汽车4S店奖惩制度.docx

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1、奖惩制度文件编号：XZ100810修改状态：0生效日期：2023.08.10分发号：1/1保密等级：公开页码：1文件名称奖惩制度文件类别制度执行部门各部门起草人行政办一、根据国家法律法规及有关规定，为增强公司员工的责任感，鼓励员工工作的积极性和创造性，培养员工的爱岗敬业及团队精神，维护正常的工作秩序，提高效率，促进公司的健康发展，特制订本奖惩制度。二、在职员工的奖励，分为嘉奖、记功、记大功、奖金及员工特别贡献奖五种。奖励以精神奖励为主,物质奖励为辅，处理范围如下：1 .有下列情况之一者，应予嘉奖：积极维护公司形象，在客户中树立良好公司形象和口碑。(2)品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交

2、办任务者。(3)拾金不昧(价值800元以上)者。服务热情，有具体实事者。(5)有显著的善行佳话，为公司树立形象并获得荣誉者。受嘉奖员工每人每次奖励50元。奖金纳入当月工资并齐发给，并在公司会议上公开表扬。2 .有下列情况之一者，应予记功：(1)对专业技术或管理制度提出合理化建议，经采纳施行，卓有成效者。(2)节约物料或对废料利用，卓有成效者。(3)遇有困难，勇于承担负责，处置得宜者。检举违反公司规定或损害公司利益者。(5)发现职守外故障并以速报或妥善防止损害有较大功绩者。受记功员工每人每次奖励100元，奖金纳入当月工资并齐发给，并在公司会议上公开表扬。3 .有下列情况之一者，应予记大功：(1)

3、遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少公司损害者。(2)维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。(3)维护公司重大利益，避免重大损失者。(4)有其他重大功绩者。受记大功员工每人每次奖励200元。奖金纳入当月工资并齐发给，并在公司会议上公开表扬。4 .有下列情况之一者，应发给奖金：(1)研究发明，对公司确有贡献，并使成本降低，利润显著增加者。对公司有特殊贡献，足为公司全体同仁表率者。(3)一年内记大功二次者。一次性给予200-1000元奖金。5.有下列情况之一者，可享受员工特别贡献奖：(1) 一年内曾记大功三次以上者。(2)对本职工作表现出卓越的才能、品德优良者。(3)工作上有特殊功绩

4、，使公司增加收益或减少损失显著者。以上分为一至二级奖励：一级特别贡献奖500元，二级特别贡献奖300元，每年评定一次，一次性发放奖金。三、员工的惩罚。惩罚分为警告、记过、记大过、降级及辞退或开除五种。惩罚以教育为主，处罚为辅。其处理范围如下：1 .有下列情况之一，给予警告处分：(1)未经许可，擅自在公司内推销物品者。(2)上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作或是做与工作无关事情者。(3)因个人过失导致发生工作错误，情节轻微者。(4)不服从主管人员合理指导，情节轻微者。(5)不按规定穿工作服装或佩挂工作牌者。(6)不能按时完成工作任务者。受警告处分的员工每人每次罚款50元，处罚金额从当月工资扣

5、除，并在公司内部通告。2 .有下列情况之一者，应予记过处分：(1)对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，导致影响公司权益者。(2)在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者。(3)对同仁恶意攻击或诬害、伪证，制造事端者。(4)因工作疏忽或过错导致用户有理申告者。(5)工作中酗酒导致影响自己工作或他人工作者。(6)轮班制工作人员未经许可不等候接班人员接班而先行下班者。(7)未经许可携带外人入公司重要部门参观者。受记过处分的员工每人每次罚款100元，处罚金额从当月工资扣除，并在公司内部通告。3 .有下列情况之一者，视情节轻重应予记大过处分：(1)不服从公司统一管理，屡劝不听者(如轮班

6、制员工拒不接受轮班等)。（2）工作时间内，做无关工作事情，如睡觉、炒股或上网娱乐游戏等（直属领导连带处分）。4 3）一个月累计旷工达5日者。（4）设备、车辆、仪器及具有技术性工具，未经主管同意擅自外带使用者。（5）工作区内吸烟者。受记大过处分的员工每人每次罚款200元，处罚金额从当月工资扣除，并在公司内部通告。5 .有下列情况之一者，应予降级：（1）在工作时间私自外出或偷懒睡觉月累计达到3次者。（2）对上级主管不满，不通过正当渠道陈述己见，或提供建议，而任意诽谤者。（3）对工作岗位不能胜任者。（4）把不好的心态、工作习惯和作风带给新员工者（5）一年内记过二次者。以上降级，应视各款实际情况降一至

7、二级并罚款300元。6 .有下列情况之一，应予辞退或开除处理（解除劳动关系）：（1）辱骂威胁客户、上级，及同事妨害团体秩序者。（2）殴打户客、同仁或相互殴打者，实施以下处罚对参与打架的当事人予以辞退处理发生主要责任重伤事故或死亡事故，或责任事故造成经济损失5万元以上的将给公安机关处理参与（煽动）者予以严重警告，并处以500元罚款（情节严重停薪留职）；门店店长、副店予以降职并处以800元罚款；副总经理罚款1000元。（3）在工作场所或宿舍内赌博者。（4）擅离职守、怠慢工作或擅自变更工作流程，使公司受到重大损失者。（5）故意损毁公司财物，涂改重大文件使公司受到重大损失。（6）未经许可，兼任其他职务

8、或兼营与本公司同类业务者。（7）在公司服务期间，受刑事处分者。（8）连续旷工3日或全月累计旷工6日或1年累计旷工达12日者。（9）散播不利于公司的谣言从中挑拨和煽动员工怠工、罢工或跳糟者。（10）吸食海洛因或其他毒品者。（11）携带刀枪或其他违禁品或危险品进入公司者。（12）在工作场所制造私人物件或唤使他人制造私人物件者。（13）故意泄漏公司技术、业务上的机密致公司蒙受重大损害者。（14）利用公司名誉在外招摇撞骗，致公司名誉受损害者。（15）明示禁烟区内吸烟而引发事故，造成重大损失者。（16）违反驾车规章发生交通事故，造成人身伤亡或重大经济损失者。以上情况一经核实并报总经理核定后予以解除劳动关

9、系。四、员工奖惩执行（员工受处罚期间不享有任何福利与绩效奖金）员工奖励执行第1条与第2条可由店长执行，记录案件并审核后每月报于人事部纳入当月工资中发放；第3条至第5条由店长记录统计后交于人事部审核总经理审批后，方可执行。2、员工处罚执行违反第1条与第2条由店长给于考核并执行，每月汇报至人事部违反第3条店长落实报备汇总至人事部，经人事核查后进行处罚违反第4条与第5条店长落实并记录案件，报于人事部核实，待总经理审批后再做决定.五、员工奖惩可累计，以嘉奖三次作为记功一次，记功三次作为记大功一次，警告三次作为记过一次，记过三次作为记大过一次，同一年度功过可以互相抵销，以嘉奖抵警告，记功抵记过，记大功抵记大过。执行要求：本规定自发布之日起正式执行，有关未尽事宜由行政部负责解释。总经理签字：（日期）：审核人签字：（日期）：行政部：（日期）：