零售店管理人员绩效考核方案.docx

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1、零售店管理人员绩效考核方案一、目的为了激发零售店管理人员的潜能，打造一流的销售队伍，增强公司的核心竞争力，同时为公司人员的晋升、薪资调整、培训与发展等提供决策依据，特制定本方案。二、考核原则本方案以定性与定量相结合、公开、公平为原则。三、考核周期季度考核与年度考核相结合。四、考核内容与考核指标设置(一)考核内容根据零售店管理人员的职位特点,从销售和管理两个方面对其进行考核，具体包括以下内容。1 .销售团队组织、培训、管理能力。2 ,营销策划能力。3 .销售业绩情况。4 .费用率和利润贡献能力。5 .日常管理工作。(二)考核指标设置零售店管理人员的绩效考核指标如下表所示。零售店管理人员绩效考核指

2、标表考核指标权目标值考核标准重零售店销售额25%达到万元每增加1万元，加分；每低1万元扣分;销售额低于万元，该项得分为0销售计划完成率15%达到100%每增加1虬力口分每低1%扣分，销售计划完成率低于虬该项得分为0年销售增长率10%超过%每增加1虬加一分,每低1%扣分，增长率低于_虬该项得分为0销售费用节省率10%超过%每增加1虬加分每低1%扣分,节省率低于虬该项得分为0利润率10%超过%每增加1虬加分每低1%扣分，利润率低于%,该项得分为0客户重复购买率10%超过%每增加1虬力口分每低1%扣分，重复购买率低于_%,该项得分为0新产品销售收入10%超过一万元每增加1万元，加分海低1万元扣分;销

3、售额低于万元，该项得分为0集团购买销售额目标达成率5%超过%每增加1%,力口分每低1%扣分，重复购买率低于%,该项得分为0下属员工5%超每增加1虬力口分,每低1%扣分，技能提升率过%重复购买率低于_%,该项得分为0指标计算说明1 .零售店销售额：考核期零售店实际销售额2 销售计划完成率=.售店实际销售额oo%,用IXJ兀成令该店计划实现的销售额3 年销隹增长率二考核期内销售额上年度销售额XlO0%日上年度销售额4 销隹希用节省率二上期销售费用率考核期销售费用率x100%,上期销售费用率5 .利润率二.考核期内销售净利润100%考核期内销售总收入6 .客户重复购买率二会员客户重复购买的平均次数X

4、IoO(考核期内会员客户总数7,新产品销售收入二考核期内新产品的销售收入8 .集团购买销售额目标达成率二集团购买实际完成的销售额XmuIJ考核期内集团购买计划销售额100%9 .下属员工技能提升率二考核期员工绩效考核得分上期绩效考核得分X00%上期绩效考核得分五、考核结果应用考核总分为100分，可将考核结果分为五个等级4B、C、D、Eo1 .季度考核结果作为季度奖金发放的依据，季度奖金以零售店季度销售毛利润额为计算基准，提取一定的比例。具体内容如下表所季度考核结果应用考核等级考核得分(三)提成比例季度奖金A90分WSW100分3%季度奖金额度二（零售店销售总收入一销售成本）X提成比例B80分W

5、S902%C70分WS801%D60分WS700.8%ES60无奖金注：考核结束后，计算相应的提成额度，经财务部核对无误后发放。2 .年度考核结果作为年终奖发放、调整基本工资、职位晋升的依据。年终奖额度为零售店销售净利润额度的2%,具体的应用如下表所示。年度考核结果应用考核等级考核得分（三）考核结果应用A90分WSWIOo分职位晋升或基本工资上调两个等级，年终奖全额发放B80分WS90基本工资上调一个等级，年度奖金发放90%C70分WS80基本工资不变，年度奖金发放80%D60分WS70基本工资不变，年度奖金发放60%70%ES60基本工资扣减20%,无年终奖金注：年度考核结束后，计算相应的年终奖，经财务部核对无误后发放。