药店店长下半年工作计划（3篇）.docx

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1、药店店长下半年工作计划（3篇）药店店长下半年工作计划（通用3篇）药店店长下半年工作计划篇11.参加工作例会例会的基本内容：早例会汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈；确定工作计划和工作重点；清点、准备当日宣传助销用品；朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。（2）晚例会提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释；店员表现的评估及分析，提出改进建议；接受企业上级主管的业务知识技能培训；朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。（3）周、月例会提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;清

2、点、申领下周（月）宣传助销用品；导购表现的相互评估及分析，提出改进建议；接受企业上级主管的业务知识技能培训；联谊活动。注：每日例会&在药店当日值班的药店店长必须参加；每周、每月例会&所有地区的药店店长必须参加。上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。2.检查、准备好药品(1)复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任；对实施货款合一由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，

3、应及时处理。(2)补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。药店店长下半年工作计划篇2作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫

4、生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达；前日营业情况的分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌；督导收银作业，掌握销售情况；控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）；备齐包装纸、包装袋，以便随时使用；维护卖场、库房、试衣间的环境整洁；及时更换橱窗、模特展示,商品陈列；注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；收集市场信息，做好销售分析;整理公司公文及通知，

5、做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。售前售后服务：咨询处的工作人员由专业的医生护士担任，组成独立的销售服务部门，被称之为客情部。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识，策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方，只有把握了细节才能把握全部。药店店长下半年工作计划篇3一、20_年市场

6、预测和经营方针20_年下半年，国内宏观经济不理想，居民消费增速开始减慢，消费力明显降低。通过对服装行业的调查，20年秋、冬季大部分品牌的商品积压现象严重。我司整体商品动销仅为%,约有%商品直接积压在终端店铺。结合其它品牌销售形势，反映出进入20年的初始经济大环境的疲软态势。我们通过市场调查发现，20_年童装的行业竞争形势愈加严峻：1、80后的童装消费群体未来三年将成为童装市场的消费主流一一80后妈妈体现出如下特征：对价格不敏感，对时尚度、舒适度要求高。2、知名童装加速扩张，国内大装品牌大部分切入童装市场,占据了百货商场、一二级城市街铺的主流渠道，并在年内广告的造势，对我司的品牌经营压力愈加增大

7、。我司现有店铺以社区店为主，品牌知名度以及美誉度不足，已很难应对竞争品牌和未来市场的变化。在这种态势下，公司认真审视自身的优、劣势和经营情况，重新确立品牌的市场定位二线市场的二级商圈、省会城市的一二级百货及三线市场的一级商圈，未来将成为公司的主流渠道，改变以往社区店为主的渠道布局。因此，公司20_年度的经营方针确定为：提升品牌知名度和美誉度，强化终端视觉表现力；围绕核心店铺动销率的提升，提升单店盈利水平，促进资金的良性回笼，保证企业的平稳发展。接下来，将以这一阶段性的指导思想，阐述20年的各项营销规划、管理活动的经营思路。二、20_年公司经营目标（一）核心经营目标20_年，公司核心经营目标为：

8、1、年度销售2、年度销售回款3、年度毛利润商品毛利率分配：4、年度总费用控制万元，利润率控制为利润额为一万元：费用预算：管理费用一万元，营运费用一万元，商品折损万元。5、直营市场利润额万（_%利润率），电子商务利润额万元（_%利润率），合计万元。此利润额三、主要经营策略20_年度主要经营策略将从商品的风格创新、价格立体化、消费群体拉宽、渠道升级、品牌力提升及终端视觉表现加强等几个方面延伸制订。（一）市场策略1、调配公司内部所有资源，以市场需求为导向，支持前端销售部门的业绩达成。2、通过顾问团队提供的盈利模式，全部区经、督导、直营经理、直营督导在广东直营店铺的实操训练，提炼出当季的盈利模板，通过

9、以上人员在目标市场标杆店铺的复制，进行推广，有效拉升各核心店铺的视觉形象表现力和销售业绩。3、通过每季单店盈利模式的固化实施，将直营打造成公司核心销售人员的培训基地。4、渠道拓展的主攻方向是公司直营和重点市场，以“发展优质加盟客户和优质区域代理客户为核心方向，做好公司的基本盘面建设。5、20_年，公司强势进驻已有一定盘面的省份及直营省份的一二线商场，作为品牌形象提升的另一核心策略.（二）商品策略1 .商品的风格调整：拉宽消费群，贴合80后主消费业态，错开与、品牌的直接对抗竞争。2 .围绕企业商品力的提升，将对企业现有体系进行改造（三）品牌策略1、提升品牌终端视觉表现力1）新开店铺质量管控：20

10、_年起，以“小城市开大店、大城市开多店”的策略，执行新开店审批流程，并加强开店店铺的施工质量，强化店铺视觉表现并严把开店的质量关。2）调整品牌商圈。目前我司店铺80%所在商圈为社区型商圈，“养店”费用与时间成本太高，严重影响单店的盈利，制约了品牌的发展。20_年开始，公司将大力推进二线商圈店的拓展加盟，以迎合品牌的重新定位。3）提炼店铺陈列标准并复制推广，提升商品表现力。2、展开广告投放与广告投放的配套工作，进行品牌塑造，聚焦推广1）公司进行全国性电视媒体广告投放，进一步扩大品牌知名度与影响力。2）20年，计划在全国区域进行10次大型促销活动进行平面拉动，并全面更新全国专业市场的喷画，传递广告

11、及招商信息。（四）招商策略采用广告招商、以商招商、网络招商、展会招商等手段，重点针对直营加盟客户及区域代理展开招商活动，拉升直营市场的基本盘，进一步加强公司未来的抗风险能力。（五）新的事业平台搭建：电子商务部针对未来的消费习惯的改变，为公司平稳发展，20_年，公司对电子商务事业部从战略角度调整内部管理资源，支持新事业部的发展。电子商务部以期货和库存货品为主经营业务，主体消化库存货品及库存面料，盘活资金，为青蛙皇子第二条核心渠道的发展搭建平台。四、达成目标的各系统目标管理思路（一）生产系统1、根据公司制订的经营目标，产能评估如下：夏季：秋季:冬季：2、为令产品更具市场竞争力，20_年拟针对原有外

12、协单位,及原辅材料供应商进行议价谈判，争取成本尽可能降低，并通过管理表单和季度目标考核加以实施管控。3、20年，公司对采购系统回厂时间的管控，应列为重点。4、强调生管系统与营运系统搭建沟通平台，尽可能降低在仓库存。（二）人力资源系统1、梳理明确各部门岗位职能职责及工作流程。2、重点围绕研发人才及销售人才的引进，同步建立此类人才的梯队培养机制。3、建立并推行kpi考核管理体系。按照“有计划、分步骤、可量化”的原则，由人力资源牵头，以目标管理为基础，建立起工作绩效管理体系。按照分级管理、分层考核的原则，从20_年4月10日起，由总经办对公司各部门经理及营销、直营中心全体人员推行kpi考核机制，以确

13、保主要经营目标管理的执行落实。4、进行直营与电子商务两个系统独立核算的机制改革，保障核算有效实施。5、20_年起，在公司内部推行企业“分享文化”，围绕其组织开展各项活动，固化成型公司文化。6、20_年开始，结合国家劳动法与市场用人趋势，调整公司用人机制，完善各项管理制度，以期与国家及行业接轨。（三）物流系统1、退、发货流程的理顺制订，场地的规划、设施及人员的配置，可以有效保障20年度营销区域、直营单店和电子商务的业务配合。2、20年，物流部除每季度实施盘点外，在日常工作中加入账实抽检核查环节，同时定期进行员工系统操作培训，以提高成品仓数据准确及时性。（四）it信息管理1、通过it知识的输出，从

14、技能上为公司、代理商及加盟商提供系统业务支撑。2、由总经办牵头，it部将从20_年开始，着重关注系统在各相关岗位的应用，强化工作流程及数据链，跟进并落实相关岗位录入数据的准确性、及时性。年内，也将根据公司的现状和实际需求，新开发一些功能模块，协助公司管理，提高公司管理水平。（五）财务系统20_年，财务中心将从原来的事后监督，变革为过程监督，并通过财务分析报表，对公司的经营管理提出建议。1、完成新业务链（配发货业务）的各部门正常链接。2、完成季度直营中心与电子商务部门的独立核算工作。3、健全财务监测体系。（六）组织管理系统1、由总经办负责，20年4月前，对各项经营目标进行层层分解，并与各级管理人

15、员签订目标管理责任书,逐级明确目标、责任、奖惩等。各级管理人员的目标管理责任书统一汇集于人力资源中心，实施归口管理。2、由总经办牵头，组织每月“经营目标达成情况例会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。五、公司年度费用预算规划1、物流与资金流的规划2、年度重点费用项目预算3、公司年度费用点控制年度总费用控制万元，费用点%,利润率控制为各费用项目如下：1）管理费用：万元2）营业费用：万元3）货品折损费用：万元（万管理费+万营运费+万货品折损费）万元二费用点%六、规划报告的相关文件或附件,年度公司组织架构（20_）/年度工作行动计划（各部门20_），目标经营责任书（直营中心/营销中心20_）/年度绩效考核办法（直营中心/营销中心20_）