门店导购月度绩效考核表.docx

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1、门店导购月度绩效考核表门店名称：考核人：姓名：年月:专业形象（共3分,每项1分）分数化妆脸部（皮肤干净，红润有光泽），眼部（眉毛，眼膨），唇部（唇彩）发型过肩长发盘起，头发干净、利落、清爽服装制服整洁且熨烫整齐，按要求着鞋，并保持鞋面的干净。佩戴胸牌专柜形象（共6分,每项1分）柜台整洁柜台整体整洁，干净，无灰尘，无杂物，垃圾筒无满溢酒精瓶口及卸甲水瓶口保持干净及时清理顾客试用产品后留在柜台上的污物柜台陈列及摆放根据公司提供的柜台产品陈列图或要求,标准摆放产品柜台上只陈列公司提供的物品销售工具保证有足够的干净的棉片/签，纸巾，化妆工具等供顾客使用顾客服务（共25分）微笑（2分）使用标准问候语：“

2、你好，欢迎光临incoc。,了解incoco产品吗？”（2分）为顾客介绍品牌同时给顾客试用产品（2分）在顾客购买后，讲解使用方法及注意事项（2分）顾客没有购买时，仍保持良好态度（2分）招募微会员（15分）产品知识（共6分,每项2分）能聆听顾客需求并向顾客介绍适合的产品掌握产品的3个卖点（环保便捷颜色丰富）能够主动向顾客介绍促销活动报表填写（共10分）每Fl准确填写柜台所有报表（微分销销售报表，赠品记录表，进销存报表等）（5分）每日交接班时，准时盘点（5分）DA的更高要求（共50分）对新员工进行入职时的专柜培训（10分）督促所属专柜其他DA做好妆容，着装，工作态度，填写报表等方面的工作（5分）能及时向主管提供竞争品牌的信息（5分）与同店的其他员工能良好沟通及协助店长管理柜台一切事物（10分）负责所属专柜能按进度完成当月的销量指标（20分,低于本月指标的60%的0分）评分标准（月平均分）总分数评估人签字：被评估人签字：