物业员工岗位职责.docx

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1、物业员工岗位职责项目经理岗位职责1 具体行使管理、监督、协调服务的职能。2 .负责制定各项目月培训计划、周检查计划、年度物资预算及有效考核办法。3 .负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等各项服务工作。4 .参加公司周例会，总结当周工作，制订下周工作计划。5 .负责对各项目运作中不合格的服务项目，进行检查、跟踪、落实。处理投诉。6 .严格按照服务合同，对项目进行自查、抽查、定期检查等。确保区域内不留卫生死角。7 .坚持每天巡视，并做好详细记录，现场督导落实具体保洁工作。8 .负责保洁员的岗位技能培训工作，确保服务质量。9 ,合理配置项目保洁区域内清扫工具的数量。10

2、 .每季度负责优化项目工作流程。11 .每周与甲方负责人进行有效沟通一次，详细听取甲方要求。12 .定期参加公司周会，及时反映项目实际存在的问题。13 .每月的第一个周会将项目意见反馈表交办公室、考勤表、加班条、物料表交人事部。14 .负责新员工入职、离职手续的办理。15 .完成上级领导交办的其他工作。（七）保洁主管岗位职责1 .负责保洁工作的现场管理，了解保洁人员的思想和工作动态。2 .做好每天巡视工作，对发现的问题及时解决，每周向项目经理汇报。3,熟悉项目内的楼栋数量及分布，道路、绿地分布及面积，公用设施设备等情况。4 ,合理配置区域内保洁工具的数量，合理配置保洁人员，并做好操作指导。5

3、.培训和督导。6,负责保洁员的岗位技能培训工作，有效制止违章操作。7 .负责上、下班点名并登记考勤，组织晨会。8 .负责做出培训计划，并按照计划负责组织实施。9 .负责进行区域内的日检、周检工作。每天巡视项目最少两遍，确保区域内不留死角。10 .带领保洁人员完成安排的临时工作。IL完成上级领导交办的其他工作。（八）保洁员岗位职责1.遵守公司各项规章制度。2 .坚守岗位，按时上下班，上班佩戴工作牌，做到服装整齐、干净。3 .熟悉各自所负责清洁卫生范围内的区域，并对区域内卫生全面负责。4 .按照要求和标准对所属区域进行清洁卫生，维护区域内卫生秩序。5 .每日负责公共走廊、楼梯、电梯、等清扫和擦拭一

4、次。并不断巡视保洁干净。6每周清洁楼梯扶手两次，清洁公共区域防火门及窗户内侧一次。7,每月对楼梯墙面进行清扫一次，无蜘蛛网、尘土等。8.工作时间不做与工作无关的事，如聊天，长时间接打私人电话。9每日加强巡视保洁，及时清理区域内的垃圾，做到随脏随扫。10.使用并保管好保洁工具，做到勤俭节约，以旧换新。IL积极参加公司培训I,提高工作水平，提高个人素质。12.完成上级领导交办的其他工作。（九）班长岗位工作职责1 .严格遵守公司的各项规章制度。2 .负责检查保洁员仪容仪表，树立公司良好的形象。3 ,严格按照公司考勤制度做好员工考勤登记。4 .爱岗敬业，听从上级领导指挥，起到模范带头作用，在规定时间内

5、按照工作标准，保持保量地完成分管区域内的保洁工作。5酒己合项目经理按计划做好每周的培训工作，并做好培训记录。6 .负责做好本项目保洁工作日检查。并做好巡查记录，整改情况。7 .负责做好保洁人员日常工作的调配、组织、安排和落实，并做好指导和监督工作。8根据项目工作实际情况，提出合理化建议。9.负责对公共区域发生的异常情况、设施损坏等及时上报相关人员。10.0常工作中对甲方领导提出的卫生要求及时处理。如超出职责范围，要及时汇报项目经理，由项目经理进行协调解决。11 .负责总结每周工作情况，并报项目经理。12 .完成公司领导交待的其他工作任务。（十）人事部岗位职责1 .负责公司人员招聘工作；2 .负

6、责组织各项目员工培训，考核等工作。完成公司培训计划；3 .负责档案的整理、会议记录、存档和保管工作；4 .负责公司各项目员工行为规范的督查，主要查胸牌、工作服等；5 .负责员工考勤汇总，落实人员情况，确保工薪、奖金等的正确发放；6 .负责办理员工入职、转正、离职等手续的办理工作；7 .负责配合办公室完成员工的绩效考核，联查等工作;8每月5日前将各项目考勤加班等进行统计、核对，确认后交由财务；9 每月中下旬进行物料采购工作；10 .完成上级领导交办的其他工作。（十一）财务人员岗位职责1 .严格遵守公司财务管理制度。2 .及时办理各种转账、现金、支票,并交会计做账。3 .配合项目经理做好业务单位相

7、关费用结算工作，到账后及时通知项目经理。4 .开票后，要定期督促项目经理及时收缴相关费用。5 .负责核算工资，按时发放员工工资。6 .做好公司日常收支的帐目明细。7 .完成上级领导交办的其他事项。（十二）助理岗位职责1协助经理处理公司日常办公纪律、秩序督查工作。2 .负责公司各项规章制度的建立，监督落实各项目的规章制度。协作各项目制定员工培训计划，培训内容，做好培训落实督促工作。3 .负责公司工作计划、总结各类合同、标书的起草、审核工作。4 .建立健全公司管理体系，组织各类巡查工作，并跟踪落实存在问题的整改。5 .分析项目存在的问题，制定对策，协助项目经理做好落实工作。6,完成总经理交办的其他工作。