2022年度XX医院开展行风建设工作实施方案.docx

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1、2022年度XX医院开展行风建设工作实施方案为进一步加强XX医院行业行风和医务人员医德医风建设，规范我院医务人员廉洁行医行为。根据北京市卫健委关于落实全国医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划(2021-2024)的通知和XX医院医务工作者廉洁从业行动计划(2021-2024)要求，进一步加强行业作风建设、提升廉洁从业水平、创新行风监管治理举措，对于促进我院高质量发展、落实党史学习教育要求、让人民群众切实感受到医疗卫生事业发展成效，提高患者满意度等具有重要意义。结合我院实际，决定开展医疗行业作风建设工作专项行动。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实十九届中央纪委五次

2、全会精神,结合医疗机构工作人员廉洁从业九项准则和有关行风建设会议精神等要求，坚持管行业必须管行风和谁主管谁负责”的原则，紧紧抓住预防、自纠、规范、查处等关键环节，重点查处医药购销领域商业贿赂，规范诊疗服务行为，医疗服务收费和医疗质量管理，严肃行业纪律，将清廉理念、清廉行为融入到医院建设发展的各个方面，努力打造我院党风清正、院风清朗、医风清新的政治生态和干事创业的良好环境,为促进我院卫生事业健康发展提供有力保障。二、成立医疗行风建设专项工作领导小组组长：赵明军赵克建副组长：院长、副院长、院长助理成员：各党支部书记、各职能科室主任三、工作目标1 .进一步强化医院党建工作，切实履行主体责任加强党对行

3、风建设工作的全面领导，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,把广大医务人员凝聚在党周围;充分履行党领导下的行风建设工作职责，加强对党员干髀口医务人员遵规守纪情况监督检查,纪检监察部门要全面履行监督执纪问责职责，切实履行行风问题查处和领导干部责任追究职责。落实管行业必须管行风，强化行业作风治理，领导干部要强化监督、主动作为，班子成员要带头遵守党章党规，要坚持理想信念，要增强“四个意识”。全面贯彻党的基本路线、方针、政策，要严肃党内政治生活，切实执行民主集中制，讲党性、重品行、做表率。推动党建工作纵深发展。积极配合上级部门全面开展各项整治活动，做到党建工作、行风建设、党风廉政建设工作和医疗卫生

4、服务工作同步进行。2 .进一步完善行风建设相关制度及工作流程通过行风建设相关制度进一步的完善，使行风建设工作更加系统化、细致化、规范化、合理化，促进我院快速、平稳发展。3 .进一步加强医德医风教育工作采取多种宣传教育方式,教育广大干部员工养成良好自觉行为,严格遵守医务人员从业行为规范及医疗机构工作人员廉洁从业九项准则，不触碰“高压线”低压线，形成有利于行风建设工作开展的良好氛围，达到医务人员人人皆知、人人皆遵守的最终目的。4 .进一步规范各种医疗服务行为紧紧围绕医院中心工作，在全院深入开展行风建设教育与管理工作，重点是规范做好以下几方面：一是严格规范医疗服务行为；二是加强医药购销行为的内部控制

5、；三是严格临床药品、耗材的规范使用；四是规范医疗服务收费行为；五是切实规范执行基药制度；六是加强医院内部考核宣里；七是强化医保工作监管力度：八是加强医疗处方及病案管理。四、具体实施方案1.认真落实行风建设主体责任医院党委落实行风建设和党建工作第一责任人职责，纪委领导及纪检监察办公室要强化监督、主动作为，充分运用监督执纪四种形态。医院党政班子成员要带头遵守党章党规和国家法律法规、坚持理想信念、树立四个意识”、按照行风建设与管理标准，切实贯彻党的理论和路线方针政策，严肃开展党内政治生活、执行民主集中制原则、落实医疗及党风、行风建设重点任务。2 .完善医德医风管理内容坚持做到对我院员工开展党纪党规、

6、卫生法律法规以及医疗卫生行业九项准则、从业人员行为规范”等行风教育培训率达到100%。召开全院中层干部大会、党支部书记会议，传达北京卫健委关于转发医疗机构工作人员廉洁从业九项准则的通知，并传达到每名党员、员工。建立廉政风险管理机制，对重点领域、重点项目、重点岗位实现风险点防控。完善健全医德医风管理架构，党的建设得到明显加强，全院干部员工行业作风持续改善，医务人员为人民服务意识明显增强，医德医风建设广泛融入卫生健康活动。3 .开展医务人员收受药品、耗材回扣综合治理进一步加强卫生行业九项准则的宣传和监督工作。各科室负责人是落实九项准则第一责任人，要以身作则、带头执行，以严肃的态度、严格的标准、严明

7、的纪律抓好医疗机构工作人员廉洁从业九项准则和XX医院药品、医用耗材、物资供应商来访和接待制度的贯彻执行，对违反行为坚决查处。医院党群部、纪检监察办公室联合各职能科室开展日常教育与治理工作，禁止我院医务人员收受药品、耗材回扣和红包行为发生，禁止乱收费、责任心不强、推诿扯皮，以及医疗服务态度差、诊疗服务价格公示不清等不规范行为发生；谢绝与医药代表的联系，禁止医药代表进入诊室，医药购销领域呈现不能送、不敢收、不想收的格局；基本形成风清气正、廉洁行医的从业环境。重点开展对医务人员规范检查、规范治疗、合理用药等执业行为的监督检查，围绕处方（医嘱）权限、知情同意、批准程序、外购药品院内使用和用药安全保障等

8、方面完善医疗机构药品使用监管。4 .进一步强化对医保工作的监管力度加强对医保工作的领导及对医务人员的教育培训I、严格控制医疗费用不合理增长以及不合理检查、不合理用药、不合理收费等现象。在上级相关部门领导下，开展经常性教育，坚决打击欺诈骗保行为，我院医务人员如出现骗保行为一经核实立即开除，有力保障医保基金运行安全，维护广大参保群众的合法权益。联合医保部开展窗口医保政策宣传、咨询、指导服务工作，落实医保服务协议细则，做好规范管理。5 .进一步完善患者满意度调查医院纪检监察工作人员每季度进行一次随机行风建设工作落实情况的检查，并随机访问患者及家属，对医务人员医德医风问题进行调查。患服中心进行“患者满

9、意度调查，对问题明显的科室及个人及时上报主管领导，并发出整改意见,纪委监督整改。如有违纪行为，调查核实后按照医院相关规定进行处理。旨在使人民群众看病就医感受明显改善，社会和患者满意度明显提高，营造尊医重卫的社会氛围。6 .完善行风案件督查督办制度进一步完善信访接待制度。12345接诉即办并反馈,完善医疗服务行为及行业作风投诉案件分类查处制度和重点案件督查督办制度,及时处理与反馈信访信息。建立一般案件办理流程、重点案件查处程序，明确责任部门、责任人、时限规定、结果使用等具体要求。加强督导检查，依法查处顶风违纪案件。行风建设专项治理工作旨在使全体医务人员在思想道德、医德医风方面接受深刻的教育，牢固

10、树立以人为本、全心全意维护患者权益的服务理念，因此，各科室要高度重视。为保障实施方案工作目标有效落实，医院将定期督导检查，把各科对员工的职业道德教育纳入综合目标一起考核，一起检查落实。对群众举报的不正之风问题态度坚决，旗帜鲜明，一查到底，决不姑息。7 .加强行风建设宣传教育工作制定年度行风建设与医德医风教育培训计划,深入开展中国共产党党内监督条例和中国共产党纪律处分条例、行业作风建设等党纪法规,以及医疗卫生行业九不准、医疗机构从业人员规范、九项准则”等专题教育培训。在全院中层干部大会、党支部书记会议上再次学习医疗机构工作人员廉洁从业九项准则内容及高压线十不准和“低压线十不准。在党支部书记会议上

11、学习中国共产党党内监督条例和中国共产党纪律处分条例等党纪党规，并传达到每名党员、员工。在临床科室及门诊显著位置张贴九项准则海报，各诊室门口张贴医药代表禁止进入的提示。加强正反两方面的典型教育，坚持以正面教育引导为主,弘扬抗击疫情精神和在各种突发事件及自然灾害中体现出来的高尚品德和优良作风。加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，用先进典型教育引导员工树立以病人为中心的理念，树立廉洁行医理念，使员工始终保持强烈的责任意识，打牢廉洁行医的思想政治基础，提高遵纪守法和维护人民权益的自觉性。8 .严查违反医疗技术临床应用管理行为严格落实依法依规执业和医疗技术临床应用相关管理制度,全面

12、排杳医疗技术临床应用管理、规章制度落实、重点科室运行等情况，尤其对特色、自创”等技术要进行规范,对夸大宣传或发布虚假信息的科室进行自查自纠。9 .完善院务公开制度坚持将药品价格、医疗服务收费价格通过医院显著位置进行公示；实行住院信息查询及清单制；医院门诊大厅放置意见箱，由专人管理；公开院内投诉电话69341952,畅通群众举报渠道。不断补充完善公开内容、公开措施、公开形式和路径，提高医院医疗服务透明度。五、工作安排(一)学习宣传1 .广泛组织发动。根据北京市卫健委关于落实全国医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划(2021-2024)的通知总体安排部署，成立领导小组，制定实施方案。通过广泛深入的

13、思想发动，引导医务人员充分认识开展行风建设专项整治工作的重要意义，切实增强参与专项整治活动的积极性和主动性。2 .深入学习宣传。把国家卫健委、国家医保局、国家中医药局制定的医疗机构工作人员廉洁从业九项准则(国卫医发(2021)37号)、医疗机构从业人员行为规范、廉洁行医规定、职业道德及医院管理办法作为学习教育的重点。采取分层次集中学习与自学相结合，通过开展医德医风知识考试、典型事例引导等多种形式，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，增强医务人员的自我约束、自觉规范性，及时解决行风建设中的倾向性、苗头性问题，做到学习教育有安排、有资料、有记录、有/导。(二)查找问题1.开展调查研究，广泛征

14、求意见。通过召开监督员座谈会、发放调查问卷、意见箱、出院随访、网络等多种方式，主动征询群众及患者意见建议，全面了解医院在医疗卫生服务和行风建设方面存在的问题2 .全员自我评价分析。医院进一步完善医德医风考评办法，细化工作指标和考核标准。组织每一个科室、每一个岗位工作人员重点对医疗质量、服务态度、劳动纪律、履行职责、过度医疗、开单提成、收受回扣、红包等方面作出自我评价分析，找准自身存在的差距和不足。医院纪委将对重点科室、重点岗位进行检查，与相关人员进行诫勉谈话。建立医德医风考评档案，公布考评结果，并与职称晋升、评先评优挂钩，激励先进，教育大家，进一步建立对全院员工有效的激励和约束机制。3 .做好

15、排查梳理教育工作。结合群众反映和自我评价分析存在的问题，认真组织开展大讨论。从科室到个人均要对照本方案确定的工作重点，找准和梳理问题，分析根源，有针对性地制定整改措施。表彰先进典型，曝光反面典型。（三）整改落实1.根据查找的突出问题，制定院、科两级整改方案，明确整改措施和时限，落实整改责任。在一定范围内公开整改方案、措施及整改情况，接受群众监督。2.针对群众反映强烈的突出问题，集中精力逐条逐项进行重点整治，并主动接受社会监督。对具备整改条件能够解决的问题，要及时解决；对通过努力能够解决的问题，要限期解决；对应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，要向群众说明情况，积极创造条件逐步加以解

16、决。通过整改落实，进一步完善规章制度，形成长效机制，不断提高医院管理水平和医疗服务质量。六、措施保障及工作要求1.提升认识，明确责任医院党政领导，各科室、各职能部门负责人要充分认识行风建设的政治意义和目的，高度重视行风建设工作，要认真学习行风建设相关文件，按照分工及岗位职责，切实履行好日常监管责任，认真查找行风相关问题及隐患，逐项梳理，完善整改措施，逐项整改落实，将行风建设工作纳入绩效考核及年度考核内容。医院各级领导干部要带头落实监督责任制，确保职责清、任务明。2 .强化组织领导，落实纠风工作医院各党政干部、各科室负责人要切实把行风建议纳入本科室整体工作规划，高度重视行风建议工作的日常监管，把行风建设与业务管理同研究、同