助管理决策。1项信用联盟对XX街道餐饮企铺按社区进行分类，按信用等级分类展示各社区餐饮企铺数量。1项监管领域概况可自定义时间段，可视化呈现餐饮企铺在食品安全、消防救援、生态环境、市容环境、市政公用五大领域被执法事项分布概览。1项大综合一体化执法执法事件：通过后台对XX街道餐饮企铺执法事件的

6、录入，可视化呈现XX街道餐饮企铺的各类执法事件的情况。1项新划转事项：将各主管部门管理领域及处罚事项权划转至XX街道，将执法事项和执法条目进行统一汇聚、展示，打通部门间协同联动机制。数据业务可快速设置主要组织机构、权限、用户、模块配置、数据、日志监控等日常工作。组织机构：实现平台系统人员信息的管理，包括人员的部门、岗位等资料的管理；可以灵活配置人员的查询、统计、操作等权限的管理；短信推送：按月对餐饮店家信用档案分和失分原因进行短信推送，后台数据导入，设置ABCD不同短信模板；事件：城管队员上报的事件列表展示，对接其他平台的事件，能查看事件详情；日志：实现对业务系统中各类操作、安全、权限等相关的

7、日志管理功能；接口：平台留有接口，支持辖区内其他平台特色场景的接入；其他业务数据：实现系统中其他所需的业务数据管理功能。1项XX街人员车服务要求：对红旗班保洁人员和普扫车辆进行1项道红旗班精细化管理服务辆监管服务服务监管，提供红旗班保洁人员及清扫车辆的定位数据信息，支撑智慧作业模块，可实时查看人员及车辆的轨迹数据。垃圾满溢报警监管服务服务要求：对红旗班区域内果壳箱的满溢状态进行服务监管，提供果壳箱的满溢数据信息，支撑智慧设备模块，可实时查看果壳箱的满溢状态，及时通知环卫人员进行垃圾袋的更换，避免垃圾溢出，影响市容环境。1项AI视频监管服务服务要求：对红旗班区域内城市管理场景进行AI赋能，主动发

8、现城市道路运行中出现的游摊小贩、沿街晾晒、乱堆物料、出店经营、人员异常聚集、机动车违停、非机动车违停、占到经营、垃圾桶满溢等场景进行实时的Al监管，并提供远程提醒服务和AI证据的存储传输服务，保障城市有序运行。1项系统展示服务服务要求：展示红旗班精细化管理平台，可实时查看相关模块内容1项系统数据对接、部署、联调服务服务要求：需将本次建设内容与XX街道现有系统数据对接、联调，系统平台部署集成对接至XX街道红旗班精细化管理平台，实现数据对接，平台部署联调服务。1项数据采集服务服务要求：需对XX街道红旗班平台基础数据进行采集、输入，如果壳箱、花箱、窖井盖、雨水篦子、警示牌、配电箱、停车场等基础部件的

9、信息采集服务。1项链路服务链路服务服务要求：提供5条20MMPLSVPN链路5条链路服服务要求：提供2条100MMPLSVPN链路2条务5G服务5G月艮务提供1张10G/月5G流量卡及配套5G服务链路1套四、平台对接要求站在全区一盘棋的角度，本次建设需实现与XX区已建“两广一路”红旗班、“新天地”红旗班、“亚运公园”红旗班主框架的无缝对接；实现与XX区“云上城管”平台的对接；实现与XX区Al智治平台的对接，数据资源共享，满足城市应用需求。一是做好与已建红旗班的统一身份认证和单点登录。二是坚持感知设备、数据资源高度共享，视频资源向已建平台实时共享，数据向XX城管局数据共享交换平台实时共享归集，协

10、调相关部门，加强信息共享；三是充分利用XX城管局的数据资源与现有平台开发成果，将已有平台上的资源对接入新的平台中，避免重复开发。四、人员培训要求(1)投标人应在投标文件中提出培训计划，调试后，对服务使用人员进行现场实地培训，直至会熟练使用。(2)培训费用计入投标总价。五、实施进度要求本项目建设期为30天：合同签订后30日历天内完成软件开发、调试、技术服务前期准备、人员培训等，并通过验收成功运行。六、质量保证提供的技术服务必须是符合国家技术规范和质量标准的合格产品，满足招标人的使用需求，并具有可靠的售后服务体系，质量可靠、使用安全。投标人保证其提供的产品中所有预装和为本项目安装的软件均为具有合法

11、版权或使用权的正版软件且无质量瑕疵。在服务期内，如遇软件产品升级、改版，应免费提供更新、升级服务。投标人必须对本项目的完整性负责，根据项目的实际需求，如有实现完善需求方案的配置，而在招标文件中未体现的请补充。作为完整的配置方案，必须不遗漏、不重复，包括所有必须的软件、配件、接口。七、服务期及售后服务1、服务期：三年。2、如在使用过程中发生服务质量问题，要求提供全年无节假日7*24故障相应服务，在接到故障通知后2小时以内响应，8小时以内到现场，24小时以内解决问题；不能当场修复的，必须采取无偿提供用于服务所相关的备用件或整机等措施，以保证使用方的正常使用。如果逾期未作出响应，供应商应承担由于故障所造成的全部损失。八、验收要求项目提交的文档成果包括但不限于：系统的设计图纸、系统实施报告、培训资料、产品使用操作手册、项目验收报告等。（包括纸质和电子文件）