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项目名称项目负责人客户名称客户代表电话访问（现场巡访）存在问题：巡访人日期：改进措施：运营管理部：日期：改进结果确认：项目经理：日期：巡访人：日期：说明：工作改进记录时根据项目管理信息沟通记录和客户意见调查表上汇总的情况，经过论后签发的需要改进的措施和改进结果的过程跟踪记录。
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