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1、月子会所服务合同合Rl编号:XXX甲方(产妇姓名):出生日期:一年月日联系电话:身份证号码:预产期:家庭居住地址:第一陪护人:关系:联系电话:身份证号码:住址:乙方:有限公司售后电话:(服务时间:9:00 - 17:00)地址:客户经理:根据中华人民共和国民法典的规定及 服务有限公司 的制度,双方本着自愿、平等、诚信的原则,签订本合同,用于 规范双方的权利和义务。一、定义除非本合同条文有其他特别的约定,合同中的相关概念遵照 以下定义:1、合同:指本合同,是双方当事人设立、变更、终止民事关 系的协议,以契约方式规范双方当事人的权利、义务。2、甲方:合同的一方当事人,专指登记于本合同接受服务的 人
2、(限产妇、婴儿)。3、乙方:本合同的一方当事人,专指本合同提供服务的一方, 即:服务有限公司。是专业提供母婴产后护理、健康 保健咨询及其他相关业务的服务机构。4、母婴护理:为产妇及婴儿提供服务的行为。5、服务套餐:为产妇和婴儿提供服务的项目,并根据不同需 求设定不同等级的服务。6、项目预订单:客户提前预订所需要的服务项目(服务套餐 等级)的合约凭据。7、第三人:除甲乙双方之外的其他人。8、探视:本合同专指探望产妇及婴儿的行为。9、客户资料指合同甲方填写的个人真实信息。二、服务项目乙方为甲方提供如下服务:母婴护理三、服务期限甲方的预产期为年 月 日。预约入住日期为一年月日,该预约入住日期的前后
3、各七日内,均属有效期限(以下称“入住有效期”)。合同服务期限为: 28天口 42天 56天其它:天。以上天数包含入住当日,产妇最迟应于到期后的次日上午11 点前办理出所手续。四、服务费用I母婴护理:选择月子套餐等级服务费用为 元整。选择月子套餐为:口A.悠享套餐客房面积28平方米 B.乐享套餐客房面积38平方米阳光房 C.尊享套餐客房面积45-58平方米 D.至尊套餐客房面积68平方米甲方为乙方提供的服务分为套餐内标准服务项目和套餐外有 偿收费项目。其中,套餐内标准服务项目内容包括本合同附件一 套餐服务内容中对应套餐内列举的所有服务及项目。2、甲方母婴护理,在入住期间如想延长服务时间,请尽早和
4、 乙方申请续住服务,建议至少提前十日向乙方提出,乙方根据实 际房源情况给予安排;如果房源紧缺,有权另行安排。双胞胎加 收总费用的30%。续住费用计算方法见附件四。3、乙方实行“算进不算出”的计算方式,即以入住当日开始 计算。11: 00前离开乙方场所当日不计费;IL 00至18:00前 离开,按半天计费;18:00后离开,按一天计费。入住的实际天 数与费用计算方法见附件四。五、付费方法甲方在签订母婴健康服务合同书时需向乙方交纳定金 元整,入住后定金即转为服务费。入住当日一次性向乙方 支付本合同服务费余款 元整。六、甲乙双方的权利义务1、甲方在入住时需提供产妇的医院出院小结、孕产妇保健手 册(大
5、卡),无肝炎及无乙肝携带等传染性疾病的医学证明、甲 方及产妇的身份资料、陪护人员的身份资料。乙方不负责由于甲 方隐瞒产妇和婴儿健康状况造成的一切后果。甲方要承担由于隐 瞒传染病造成乙方及其他产妇及婴儿的损害赔偿责任。2、由于乙方非医疗机构,不具备相应的医疗资质,所以乙 方无法接收低体重新生儿(医学上定义低于2500克)及先天性心 脏病患儿。如新生儿体重低于2250克,不满35周的新生儿或患 有先天性心脏病等不健康问题的,则乙方有权与甲方解除合同并 退还定金。3、产妇及婴儿入住后,未经甲方产妇及乙方负责人协商书面 同意,甲方及其他任何人不得将婴儿带离乙方服务场地。确需带 离,甲方应向乙方出具承诺
6、书,声明离开本服务场所后发生的一 切行为后果由甲方自行负责,乙方不承担任何责任。4、乙方仅为甲方产妇提供母婴护理服务。非因乙方原因,甲 方及婴儿出现任何疾病、意外乙方不承担责任;产妇或者婴儿如 发生任何疾病需要治疗时,甲方应及时通知乙方,乙方有义务协 助及时将患者送往医院治疗,期间发生的费用由甲方自理。5、甲方在会所期间,因食用自带食物引起不适或其他情况, 由甲方自行承担,乙方不予负责。6、甲方在自己喂养婴儿时,导致婴儿窒息呛奶或发生其他意 外和疾病由甲方自行承担责任。7、因甲方自带奶粉质量引起的婴儿腹泻、过敏或其他疾病、 意外的,乙方不承担任何法律责任。七、特别约定1、甲方签署本合同前已详细
7、知晓并承诺接受乙方的管理规定, 甲方在入住期间,应严格遵守乙方的管理规定。因违反乙方规定 造成的自身伤害及损失由甲方自行负责,乙方不承担任何责任, 造成乙方损失的应承担赔偿责任。2、甲方应按照合同约定支付服务费用,乙方应按照合同约定 提供优质的护理服务。3、甲方入住期间,乙方有权按自身科学的护理知识及理念对 甲方进行生活管理,甲方应理解配合。4、乙方致力于产妇和新生儿提供修养环境和最优质的服务。 为此,规定每位客人只能带一名陪护,年龄不得低于16周岁且 不得超过65周岁。若甲方的陪护为16周岁以下孩童和65周岁 以上老人。对他们在乙方服务区内发生意外,乙方概不承担一切 责任。5、在服务区域内,
8、乙方只对甲方(产妇、婴儿)负有安全保 障责任义务,对陪护人员及探视人员不负有任何责任义务:因甲 方的自身过失致使本人、婴儿及第三人受到伤害的由甲方自行负 责,乙方不承担任何法律责任及义务。6、由于预订的客户提供的生产日期都是预产期,无法确定入 住时间,可能会出现房间没有及时空出的现象。此时乙方有权根 据实际情况给予调整(临时调房或整体调房),甲方应当遵守乙 方的安排。不得因此要求结束合同、降低服务费用或要求赔偿。7、乙方派车接送甲方人员途中发生意外致使甲方人员造成伤害,乙方根据相关法律规定承担责任。8、甲方自带的贵重物品请自行保管,如有丢失,乙方不承担任何责任。9、甲方应爱护乙方服务场所包括室
9、内的一切公共财物。若房 间财物丢失,损坏及造成服务场所其他公共财物损坏的,必须照 价赔偿。10、如甲方提供的资料不真实(客户资料、陪护人员资料、 产妇及婴儿健康状况等),乙方有权拒绝接受甲方入住。若甲方 已入住,乙方有权要求甲方立即迁出并解除本合同。11、甲方入住后,因不可抗力发生产妇或婴儿因疾病发生其 他意外情况,致使无法接受乙方继续服务的,乙方将根据甲方实 际接受服务期间发生的费用减除后退还余款,具体计算方法参照 附件四。12、甲方使用乙方服务区域公共设施不当,或因个人原因致 自身及他人损害,由甲方承担一切责任,与乙方无关。13、乙方对服务场所已根据实际情况采取了相应的安全防范 措施,并在
10、相应区域设置危险标志以示警告,非乙方原因,甲方 及第三人自身造成的一切行为后果,乙方不承担任何责任。14、乙方不建议产妇及家属在接受服务期间自备或食用非乙 方提供餐饮,如坚持食用自备或食用非乙方提供的餐饮,需签约 并由甲方签字确认,对此产生的不良后果,乙方不承担责任。八、探视规定为了确保产妇和婴儿的安全以及休息,甲方承诺并同意以下 探视规定:1、探视产妇及婴儿的时间:8:30-12:30, 15:00-20:002、每日探视时间以外为休息时间,非经产妇及乙方同意,不 得探视。3、登记,到乙方处探视时,探视人员须先与甲方联系,经乙 方确认是否可以进行探视;如可以进行探视,应先登记信息,写 明自身
11、健康状况。之后乙方相关人员会引导探视人员至护士站, 并按乙方探视消毒、隔离规定操作后进入护理区。探视结束后尽 快离开护理区,确保产妇和婴儿能够得到最好的休息和调养。4、若乙方工作人员检测体温发现探视人员有发热,乙方有权 拒绝探视,且学龄前儿童不得进入客房探视,探视时请勿随意进 入其他护理房,保持安静;在乙方大楼内任何位置都严格禁烟。 禁止探视人员躺在护理床上休息及在浴室沐浴:夜间只允许一人 陪护,如有特殊需要,请提前与护士联系。九、甲方同意乙方在其网站和宣传活动中免费使用甲方及其 婴儿的形象。十、合同的变更、解除与终止1、甲方入住后,若需申请享受更高级服务套餐的,可向乙方 提出变更。2、甲方拒
12、不遵守乙方的管理规定,在通知后仍拒不改正,乙 方有权解除合同,并无需退还已交纳的定金或服务费。3、甲方服务期满合同自动终止,除非另有约定。4、依照法律规定符合合同终止与解除的其他情况。十一、违约责任1、甲方未按合同第五条支付服务费余款的视为甲方违约,乙 方可拒绝甲方入住,定金不予退还。2、甲方未按本合同第五条支付服务费余款,如乙方同意甲方 入住的,甲方应在入住后三日内补交服务费余款。未补交的,乙 方有权解除合同,原定金不予退还,甲方应立即迁出且甲方需按 套餐费的每天0. 5%向乙方支付违约金。3、甲方入住后,因乙方没有完整提供合同服务套餐内容,甲 方有权提出异议。乙方在甲方提出异议并确认后仍不
13、改进,甲方 可向乙方要求退赔未完成服务内容部分的差额,并支付套餐总额 的3%违约金。4、合同存续中,因可归责于乙方的事由,致使无法继续履行 合同的,甲方可终止合同,并可请求合同终止后,未达预定进住 坐月子中心期间的天数的全部费用的%作为损害赔偿,甲方 如能证明因此而受有其他损害时,并可另行请求损害赔偿。5、除本合同另有规定外,甲乙双方如有违约,给对方造成损 失的,应给予对方合同总价值30%的违约金。十二、争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决,也可由 有关部门调解;协商或调解不成的,依法向 人民法院起诉。十三、不可抗力在合同履行期间,如发生了甲乙双方无法预见预防、无法避 免和
14、无法控制的事件,以致不能履行或不能如期履行合同,发生 意外的一方可以免除履行合同的责任或者推迟履行合同。双方无 须赔款。十四、通知与送达1 .根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的 文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可 采用 (书信、传真、电子邮件、当面送交等)方式传 递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。2 .前款中的“送达”是指通知或通讯内容到达被通讯人(在 本协议中列明的住所)的法定地址或住所或指定的通讯地址范围o3 . 一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起 日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关 责任。十五、合同生效本
15、合同自双方签字盖章之日起生效。十六、其他约定1、本中心设有窗户,且楼房为三层,请甲方与家人务必做好 自己与家人的安全工作。甲方入住后,有任何意外情况发生均与 乙方无关。2、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。 附件是本协议不可分割的组成部分。3、本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规 未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和 补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的 法律效力。甲方(签字):授权代理人:(签字)住址:邮政编码: 乙方(盖章):授权代理人:(签字)住址:邮政编码:联系电话:联系电话:微信:传真:电子信箱:电子信箱:日期:日期: