某某市关于进一步深化错时延时服务精准推动城市管理“五允许一坚持”的通知.docx

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1、某某市关于进一步深化错时延时服务精准推动城市管理“五允许一坚持”的通知为贯彻落实关于扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务的总体部署,深化“放管服”改革成果,助力我市建成国际消费中心城市目标,在统筹疫情防控和经济社会发展过程中,我市推行了以“五允许一坚持”为主要内容的城市柔性管理措施。根据关于我市部分行政事业单位实行不定时工作制的试行意见精神,现就进一步深化错时延时服务,精准推动城市管理“五允许一坚持“,助力经济社会发展有关事项通知如下。一、实施范围为深化“五允许一坚持”政策,更好地为全市社会经济发展服务,提高全市社会治理能力,以市场监管、社会管理和公共服务等领域为重点,因工作性质或职责所

2、需的各区(市)县政府(管委会)和市级各相关部门(单位),需实行“错时工作、延时服务”的不定时工作制。二、工作要求坚持以群众需求为导向,坚持便民不扰民、放开不放任,围绕“五允许一坚持”政策,分批分期、分系统分领域不断深化不定时工作制的内容和内涵,统筹推进疫情防控和经济社会发展,确保城市运行平稳有序、助推生产生活秩序加快恢复。(一)注重规范化。完善日常管理制度,按照工作需要分类别、分班次开展行业服务指导,重点加强夜间经济的监管服务引导。(二)注重合理化。结合工作实际,根据勤务特点,合理确定服务班次,加大重点时段、重点区域的现场巡查力度,全方位、立体化维护社会正常运转秩序。(三)注重人性化。坚持以人

3、为本,为民服务,通过错时服务、多班轮值等措施,既方便市民日常生活,又推动城市柔性管理。(四)注重底线思维。严格落实领导带班和工作人员24小时值班制度,完善突发事件应急预案和处理机制,严格按规定做好重要信息报送工作。三、工作职责(一)城市管理(执法)部门要因地制宜,科学合理制定占道经营实施方案、实施细则等,引导商家企业遵守有关规定,采取不定时工作制,确保“五允许一坚持”政策不断深化、良性发展。(二)应急管理部门要指导占道经营者安全用气、用电等,开展经营中存在的消防安全等隐患排查和处置。(三)市场监管部门要指导摊区摊点从业人员加强食品安全管理,加大对夜市摊区及流动摊贩售卖食品的检查、抽检力度,提升

4、食品安全水平。(四)生态环境部门要在持续监测的基础上加强对重点时段、重点区域的环境空气质量进行监测,引导占道经营者、摊区摊点从业人员自觉遵守高污染燃料禁燃区相关规定,主动使用清洁能源。(五)公安治安部门要加强对突发紧急事件、群体性事件或矛盾纠纷等的迅速响应、妥善处理。公安交管部门要加大对重点区域、重点路段、重点时段的交通疏导工作,要对因摊区聚集而产生的交通堵点提前研判、提前干预。(六)卫生健康部门要指导所属医院根据群众需求,科学合理安排医师开展急诊、夜诊等医疗服务。(七)公园城市、文旅部门要指导各类市政公园、游园等城市开敞空间合理安排开放时间,延长夜间开放时间,法定节假日、双休日照常开放。(八

5、)其他公共服务单位要根据服务对象需求,通过网络理政平台,听民意、查民情,及时协调解决因商家占道经营、占道促销等产生的各类影响群众正常生活的问题。(九)各区(市)县政府(管委会)要严格落实各行业主管部门关于错时延时的细化措施,强化督查督导,压实工作责任,确保以“五允许一坚持”为主要内容的城市柔性管理落到实处。四、组织保障(一)制度保障。各行业主管部门要结合职能职责以及工作人员的实际情况,主动对接“五允许一坚持”措施施行情况,制定本行业系统“错时工作、延时服务”的具体实施办法。(二)服务保障。各行业主管部门要组织开展多种形式指导服务,对政策执行发生偏差的单位,予以及时纠正和引导,协调解决政策实施过程中产生的各类投诉和矛盾纠纷。(三)执法保障。各行业主管部门要在精准、精细开展服务指导的同时,严格管控行业领域突出问题,坚持柔性执法和审慎包容监管,对轻微违法以教育劝导为主。

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