物业公司志愿者培训制度.docx

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XX物业公司志愿者培训制度一、培训意义：加强对志愿者的培训，是对志愿服务文化的一种普及,让物业公司所有志愿者形成统一的认识，为苑区居民提供更专业的志愿服务。二、培训办法：采取公司培训（一级培训）、服务处培训（二级培训）、层级培训的办法（三级培训）。三、培训内容：志愿理念培训，专业技能培训。四、培训方式：专业讲座、现场示范、现场实习五、培训步骤：1、拟定培训计划2、联系教师、准备培训资料3、实施培训，由组织者填写“培训记录表”4、由组织者对培训效果进行评定，合格后上岗。