行政执法首问负责制度.docx

上传人:王** 文档编号:304948 上传时间:2023-05-10 格式:DOCX 页数:2 大小:13.58KB
下载 相关 举报
行政执法首问负责制度.docx_第1页
第1页 / 共2页
行政执法首问负责制度.docx_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《行政执法首问负责制度.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《行政执法首问负责制度.docx(2页珍藏版)》请在优知文库上搜索。

行政执法首问负责制度第一条为了改进我局工作作风,提高局内部工作承办运转效能,促进综合执法工作的深入有序开展,制定本制度。第二条首问人是指在本局第一个被来访人(包括电话访问人)询问的工作人员,负有为来访人服务的责任。第三条来访人到本局咨询、投诉、举报,在首问人职责范围内能解决的,首问人应当及时登记办理,一次性告知有关事项,热情耐心解答对方的询问。第四条来访人所反映的问题不属于首问人职责范围的,首问人应当耐心解释,并给予指导帮助。第五条来访人投诉举报的问题,不属于本局职责范围的,首问人应主动告之与其他职能部门联系;属于本局职责范围,但相关责任人不在的,首问人应负责接待并填写“信访事项登记表”,将来访人姓名、联系电话及投诉、举报、咨询的大致内容登记入表,及时移交给相关责任人。当有关责任人阅知登记表内容后,应尽快按有关程序提出处理意见,及时将处理结果会知来访人。第六条首问人在接待来访人时,应注重文明礼貌,做到热情大方,不得冷漠待人,不得推延、搪塞。第七条首问人要严格遵守保密纪律,遵循有关程序处理来访人的投诉、举报事项。第八条凡属我局职责范围内的工作,全体人员一律不得以“不知道,不清楚,不归我管,我还有事”等为由推托首问责任或敷衍举报人。第九条本制度自印发之日起执行。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 法律/法学 > 行政法

copyright@ 2008-2023 yzwku网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-2

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!