手术部（室）相关临床科室沟通制度.docx

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手术部（室）相关临床科室沟通制度1.每月发放手术医师满意度调查表，向手术医师了解与征求对手术部（室）护理工作的意见与要求，并记录。2 .每月发放手术患者满意度调查表，向手术患者了解手术部（室）护士的服务情况，以及对手术室护理工作的意见与建议，并记录。3 .每季度到有关手术科室，与护理人员进行沟通，交流相互意见与建议。4 .对患者、医护人员反映的意见和建议及时在晨会上反馈、分析，并提出改进措施，作为近期工作重点与下次调查沟通的重点。5 .每月将调查沟通的资料汇总，妥善保存。6 .每季召开工作座谈会，征求工作意见，记录在护士长手册上。