药品物流配送模式实施方案.docx

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1、药品物流配送模式实施方案第一节物流配送的本质2一、药品物流配送模式的特征2二、药品物流配送模式设计原则及要求8第二节药品物流配送涉及设备选型10一、组合式货架系统10二、巷道堆垛机（AS/RS系统）13三、出入库输送系统15四、箱输送线系统20五、自动分拣系统22六、辅助设备26第三节物流配送模式的整体系统规划设想.32一、物流配送模式系统规划的内容32二、物流配送模式系统规划程序33三、物流配送模式系统详细布置设计39四、物流配送模式系统的实施44第四节物流配送模式的信息系统规划设想.47一、物流信息系统的特征47二、现有物流信息系统的状况49三、配送中心物流信息系统需求和定位50四、XX药

2、品配送公司物流信息系统总体规划52第一节物流配送的本质一、药品物流配送模式的特征（一）药品物流配送模式的概念药品物流配送模式是物流配送网络中的枢纽，也是流通企业实施供应链管理的重要设施之一。药品物流配送模式是在仓库的基础上不断的进化和演变而成的创新性物流设施。配送中心是从事货物配备（集货、分货、拣货、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。具体说，配送中心是接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多种货物进行分拣，根据用户订货需求进行拣选、流通加工、储备等作业，并进行送货的设施和机构。但是，不同国家、不同领域、不同行业的学者们对配送中心的理解和描述上还存在一定的差

3、异。尽管配送中心还没有形成一个统一的定义，但可以肯定的是，配送中心与传统的仓库有着根本性的不同。传统的仓库更多的强调货物静态的仓储管理，而配送中心则更关注货物的动态配送管理。现代医药物流中心中所谓的“现代”是相对与仓库而言的，因此其特征可以从现代物流中心与仓库的区别中体现出来。从建筑结构看，传统仓库以多楼层的混凝土建筑为主,层高4-5米左右，承重较小，空间环境和卫生的整洁度、密闭性、照明度不够，叉车等提高劳动效率的搬运工具无法应用；而现代化物流中心大多以彩钢板为主要建筑材料，一般高度可达十米左右，自动化立体仓库的高度可达三十几米，仓库整洁性好，密闭性强，可根据需要建成阴凉库、常温库、冷藏库等，

4、内部配有堆垛机、叉车、AGV等现代物流设备，大大提高作业效率。从布局和药品堆放码盘看，传统仓库以传统的口服液、气雾剂、颗粒剂、中药丸剂等剂型进行库区的划分，药品以平面码放为主，多层货架应用较少，空间利用率较低，而且一个托盘上放置不同药品或者同一品规不同批号的药品，极易发生拣货差错；而现代药品物流配送模式以货架为主存放,提高了空间利用率，配备相应的仓库管理系统，极大程度减少了拣货发货等操作的差错。从信息化程度看，仓储部门日常作业应用的基本上是公司ERP中的仓储模块，只是简单的订单信息传递、基本质量管理报表等功能，大量工作以手工为主，没有专门的WMS系统，无法对仓储整体运营进行更细化、准确和及时透

5、明的管理；而现代药品物流配送模式都拥有自己的WMS系统，并且具有强大的功能：支持网络化的多级仓储配送模式、不同类型的复杂的业务需求、管理来自多种渠道的复杂的订单，提高订单分发能力，缩短订单执行时间，提高物流服务水平等。从运作流程看，传统仓库在收货、验收、出库、复核等基本的大流程大致齐全，但是细化的直观的操作手册不多，对流程的持续分析、优化，改善作业瓶颈，提升作业效率等方面做得还不够，基层人员的岗位职业培训比较缺乏；现代药品物流配送模式的各大流程都按照GSP的要求操作，并且通过WMS系统传输信息。从质量管理体系看，以前，虽然企业能满足现有的GSP的认证要求，但是远远达不到跨国制药企业的质量稽核标

6、准;而现在，随着国家新的GSP和对现代医药物流的标准要求，将会有一大批医药仓储面临改造、调整甚至出局的可能；从外部环境看，传统仓库在供应链上各环节物流设备容器的标准不尽相同，给下游企业带来了作业上成本增加和效率降低；而现代医药物流行业中大部分物流设备有了统一的规范，而且正在进一步的改进。(二)药品物流配送模式的功能1.基本功能配送中心是专门从事货物配送活动的经济组织，也是集加工、理货、送货等诸多功能于一体的物流据点，综合了集货中心、分货中心和加工中心的功能。从理论上说，配送中心具备以下一些基本功能：(1)集散功能。配送中心凭借其在物流网络中的枢纽地位和拥有的各种先进的设施设备，将分散在各地的生

7、产厂商的产品集中到一起，经过分拣、配装后向众多用户发送。与此同时，配送中心也可以把各个用户所需的各种货物进行有效的组合、配载，形成经济合理的货运批量。(2)衔接功能。通过开展货物配送活动，配送中心把各种茶品运送到广大用户手中，客观上起到了产品传输链的衔接作用，在其间架起了相互沟通的桥梁。(3)运输功能。配送中心拥有一定规模的运输工具。具有竞争优势的配送中心不只是一个点，而是一个覆盖全国的网络。因此，配送中心首先应该为客户选择满足客户需要的运输方式，然后具体组织网络内部的运输作业，在规定的时间内将客户的货物运抵目的地。除了在交货点交货时需要客户配合外，整个运输过程，包括最后的市内配送都是由配送中

8、心负责组织，以尽可能方便客户。(4)储存功能。为了顺利而有序地完成向用户配送货物的任务，配送中心要兴建现代化的仓库并配置一定数量的仓储设备，用于存储一定数量的货物。但客户需要的不是在配送中心储存货物，而是通过仓储来保证市场销售活动的开展，同时尽可能降低库存占压的资金，减少储存成本。(5)分拣功能。作为物流节点的配送中心，其服务对象有的能达到数百家。由于不同客户的经营特点和货物的物流方式不一，在订货或进货时会对货物的种类、规格、数量等提出不同的要求。因此，为了能有效的开展配送活动，适应市场需要，配送中心必须采用适当的方式、技术和设备对配送中心的货物进行分拣作业，以便向不同的用户配送多种货物。(6

9、)装卸、搬运功能。为了加快货物在配送中心的流通速度，配送中心应该配备专业化的装载、卸载、提升、运送、码垛等装卸搬运机械，以提高装卸、搬运作业效率，减少作业对货物造成的破损。(7)包装功能。配送中心的包装作业目的不是要改变商品的销售包装，而是通过对销售包装进行组合、拼配、加固，形成适于物流和配送的组合包装单元。(8)流通加工功能。为了扩大经营范围和提高配送水平，许多配送中心都配备了各种加工设备，由此形成了一定的加工能力。按照用户的要求与合理配送的原则，将组织进来的货物加工成一定的规格、尺寸和形状，这样既大大方便了用户，省却了用户不少繁琐的劳动，而且也有利于提高资源利用率和配送效率。(9)物流信息

10、处理功能。配送中心离不开计算机，将各个物流环节中各种物流作业的信息实时采集、分析、传递，并向货主提供各种作业明细信息和咨询信息，也是相当重要的。2.增值性功能从一些发达国家的配送中心的具体时间来看，配送中心还具有以下增值性功能：(1)结算功能。配送中心的结算功能是配送中心对物流功能的一种延伸。配送中心的结算不仅是物流费用的结算,从事代理、配送的药品物流配送模式还要替货主向收货人结算贷款等。(2)需求预测功能。自由配送中心可以根据配送中心的货物进货、出货信息来预测未来一段时间的货物进出库量,进而预测市场对商品的需求。(3)物流系统设计咨询功能。公共型物流中心要充当货主的物流专家，因而必须为货主设

11、计物流系统，代替货主选择和评价运输商、仓储商及其他物流服务供应商。国内有些专业物流公司正在进行这些尝试，这是一项增加服务价值、增强公共物流中心的竞争力的服务。(4)物流教育和培训功能。物流中心的运作需要货主的支持与理解，通过向货主提供物流培训服务，可以培养货主与物流中心经营管理者的认同感，提高货主的物流管理水平，将物流中心经营管理者的要求传达给货主，便与确立物流作业标准。以上两类功能中，基本功能需要经验和实力，增值性功能需要智慧和远见。功能是靠设计而来的，每个物流中心的功能集都不会完全一样。有的物流中心可能只提供基本功能中的部分功能。但如果这部分功能特别强大，也是完全可以的。公司设计物流中心功

12、能时要考虑各种影响因素，要确定物流中心的核心功能和辅助功能。辅助功能可能会使物流中心是一个集商流、物流、信息流、资金流于一体的流通机构，那么它是否是物流中心呢？这就要取决于这些业务的比重有多大，如果核心功能是物流，辅助功能是商流、信息流和资金流，那它肯定是物流中心，否则就不能算是物流中心了。随着信息技术的普遍应用，物流成为制约商品流通的真正瓶颈。现代物流中心应该更多的考虑如何提供增值性物流服务，这些增值性物流服务是物流中心基本功能的合理延伸,其作用主要是加快物流过程、降低物流成本、提高物流作业效率、增加物流的透明度等。二、药品物流配送模式设计原则及要求（一）药品物流配送模式的设计原则药品物流配

13、送模式一旦建成就很难再做大的改动，所以,在规划设计时，必须切实掌握以下4项设计原则27。1 .系统工程原则药品物流配送模式的工作，分为进货入库作业管理、在库保管作业管理、拣选作业管理、流通加工作业管理、出库作业管理和信息系统管理。如何使它们之间均衡协调地运转是极为重要的。2 .价值工程原则在激烈的市场竞争中，用户对配送的及时和缺货率低等方面的要求会越来越高，在满足高质量服务的同时，又必须考虑物流成本。特别是建造物流中心耗资巨大，必须对建设目标进行可行性研究，并作多个方案的技术经济比较，力求以最少的投资取得最大的企业效益与社会效益。3,软件先进、硬件适度的原则根据我国的现实状况，对于药品物流配送

14、模式的建设，应贯彻软件先进、硬件适度的原则。既要瞄准国际先进水平，加强计算机管理信息系统与控制软件的管理和研究开发，而物流设施和机械设备等硬件则要根据实际情况，选择足以满足物流作业要求的设施设备即可。4 .发展的原则规划药品物流配送模式时，无论是建筑设施的规划和机械设备的选择，还是信息处理系统的设计，都要考虑到使其有较强的应变能力、柔性化程度较高，以适应物流量增大、经营范围拓展的需要。（二）工程方面要求1 .满足集团当前业务和未来业务发展，满足第三方业务拓展需求；2,适应医院纯销、零售连锁、终端配送和商业调拨等不同业态的物流需要；3.以先进物流设备为依托，提高物流服务效率、准确性、安全性；4,

15、通过全程信息化和流程管理，建立安全有效的质量管控体系；5,建立联结供应商和医院的供应链服务平台，实现供应链可视化服务；6 .满足物流网络的可扩展性规划和一体化服务服务能力设计；7,控制物流总成本，提高项目投资回报率。（三）运营方面要求企业要保持健康、可持续发展，在运营方面需做到以下几点：1.企业要具有核心竞争力；7 .持续的盈利模式；8 .良好的品牌影响力;9 .一定的行业地位。第二节药品物流配送涉及设备选型要建设一个高效化、省力化和自动化的药品物流配送模式，使用什么样的物流设备才能满足进货发挥的要求是一个必须考虑的关键因素。合理的物流设备能使货物从一个作业区快速、高效和准确的移动到另一个作业

16、区，使物流作业具有效率高、效益好的特点。本章将介绍为XX药品配送公司选择和设计的相关物流设备。一、组合式货架系统（一）货架在一定的面积内建造一座仓库，为了提高货物的存放数量，采用堆垛方式无疑比平铺在地面要优越好多。由于货物堆积起来，出库时若需从底部或里面取出货物，必然要花费很多的时间和劳动移开上部或外部的货物，即做到“先进先出”是很困难的。但若将不同的货物均存放在标准托盘（或货箱）里，然后将其存放到立体的货架上，就解决了这些困难。将不同的物品都放在货架上，货架越高，所占用的存储面积越少，同时，对货架的要求也越高。1 .货架的形式（1）悬臂货架：多用于存储长料，如金属棒、管等。（2）流力货架：货