长清区中医医院互联网 护理服务中心上门服务流程.docx

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1、长清区中医医院互联网+护理服务中心上门服务流程一、上门前准备1、确定上门对象:上门前电话预约护理时间或视频问诊;2、确定访视路线:根据居民病情的轻重缓急及居住情况,合理安排路程路线;3、准备医疗用品:根据需求准备所需物品。一般需携带血压计、血糖仪、试纸、针头、消毒液、棉棒、医疗垃圾袋。患者记录表、评估单、收费标准等。二、按照“上门服务规范用语及礼仪标准”入户三、入户操作1、环境评估居室的温度、湿度、通风换气、地面、浴室地面是否防滑,是否有防跌倒措施:如扶手等;2、病情评估绝对卧床病人评估以下内容:头面部:是否清洁无异味;口腔:有无食物残留、有无溃疡、异味;皮肤:受压部位皮肤有无压疮迹象,床单位

2、是否整洁、干燥、无渣屑,会阴部及肛周皮肤有无糜烂等,同时培训陪护人员;四肢:有无水肿、破溃、足背动脉搏动;用药:了解患者服药种类,服药方法,指导合理正确用药;饮食:了解患者饮食情况,指导合理膳食;运动:绝对卧床病人指导被动活动四肢,预防静脉血栓及肌肉萎缩;3、测量血压或血糖及其他生命体征并记录;4、根据患者需求进行其他操作。5、操作后预约下次上门时间;接受居民及其陪护人员对服务情况监督。四、注意事项1、将操作过程中产生的医疗垃圾带回医疗机构按照规定处理;2、不能接受、索要居民的物品;3、及时做好相关记录并上传到系统中。济南市长清区中医医院网约护士联系方式九州优护服务咨询电话:400-670-2677长清区中医院内一科:长清区中医院内二科:长清区中医院内三科:长清区中医院外一科:长清区中医院外二科:长清区中医院妇产科:长清区中医院产房:长清区中医院疼痛科:长清区中医院康复科:

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