赣服通0婺源分厅及电子证照建设项目建设内容.docx

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1、赣服通5.O婺源分厅及电子证照建设项目建设内容1 .婺源县赣服通分厅页面改版。婺源县分厅要根据省市“赣服通”5.O版页面设计标准，按部门和主题分类，将所有事项以专区形式展现在分厅首页，并同步承接上级分厅内容，方便用户查找，提升平台用户体验，让服务好办，用户满意。2 .部门专区建设服务。依托江西省事项管理系统和“一窗式”综合服务平台，设立以进驻部门为名称的部门专区，按照高频优先、分步推进、分批上线的原则，构建“线上全流程办理、线下综合窗口收件”一体化集成服务模式，逐步实现办事指南统一查询，表格统一下载，事项统一申办、统一受理、统一回执，进度统一查询，结果统一反馈。2023年11月底前，实现本级本

2、部门政务服务事项上线率达50%;2023年底前,实现本级本部门政务服务事项上线率达80机3 .数字乡村专区。结合本地乡村产业、人才、特色、生态、治理、生活等有关乡村振兴业务，梳理提供涉农事项、涉农政策、政策补贴申、农村政务公开等服务。4 .人才服务专区围绕社保医保、劳动关系、人才就业等群众办事需求，建设全县统筹的人才服务专区，提供申报认定、政策兑现、要闻资讯等内容，实现从申报认定到政策落实“足不出户，一键办理”，为人才工作提供“一站式”服务。5 .园区服务专区基于“惠企通”平台，以重点园区为维度，推进本地重点园区入驻“惠企通”平台，梳理一批本地园区服务事项清单，按照“能简则简”“能并即并”原则

3、开展审批改革,对承接事项审批流程再造，实现重点园区行政审批“不找人”“不见面”“零接触”即申即批。6 .全市通办专区基于“全市通办事项清单”，完善全市通办专区，推行“收件一流全市通办专区转一受理一审核一制证一出证一送达”模式，实现办件材料可在市、县“异地通办”专窗之间流转，可实现全市范围内异地申请，属地办理。7 .秒批秒报服务全面梳理秒报秒批服务事项，编制智慧审批服务事项清单，利用数据集成和共享技术，由系统自动进行数据核验，实现清单事项由系统自动审批代替传统人工审批，打造审批自动受理、智能审查、自动出具结果的智慧化服务新模式。基于上饶市秒批秒办平台，完成5项秒批秒报无感通办服务事项上线。8 .

4、完善运营监测平台整合“赣服通”上饶分厅线上政务服务过程中注册用户等相关数据，做到“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”。9 .丰富帮办代办服务。围绕卫生健康、交通出行、社会救助等方面，梳理本地帮办代办服务事项清单，完善帮代办服务规范标准及流程,推出更多帮代办事项和特色服务，打响江西帮代办小赣事服务品牌。2023年11月底，婺源县丰富帮代办服务事项。10 .构建电子材料支撑体系实现线上线下办事常用数据免填写、高频办事材料免提交。同时，本县、各部门对通过赣服通、江西政务服务网等网上政务服务平台出具或产生的电子材料，可直接作为办事材料或依据，企业群众无需再出具纸质材料。2023年10月底

5、前，实现上线事项配置电子材料率达55%;2023年底前，实现上线事项配置电子材料率达100机IL夯实数字人“小籁事”基于省赣服通“小赣事”平台开展服务事项知识库梳理工作，梳理本地事项服务知识以及非推送类常规问答,按应上尽上的原则，参照省统一标准汇聚至“小赣事”智能客服知识库，完成与数字人“小赣事”对接，实现用户办事体验全流程导查导办、边问边办。12 .建设线上预约服务平台。基于市级预约平台接入标准、县级叫号硬件集成系统提供接口，婺源县赣服通分厅对接市县两级政务服务大厅叫号系统，实现与叫号硬件集成系统进行数据交互，并通过赣服通个人中心向申请人发送预约、取号、排队、叫号、事后评价等信息，逐步替代传

6、统的短信通知模式，做到线上赋能线下。13 .全面推广“前店后厂”模式。完善赣政通与赣服通的联通渠道，完成市县两级通用网上审批系统接入赣政通婺源分厅，推进政务服务、惠企等事项实现“赣服通”前端受理、“赣政通”后端办理的“前店后厂”政务服务模式。14 .身份安全模块支持通过安装手机动态令牌APP的方式实现动态令牌功能，提高账户安全性,规避弱口令带来的风险，支持通过手机动态令牌APP扫描二维码快速登陆；为了保障用户账号和硬件特征码唯一合法性和首次绑定,通过邮箱、短信之间的“与”、“或”验证码完成认证；为了保证动态密码的安全，要求动态令牌APP不能通过二维码扫描方式获取动态密码，而是通过TOkenSe

7、rVer地址、用户名、密码的方式连接到TokenSerVer获取动态密码；令牌密钥不落地，手机动态令牌APP登陆时，服务端推送令牌密钥到令牌APP,并把令牌密钥存在手机内存中；认证方式支持212种，支持本地认证、USBKey、短信认证、数据库认证、通讯软件认证、邮箱认证、证书认证、动态令等多种因子绑定认证；支持任何24种认证方式进行组合，主认证可以自由选择；支持硬件特征码绑定，支持硬盘序列号、MAC地址绑定，特征码信息无需用户手动设置输入可自动生成，支持用户拥有多个硬件特征码信息。用户可自己设定取消绑定，并可以重新绑定，而且可设置重新绑定的时间间隔。支持硬件特征码批量导入导出；支持用户登录使用

8、验证码，支持软键盘认证，支持用户登录防暴力破解，能够设置用户登录失败次数，用户登录失败会自动锁定，管理员可设定锁定时间，管理员也可手动设置用户被锁定，可设置锁定时间周期。15 .云主机安全模块支持病毒实时防护功能，支持用户在本地查杀、控制中心查杀、云查杀三种查杀模式灵活切换。支持Bitdefender、CIalnaV等开源杀毒引擎；支持通过连接互联网，利用最新的病毒库进行病毒扫描和查杀；引擎需具有丰富的格式识别和解析能力、支持PE和非PE病毒查杀，可完美修复被感染文件、能检测近十年的高危漏洞；支持勒索病毒实时防护功能，并支持勒索诱饵防护、禁止删除原点设置、内核免疫设置等功能；支持例外设置功能，

9、包括文件例外设置以及后缀例外设置：文件例外需支持文件和目录路径例外设置、后缀例外需支持匹配文件扩展名的设置；支持对压缩包文件进行监控，且可设置跳过压缩包大小，最大支持100MB；可支持最多监控10层压缩包以及支持最多提取9999个压缩文件；需支持同时对LinUX和WindowS系统下的压缩包文件类型进行扫描：支持针对病毒扫描支持对扫描文件大小、系统资源进行设置，提供业务优先模式；支持对暴力登录系统的账号和IP进行自动发现并上报暴力破解入侵事件，并可对攻击的IP进行封停、解封、加白等操作；支持实时监控服务器上发生的无文件攻击（漏洞型攻击、灰色工具型攻击、潜伏型攻击）事件，并对无文件攻击事件进行加

10、白、标记处置等操作；支持基于行为分析，检测对外服务的远程命令执行漏洞利用行为，实现实时告警和追溯；支持通过插件的方式，工作于Web中间件内部，通过判断流量特征和WAF规则引擎,对访问流量进行监控或防护，阻断SQL注入、XSS、漏洞利用等Web攻击；支持防端口扫描功能，且可设置单个IP请求时间范围、最大扫描端口数量、IP锁定事件等信息；所投产品需支持微蜜罐功能，且可设置返回文本信息以及监听端口。16 .浏览器模块支持HTTP1.KHTTP/2.0协议、WebWorkerssMathML支持W3C标准、HTML5最新标准支持WebGL（Web图形库）；支持WebGL硬件加速。支持HTML5、支持C

11、SS3；支持页面解析、页面标签栏、标签栏支持标签分组、页面地址栏、书签栏、下载管理、登录密码自动保存、页面查找、网页内容字体自定义、页面缩放、页面恢复、超级拖拽、证书管理、扩展程序管理、网页静音、快捷键、鼠标手势、全屏模式、无痕浏览模式、新标签页背景个性化设置、新标签页自定义导航个数、网页翻译、保存网页为图片等功能；浏览器的内核不低于BIinkI02版本；可设定在指定时间、浏览器退出时或每天首次启动时自动清除上网痕迹:包含浏览记录,下载记录，COOkie及其它网站数据，页面缓存，保存的密码和其他登录数据，自动填充表单数据；支持沙箱机制、浏览器内核隔离域、跨域安全隔离、站点安全隔离防护、可信证书

12、校验等功能；支持开启网站云安全和开启下载云安全设置,加强上网安全性；支持本地用户数据加密，防止用户保存的密码被明文导出。敏感类数据支持绑定设备加密，只能本机使用，非敏感不绑定设备加密；支持文件上传安全性检测；支持DOH（httpsDNS）协议，在进行DNS查询时通过加密方式传送数据包，避免DNS解析中间人攻击；支持对可信的USBKey驱动的管理和配置，便于浏览器直接进行调用，且只有一个证书时可自动选择；支持兼容模式下开启数据执行保护，保证应用数据安全；支持对可执行文件的静态和动态保护,包括：支持防逆向技术；支持防解密技术；支持防调试技术；支持防注入技术。17 .安全等保测评服务以等级保护标准要

13、求为依据，对“赣服通”婺源分厅在安全物理环境、安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境、安全管理中心、安全管理制度、安全管理机构、安全管理人员、安全建设管理、安全运维管理等10个层面实施等级测评，明确安全责任，了解安全保护现状，排查安全隐患，明确安全需求，并为确立安全策略、制定安全规划、开展安全建设整改工作提供参考。18 .电子证照升级服务加快电子证照库建设与数据归集,全面梳理证照目录及有关部门签发证照样式，明确每一类证照的底图模板、标签项、数据项等照面信息，加强电子证照制发和服务能力，形成证照目录库和照面信息库。将新一代信息化技术应用到电子证照中去，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。不

14、断提升群众获得感和满意度。建设清单如下:序号建设内容内容说明建设数量1分厅页面改版按部门和主题分类，将所有事项以专区形式展现在分厅首页，并同步承接上级分厅内容，方便用户查找1项2部门服务专区设立以进驻部门为名称的部门专区，事项上线高频优先、分步推进、分批上线1项3数字乡村专区依托上饶市数字农业农村云平台，建立数字乡村专区，为企业和经营主体提供农业总览、惠农政策、特色乡村产业、新技术技术指导与服务等1项4人才服务专区建设人才服务专区，提供申报认定、政策兑现、要闻资讯等内容，实现从申报认定到政策落实“足不出户，一键办理”，为人才工作提供“一站式”服务。1项5园区服务专区推进本地重点园区入驻“惠企通

15、”平台，梳理一批本地园区服务事项清单，按照“能简则简”“能并即并原则开展审批改革,对承接事项审批流程再造，实现重点园区行政审批“不找人”“不见面”“零接触”即申即批。1项6全市通办专区基于“全市通办事项清单”，完善全市通办专区，推行“收件一流全市通办专区转一受理一审核一制证一出证一送达”模式，实现办件材料可在市、县“异地通办”专窗之间流转，可实现全市范围内异地申请，属地办理。1项7秒报秒批服务按照市级出台的秒批秒报接入标准规范，上线”秒批秒报”服务事项。1项8完善运营监测平台整合“赣服通”上饶市各级分厅注册用户等相关数据做到“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新O1项9丰富帮办代办服务梳理本地帮办代办服务事项清单，完善帮代办服务规范标准及流程，推出更多帮代办事项和特色服务。1项10构建电子材料支撑体系按照“应配尽配、应接尽接”的原则，市、县两级梳理电子证照清单和部门自建业务系统清单，推动与上饶市电子证照共享服务系统的对接，并实现存量电子证照、1项增量电子证照同步签发，完成省级要求的电子证照开通工作。11夯实数字人“小赣事”依托于“小赣事”平台，梳理本地事项服务知识以及推动类常规问答，以及线上服务的地址与应对业务问答,按照统一标准汇集“小赣事”只能客服知识库，完善平台导服导办功能。1项12建设线上预约服务平台基于市级预约平台接入标准