人力资源管理中心目标管理责任书.docx

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1、2023年人力资源管理中心目标管理责任书一、各项管理指标责任落实第一责任人:*二、责任期限:2023年1月I日-2023年12月31日三、管理指标:目标分类具体目标分值考核标准奖励标准处罚标准客户服务(10)客户满意度284分10每高于1分,加10分;1、84分满意度280分:84分得满分,每低于1分扣2.5分;2、满意度80分:本项不得分;财务管理(20)部门全年费用支出W75万元5无超支1%5%(含)以内:每超21%,扣1分;超支5%以上,不得分;公司整体人工成本W总成本45%5每超1%扣1分,50%以上不得分公司整体费用收缴率291%(小数四舍五入)10无1、91%收缴率285%(含):

2、每Wl%,扣2分;2、收缴率V85%,不得分;员工培训(15)*全年总结三次,培训完成率95%,合格率75%;5完成率每低1%扣*培训班全年总结三次,完成率95%,合格率75%;5公司整体培训合格率75%5每低1%扣1分,7每以下不得分人才梯队建设(40)新项目团队保障:20无差一人,不得分;新动力:招聘入职10人(不含开发)培训成功率:测评达标10少1人扣2分,09年入职的新动力培养:主管2人10培养的主管考核达85分得满分,1人低于85分扣5分员工敬业度(25)员工敬业度N80分(以公司组织的调查分数为准)5每21分,加1分;每Wl分,扣1分;75分以下不得分;员工流动率不超过6%5无超过

3、1%扣2.5;超过8%不得分;骨干团队流动率10%15无超过1%,扣5分;超过10%,不得分;四、奖惩:1、公司在年终组成考核小组协助进总经理行考核,根据各项管理指标完成情况和公司整体情况,考核结果与部门年终奖金挂钩,其中本目标责任书考核分值占80%,其他综合评价占20%。五、其他:1、如发生部门负责人调动事宜,本经营管理责任书不变;且原责任人做工作交接时应将此移交给继任人。2、遇经营管理客观条件发生重大变化的情况,由公司根据实际情况对本R标管理责任书有关指标进行相应调整;若发生不可抗力而致使责任目标无法完成,则本目标责任书失效,遗留问题由公司与目标责任人共同处理;3、目标管理责任书壹式两份,由公司总经办存档壹份,目标责任人壹份;4、未尽事宜,由目标责任人同公司协商解决,补充条款与本责任人书具有同等效力;5、本责任书自签订之日起生效;6、本责任书解释权在公司。总经理签署:目标责任人签署:日期:日期:继任者签署:日期:

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