群众接受食品安全满意度调查指南.docx

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1、群众接受食品安全满意度调查指南柳州市2016年5月被纳入广西食品安全示范城市创建。今年下半年开始，自治区食安办对柳州市创建“广西食品安全示范城市”工作进行评价，食品安全群众满意度是重要的指标之一。自治区食品安全办将委托第三方机构进行食品安全群众满意度调查，随机抽取对象填写调查问卷或通过电话方式调查。如果抽中了您，请秉持真心、实事求是地回答问题。以下几点对帮助您准确接受调查也许有帮助！接受问卷调查时请礼貌耐心当您逛街时，可能有人拿着问卷向您进行调查；当您在家看电视时，可能接到调查人员的电话。这些未必是商家在推销，很有可能就是自治区食品安全群众满意度测评的调查人员！这个时候，还请您耐心听完对方表明

2、身份和来意，认真配合、实事求是地完成问卷。回答问题请清楚准确此次食品安全群众满意度调查，主要是征求您对我市近两年食品安全的总体评价，总体来看，我市食品安全形势稳定向好，就2017年来说，食品药品监管部门全年抽检预包装食品、食用农产品、保健食品8569批次，不合格242批次，合格率为97.18%,依法对不合格产品全部进行后处置。请不要因为很久以前或是发生在其他地方的事影响到您的回答。评价反馈请客观公正评价要客观公正，表达恰当，避免使用“还可以”“差不多”等表述不明确的词，只有“安全、满意”才可以得10分。不要用一般的个案来否定咱们柳州市的食品安全工作成效，不要将一些食品安全事件随意夸大，不要将一

3、些偶然发生的个别事件当成“很严重”来反映。请给敬业奉献的食药监管人员满分食药监管人员，平时接触的都是食品药品生产经营人员，除食品安全宣传、投诉举报处理等外，与一般群众打交道的不多。咱们绝大多数的亲们，对食药监管工作了解不够，在接受民调时往往存在“不了解”“不清楚”等情况。其实，食药监系统广大监管人员辛勤工作、默默奉献，舍小家、为大家，为保障群众“舌尖上的安全”作出了突出贡献，恳请各位父老乡亲真诚相待，给予他们10分满意的评价。让我们一起携手，为“食安柳州”添彩食品安全，离不开广大群众的共同参与。实际上，几乎所有的市民都正在以不同形式参与食品安全治理。比如，选择“餐饮服务食品安全示范店”就餐、购

4、买食品时仔细查看标签标识信息、遇到食品安全问题时拨打“12331”投诉举报电话这些都是参加食品安全治理具体表现。食品安全是最大的民生，让我们大家从小做起、从我做起、从现在做起，全民汇聚成“食安柳州”的强大正能量！柳州市食品安全办提醒您：1.应当在正规可靠渠道购买所需食品并保存相应购物凭证；2 .要看清外包装上的相关标识，如生产日期、保质期、生产者名称和地址、成分或配料表、食品生产许可证编号等标识是否齐全；3 .不要购买无厂名、厂址、生产日期和保质期的产品；不要购买超过保质期的产品；不要购买公布的不合格产品。欢迎广大消费者积极参与食品安全监督工作，如果你在生活中遇到食品相关问题，请及时拨打“12331”进行投诉举报。