医美8月院庆会销未上门顾客邀约话术.docx

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8月份院庆咨询未上门会销回访话术我们:您好,请问您是张小姐吗?顾客:是的,你是哪位?我们:不好意思打扰您的,我是DF整形医院客服专员201,感谢您在百忙之中接听我的电话,此次给您来电最主要是为了感谢您对我们DF的支持与信任,我们这个月周年庆特地推出3万支玻尿酸免费送,不收取一分钱。您看您是否需要保留这个名额,我这边帮您登记一下。顾客:不需要我们:那真的有点可惜了,因为这次的玻尿酸是免费赠送,不收取任何的注射费和其他费用,其实您是可以考虑保留这支赠送的玻尿酸,您自己不需要的话,可以送给别人顾客:顾客再次说不用了我们:好的,女士您考虑一下,如果您想好需要的话,一定要在我们送完三万支玻尿酸之前提前预约,我好帮您安排。顾客:好的,那你先帮我保留一个名额在那里吧。我们:好的,那您这边是打算今天过来,还是明天呢?我帮您安排下。假如顾客有其他专业上的咨询可以告知顾客,我让我们这方面专业的咨询给您回电,您看可以吗?备注:邀约人员必须把自己的编码告知顾客,让顾客来院报编码号便可。

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