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1、礼仪体现的是细节,细节礼仪体现的是细节,细节展现的是素质。展现的是素质。提纲礼仪的概念礼仪对个人的影响幼儿教师注重礼仪的意义幼儿教师礼仪日常生活礼仪一、什么是礼仪n礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。n教师礼仪是指教师在从事教育教学活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。
2、二、礼仪对个人的影响1.有助于塑造良好的个人形象 2.有助于提高交际能力 3.有助于事业的成功 三、幼儿教师注重礼仪的意义三、幼儿教师注重礼仪的意义1、教师注重礼仪教育有利于幼儿健康成长2、教师注重礼仪有利于同事间建立良好的人际关系3、教师注重礼仪有利于增进家园合作四、幼儿教师礼仪四、幼儿教师礼仪(一)教师的仪表仪容(一)教师的仪表仪容(二)仪态(二)仪态(三)表情礼仪(三)表情礼仪(四)教师的语言礼仪(四)教师的语言礼仪(五)手势礼仪(五)手势礼仪(六)教师与家长沟通礼仪(六)教师与家长沟通礼仪(七)家访礼仪(七)家访礼仪(八)同事共处礼仪(八)同事共处礼仪(九)升旗礼仪(九)升旗礼仪(十)
3、集会礼仪(十)集会礼仪(十一)听课礼仪(十一)听课礼仪(一)教师的仪表仪容(一)教师的仪表仪容 1.头发头发 n头发处于人体的“制高点”,其整洁、大方与否往往是他人一目了然的,而且也是他人的视线最关注的地方。n留什么发型,得考虑年龄与脸型等特点。n当然,不管什么发型,匀以整洁为前提。2.手手 勤修剪指甲,不蓄意长指甲,这样会刮伤幼儿,指甲油应淡色为宜。3、着装、着装 服饰被视为人的“第二肌肤”,既可以遮风、挡雨、防暑、御寒,发挥多重使用功能,又可以美化人体,扬长避短,展示个性,反映精神风貌,体现生活情况。它是一种社会符号,也是一种审美符号和情感符号。好似一封无言的介绍信,时时刻刻向自己的每一个
4、交往对象传递着各种信息。正如莎士比亚所说:“服装往往可以表现人格”,“一个人的着装就是其自身修养的最形象说明”。着装要求:1、服装整洁,款式大方,符合身份。2、色彩不宜灰暗,可适当活泼一些,拉近与孩子们的距离、调动情绪。3、选择服装应考虑到便于和孩子们活动游戏。色彩色彩色彩色彩象象 征征 意意 义义黑色神秘、悲哀、静寂,或者刚强、坚定、冷峻白色明亮、朴素、神圣、高雅,或者空虚、无望黄色 炽热、明丽、希望、高贵、权威大红活力、热烈、激情、喜庆、福禄、革命粉红 柔和、温馨、温情紫色 高贵、华贵、庄重、优越色色 彩彩象象 征征 意意 义义橙色快乐、热情、活力褐色谦和、平静、沉稳、亲切绿色生命、青春、
5、新生、自然、朝气浅蓝纯洁、清爽、文静、梦幻深蓝自信、沉静、平稳、成熟灰色中立、和气、文雅三色原则三色原则 裤子、衣服、皮鞋、袜子等不超过三个色系。小三色:手表、腰带、皮鞋颜色要力争一致,至少是一个色系的。着装禁忌:忌过分时髦、忌过分暴露、忌过分随便、忌过分透视、忌过分紧贴。配饰原则配饰原则数量以少为宜,安全第一。(二)仪态(二)仪态 仪态美是心灵美的反映,也是潜语言的体现。教师的仪态不只是自然,而应该是真和美的结合。因此,幼儿教师在教学活动中所作出的姿态、动作应优美,与教师的年龄、身份相符。1.站姿站姿站姿的要求站姿的要求:腰背挺直、肩膀打开,不歪不斜、不依不靠,两腿并拢或前后分开,呈现出神采
6、奕奕的挺拔感觉。教师课堂站姿的注意事项教师课堂站姿的注意事项A、忌在课堂上站立时,重心移动太快或前后左右不停晃动。B、忌在学生面前双手抱胸或背在身后而站,这样会给学生以傲慢或不亲切的感觉。礼仪站姿礼仪站姿女性以正步(适合礼仪小姐),小八字步(适合服务行业),丁字步(适合讲课、拍照)。标准站姿标准站姿优美的站姿2、坐姿、坐姿 坐姿要求:腰背挺直,肩膀打开,坐在椅子的前三分之二处,两腿并拢,不躺靠在椅背上或趴在桌面上。教师坐姿的注意事项教师坐姿的注意事项忌叉开双腿而坐。双腿如果叉开过大,不论大腿叉开还是小腿叉开,都非常不雅观。特别是身穿裙装的女教师更不要忽视这一点,否则极易“露点”。忌小腿架大腿而
7、坐。把一条小腿架在另一条大腿上,两腿之间留出大大的空隙,显得过于无礼。忌脚放桌椅而坐。为图舒服,把腿架在高处,甚至抬到身前的桌子或椅子上,这样的行为过于粗鲁。更不允许把腿盘坐在椅子上。不雅的坐姿标准的坐姿3、走姿、走姿走姿:走姿:走姿以站姿为基础,行走中上身要正直,目光平视,直腰直背,双臂自然摆动,有节奏感,干净利落。教师走姿的注意事项教师走姿的注意事项A、忌弯腰曲背,要注意昂首阔步,收腹挺胸,显示自信。B、忌东张西望。标准走姿标准走姿 4.蹲姿:幼儿教师常会用到下蹲的动作,目的是降低高度,使视线与孩子们平齐,和孩子们打成一片。下蹲时的注意要点,是要保持腿部内收的趋势,最好能够并拢。时间较长时
8、,可以单腿甚至双腿着地以缓解疲劳。蹲姿要求蹲姿要求:上身挺直,肩自然下垂脖子伸长。手臂的肘部不要过分的靠近身体;手放在大腿附近位置。膝盖合拢;踮脚,臀坐在升起的脚跟上。标准蹲姿标准蹲姿 错错误误蹲蹲姿姿(三)表情礼仪(三)表情礼仪表情的要求:(1)眼神:在与幼儿(或同事)交往中,应适度地注视对方的眼睛,这是一种最起码的礼仪要求。这样做,不但将自己的心情,思想传达给对方,同时也从对方的眼神中获取正确的信息,从而达到心灵交流。(2)微笑:真诚的微笑,是待人友好热情的标志,也是最有价值的面部表情。表情礼仪表情礼仪目光语目光语:视 线 向视 线 向上 表 现上 表 现权 威 感权 威 感和 优 越和
9、优 越感,感,视 线 向视 线 向下 表 现下 表 现服 从 与服 从 与任 人 摆任 人 摆布。布。视 线 水视 线 水平 表 现平 表 现客 观 和客 观 和理智。理智。(四)教师的语言礼仪(四)教师的语言礼仪教师语言礼仪要求:教师语言礼仪要求:表达准确。音量适中。干净利索。幼儿园日常工作中教师忌语幼儿园日常工作中教师忌语n1.不行n2.你怎么这么多事呀n3.不可能n4.知道啦,别管了n5.你真笨,人家都会,你就不会n6.你自己给擦了n7.你怎么这么坏n8.各种指责孩子的话教师课堂激励幼儿的句子教师课堂激励幼儿的句子n1.你真聪明!n2.你真棒!n3.看他多勇敢,今天发言的声音真响亮!n4
10、.你的发言让大家赞叹不已!n5.你回答得很完整,让大家听得明明白白!n6.你的回答真精彩,让我们为你的勇敢鼓掌吧!n7.说得多好啊!让我们用掌声来祝贺他!n8.你能有条理地说出自己的想法和做法,真了不起!n9.你的声音真美!老师希望经常听到你的声音。n10.你的声音真动听,像个小百灵。n11.你的声音真洪亮,让大家听得清清楚楚!教师礼貌用语教师礼貌用语n问侯语:你好、早上(中午、晚上)好、晚安,Hin请求语:请、请问、请稍等、请用餐n欢迎语:欢迎光临n致谢语:谢谢、非常感谢n道歉语:抱歉、对不起n道別语:再見、再会、保重、慢走n请托语:请问、拜托您帮忙n征询语:需要我帮忙吗?我能为您做什么?n
11、礼赞语:太好了,美极了,讲的真好(五)手势礼仪(五)手势礼仪幼儿教师基本常用的手势幼儿教师基本常用的手势1.垂放。是一种非常优雅的姿势,双手自然下垂掌心向内,叠放或相握于腹前。2.翘起大拇指表示夸奖,用于表扬孩子。3.指示。以左手或右手抬到一定的高度,五指并拢,手掌向上,以肘部为轴,朝向指示方伸出手臂指示。面对孩子面对孩子:手势丰富手势丰富n多做模拟性手势来帮助讲解、增强形象性,易于孩子理解;n多做鼓励性手势,如适时为孩子的表现鼓掌、对孩子伸出大拇指等,以激发孩子的兴趣和勇气;n多进行肢体接触,如搂抱、牵手、摸头、拍背、摸脸等,以增强亲密感,并可增加安全保护性。手势注意事项手势注意事项:力度适
12、中,不要变成推推搡搡、甚至于误伤孩子;不要用一个手指指点别人,尤其是批评孩子或接待家长的时候;沟通交流时,不要做出双手叉腰或抱胸等冷漠动作。不在孩子面前(其实也包括任何场合)做出粗俗的手势。n总之,我们提倡老师用丰富的手势和各种肢体语言与孩子进行亲密的接触,给孩子更多的鼓励和安全感。(六)教师与家长沟通礼仪(六)教师与家长沟通礼仪教师与家长沟通的技巧:n见到接送孩子的家长要礼貌称呼、致以问候。n孩子在幼儿园出现状况要及时和家长沟通。n对家长反映的幼儿园工作中的问题要认真对待、虚心接受,不反感抗拒。n工作中如果出现失误要坦诚认错,勇于承担,不隐瞒推脱。n与家长谈论孩子的问题要委婉,先表扬再说不足
13、,考虑家长的感受。(七)家访礼仪(七)家访礼仪选好时机,预约前往。利用空闲时间,避免午休和晚餐时间。家访前打电话或捎口信预约,口气应该是请求商量式而并非强求命令式。衣着整洁,举止稳重。礼貌询问是否要换鞋,尽可能不再幼儿家使用卫生间。轻声敲门,主动向屋内所有人问好,主人敬茶要欠身双手接过并致谢,不要在幼儿家东转西瞧。用于合理,避免责难。(八)同事共处礼仪(八)同事共处礼仪 同事共处的礼仪原则同事共处的礼仪原则:1.礼仪的核心就是尊重礼仪的核心就是尊重2.将心比心,利益共享将心比心,利益共享3.化解误会,求同存异化解误会,求同存异4.择其善者而从之择其善者而从之(九)升旗礼仪n(1)精神饱满,态度
14、严肃,脱帽、摘墨镜,规范立正。n(2)向国旗行注目礼。n(3)切忌:自由走动、东张西望、心不在焉、马虎应付、窃窃私语。n(4)即使寒冷的冬天,也不能把手插在口袋里。n(5)自觉穿统一园服。(十)集会礼仪(十)集会礼仪n(1)遵守会议纪律,按指定地点入座,准时有序,不中途离开。n(2)关闭通讯工具,认真聆听,认真记录,不看报刊杂志,不做与会议无关的事情。n(3)尊重报告人。掌声热烈,静听专心。n(4)在室外集会时,不打伞。坐姿端正,用自己规范的礼仪感染和教育学生。n切忌:窃窃私语、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的举动。(十一)听课礼仪(十一)听课礼仪(1)提前进入听课地点,做好听课准
15、备。听课座位选择在不影响上课的位置。(2)听课时应安静专心,认真记录。不交头接耳、评头论足,不无故中途离场,不做任何与听课无关的事。五、日常生活礼仪五、日常生活礼仪(一)乘车礼仪一)乘车礼仪1、客人为尊、长者为尊、女生为尊。2、分清座位主次,找准自己的位置互动话题互动话题 假如朋友开双排座轿车去机场接你时,你应做在轿车的哪个位置最合适?贵单位由专职驾驶员开车,由你去接送客人时,你应坐在轿车的哪个位置最合适?你开车去接几位领导赴酒店住宿,其中最主要的领导应该坐在哪个位置最合适?夫妇两人被主人驾车送回家时,夫妇两人应怎么坐位置?(二)交谈礼仪(二)交谈礼仪1、交谈礼仪要求:态度诚恳。讲究分寸。举止
16、端庄。时间适度。2、交谈应注意的事项:发言有秩序,不要争先恐后,七嘴八舌。不要谈不愉快的事和打听别人的隐私。(个人隐私包含年龄、婚姻、夫妻关系、收入情况、家庭住址等)(六)用餐礼仪 n 中国讲究“民以食为天”,西方认为“吃饭是外交的灵魂”。不同国家、不同地方、不同人群都有不同的用餐习惯和特点。因此,用餐时应遵守礼节。点菜的技巧点菜的技巧:询问客人有什么忌口。按请客的规格点菜。请别人用餐应事先征求别人的意见进餐规则进餐规则 让菜不夹菜,敬酒不劝酒就餐五忌:就餐五忌:1、夹菜 2、劝酒 3、出声 4、乱吐 5、整理衣饰门门12334214主人主人主宾主宾单主人单主人餐饮礼仪餐饮礼仪门门13442312副主人副主人主人主人主宾主宾副主宾副主宾双主人双主人礼仪的效果,取决于你的选择,而不是被动的接受。六、礼仪实训六、礼仪实训 1、站姿2、坐姿3、走姿4、蹲姿5、接递6、手势