社区老年人日间照料中心等级划分与评定要求_地方标准格式审查稿.docx

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1、ICS03.080CCSA1211H37山东省地方标准DB37/T27222023代替DB37/T27222015社区老年人日间照料中心等级划分与评定要求Classificationandevaluationrequirementsforcommunityelderlydaycarecenters2023 -XX-XX 发布2023-XX-XX实施山东省市场监督管理局发布目次前言II1范围12规范性引用文件13术语和定义14等级划分与标志15申请等级评定基本要求和条件2KI基本要求2K9基本条件26等级评定2A1评定原则2fti）评定方法3RQ评定程序3附录A（规范性）等级划分评分表4参考文献

2、12,.l.lZl,A刖三本文件按照GB/T1.1-2020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件代替DB37/T27222015城镇社区老年人日间照料中心等级划分，与DB37/T27222015相比，除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：a）标准名称“城镇社区老年人日间照料中心等级划分”更改为“社区老年人日间照料中心等级划分与评定要求”；b）将章标题“等级划分规则”更改为“等级划分与标志”，将“从低到高依次为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级”五个等级更改为“从低到高依次为一级、二级、三级”三个等级（见第4章，2015年版的第4章）；c）增加了“等级标

3、志和有效期三年”，由五角星图案构成，用一-颗、两颗、三颗五角星分别表示一级、二级、三级（见4.2、4.3）；d）将“基本要求”更改为“申请等级评定基本要求和条件”，增加了“基本条件”（见第5章，2015年版的第5章）；e）增加了“等级评定”（见第6章），等级评定包括评定原则、评定方法、评定程序（见6.1、6.2、6.3）f）删除“一星级、二星级、三星级、四星级、五星级”的内容（见2015年版的第6章、第7章、第8章、第9章、第10章）；g）增加了“等级划分评分表”（见附录A）,等级评定总分为Iooo分，一级指标包括服务场所100分、设施设备200分、人员配备100分、服务项目300分、服务管理

4、100分、服务成效200分。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由山东省民政厅提出、归口并组织实施。本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：2015年首次发布为DB37/T27222015；本次为第一次修订。社区老年人日间照料中心等级划分与评定要求1范围本文件规定了社区老年人日间照料中心的等级划分与标志、申请等级评定基本要求和条件、等级评定等具体要求。本文件适用于山东省社区老年人日间照料中心（以下简称“日间照料中心”）的等级划分与评定。社区养老服务站参照本文件执行。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中

5、,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB14934食品安全国家标准消毒餐（饮）具GB50118民用建筑隔声设计规范GB50763无障碍设计规范JGJ450老年人照料设施建筑设计标准MZ/T1312019养老服务常用图形符号及标志3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。a1社区老年人日间照料中心communityday-carecentersfortheelderIy为社区老年人提供膳食供应、日间照料、短期托养、喘息服务、居家照护、保健康复、精神文化、休闲娱乐等服务的养老服务设施。休息位Ioungechair休息用的

6、座位或床位，有坐具、卧具或坐卧一体的座具或床。4等级划分与标志d1日间照料中心等级从低到高依次为一级、二级、三级。等级越高，表示日间照料中心的服务质量和水平越高，服务设施设备更加完善。45等级标志由五角星图案构成，用一颗、两颗、三颗五角星分别表示一级、二级、三级。dM等级标志有效期原则上为三年（自确定等级之日起计算），到期向业务主管部门重新申请；中途变更运营主体或提升服务层次的，应在等级确定一年后重新申请评定。4A业务主管部门每年进行一次复核。5申请等级评定基本要求和条件41基本要求5.1.1 具有合法的运营主体。5.1.2 应符合老年人权益保护、环境保护、消防安全、卫生防疫等相关规定，具体内

7、容应符合附录A。5.1.3 具备与开展日间照料服务相适应的场所、设施设备和人员，并正常运营，具体内容应符合附录Ao5.1.4 在山东省养老管理平台填写设施名称、地址、负责人信息等必填项目，并及时更新。59基本条件5. 2.1一级日间照料中心同时满足以下条件：a）建筑面积不低于100m2;b）提供的服务项目包括但不限于：助餐、午间休息、精神文化、休闲娱乐等；c）至少配备3个休息位；d）至少配备专（兼）职人员2名，包括1名养老护理员。5.2.2二级日间照料中心同时满足以下条件：a）建筑面积不低于350m2；b）提供的服务项目包括但不限于：就餐、助餐、助急、午间休息、日间照料、保健康复、精神文化、休

8、闲娱乐等；c）至少配备6个休息位；d）至少配备专（兼）职人员4名，至少包括2名专职养老护理员。5.2.3三级日间照料中心同时满足以下条件：a）建筑面积不低于500m2；b）提供的服务项目包括但不限于：就餐、助餐、助医、助浴、助急、助行、助厕、午间休息、日间照料、短期托养、喘息服务、居家照护、保健康复、心理慰藉、精神文化、休闲娱乐等；c）至少配备10张床位，6个休息位；d）至少配备专（兼）职人员6名，至少包括4名专职养老护理员、1名专（兼）职社会工作者。6等级评定A1评定原则6. 1.1自愿申请由日间照料中心自愿向所在辖区业务主管部门提出申请,没有参与评定或者未达到最低等级得分的日间照料中心，不

9、予确定等级。7. 1.2全面客观评价指标全面、准确反映日间照料中心运行状况，评定工作以客观事实为依据，坚持公开公平公正的原则，客观公正地给出评定结论。8. 1.3质量为重以日间照料中心设施设备、服务项目和服务成效为重点，以提升服务质量为导向，促进日间照料中心规范运营。6.1.4动态管理建立动态评定和退出机制，鼓励日间照料中心提供优质养老服务项目，申请更高层级的等级；对提供虚假评定材料、不能规范运营、出现重大安全事故或重大违法违规违纪事件的,取消或降低原有等级。69评定方法6.2.1日间照料中心达到第5章等级评定基本要求和条件规定的，可申请等级评定。6.2.2等级评定总分为1000分，包括服务场

10、所100分、设施设备200分、人员配备100分、服务项目300分、服务管理100分、服务成效200分。按照附录A进行等级划分评分。6.2.3评定得分与星级划分符合表1的规定。表1日间照料中心等级评定得分与星级对照表划分等级分数要求备注一星级400分649分一二星级650分799分三星级800分1OOo分6.2.4日间照料中心近两年内如出现司法机关立案调查的重大安全事故、重大违法违规违纪事件等不能申请参与等级评定。等级评定应按照下列程序执行:a）提出申请：日间照料中心根据自身情况，根据附录A进行自查自评，向业务主管部门提出申请;b）材料审核 c）现场查看 d）评定打分 e）社会公示 f）结果发布

11、评定机构对申报材料进行初步审核；评定机构到现场进行查看；评定机构结合材料和现场审核情况，按照等级评分表打分;评定结果在5个工作日内向社会公示，接受社会监督；发布等级评定结果。附录A（规范性）等级划分评分表表A.1给出了日间照料中心等级划分评分要求。表A.1等级划分评分表一级指标二级指标分值评分要求评分方法得分服务场所（100分）选址和室外环境（15分）6L交通便利，供电、供水等市政条件较好，应符合JGJ450的相关规定查看现场+证明资料52.周边一公里有比较便利的社区卫生中心、医院等公共医疗服务机构43.环境安静，无强噪音、强污染源建筑设计与建设（20分）51.场所建筑设计要求应符合JGJ45

12、0的相关规定，两层及以上楼房配置无障碍电梯或提供扶手楼梯，无障碍电梯和扶手应符合GB50763的规定查看现场52.场所出入口不少于2处，出入口处平台与建筑室外采取缓步台阶和轮椅坡道过渡，设有安全扶手，起止处有异色警示条53.所有安全疏散通道和出口保持通畅，防火门的开启方向有明显标注54.两层及两层以上多层建筑有防跌落设施、标识功能区配置（36分）36设有接待区、就餐区、备餐区、休息区、娱乐区、文化活动区、保健康复区、心理疏导区、卫生间、洗浴区、理发室、洗衣区、室外活动区、办公区、储物区、评估区、医务室、防疫隔离区等，每有一项得2分，除备餐区、卫生间、洗浴区外，其他功能区宜一区多用，即可换用、兼

13、用室内环境（12分）4L服务环境安全、整洁、卫生42.地面做防滑处理，无杂物、水渍等，室内和卫生间在合适位置安装安全扶手43.室内噪音应符合GB50118相关标准的要求室外活动场所（10分）6L室外有必要的活动场所、健身器材，可正常使用，并有相应的安全防护A2.有一定的绿化，适合老年人休息的椅、髡等设施表A.1等级划分评分表（续）一级指标二级指标分值评分要求评分方法得分服务场所（IoO分）场所标识（7分）41.设置明显的公共信息图形标志，包括布置在楼层、楼梯间、走廊等醒目位置的楼层标识、区域标识、功能性标识、消防安全疏散标识等，并符合MZ/T1312019中附录A的规定查看现场32.场所内部色

14、调温馨、简洁大方、统一标识，标识文字、图标相结合，字体醒目、图案清晰设施设备（200分）基本要求（10分）5L各种设施设备应符合适老化要求，无尖角、锐边、毛刺等，可正常使用查看现场+问询服务对象52.对存在危险隐患的设施设备，有相应安全防护消防（20分）101.按照消防部门要求配置相应的消防器材和设施查看现场+维护/保养/检测记录102.具有相应的消防设施设备检查记录，若有单独设置的消防自动设施需具有相应的设备维保记录安全防范和监控（20分）101.有安全防范报警和监控系统，监控范围覆盖公共区域，在醒目位置设置视频监控提示标志，且在有效期内，并由具有资质的技术服务机构进行维护保养和检测查看现场+维护/保养/检测记录102.公共区域有紧急呼叫装置，安装数量和高度符合相关要求查看现场+问询服务对象通讯设备（5分）5有供老人使用的公用电话等通讯设备查看现场午间休息设备（10分）5L配备老年人午休可卧的休息位，有被褥、枕头等必备物品52.休息位配有紧急呼叫装置应急照明灯和低位照明灯（10分）10老年人活动的区域光线均匀柔和，有应急照明灯和低位照明灯室内温度控制（10分）10有室内温度控制设施设备老年人助行辅具（10分）10有适用老年人常用助行辅具查看现场+问询服务对象信息化设