外派培训课件6.pptx

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1、复制中层人才复制中层人才干部与员工2023-4-26l 干部干部： 就是负责一个平台，帮助员工成长和赚钱顺便自己一起成长且赚点钱的人l 员工：员工： 就是帮助领导实现他的梦想顺便实现自己的梦想顺便赚点钱的人l 干部和员工的发展干部和员工的发展 勇于把自己小材大用2023-4-26 使用时最大的培养 行不行占了位置再说 建立自信，越是有困难，越容易成长，强大的自信来源于不断的消灭恐惧消灭困难 能力来源于“装” 假装：要敢于承担责任，敢于先占位置 武装：要积极的灌输自己知识，用知识武装自己，把假装变成武装劳者定多能！劳者定多能！好干部l 独当一面独当一面： 帮助老板独立担当一部分责任。l 凹凸互补

2、凹凸互补： 与老板（领导）凹凸互补，不能与老板（领导）进行强弱项PK，人是因为有弱项才进行合作，因为各自的强项才把公司发扬光大 团队和谐的关系：对上崇拜，对下欣赏并给予希望l 立场立场一致：一致：跟老板一条心 2023-4-26 抱怨抱怨！l 抱怨是职场运气的第一敌人抱怨是职场运气的第一敌人案例：xx快餐公司A经理的苦恼 某一天，领导突然来业务检查，发现冰柜顶部的玻璃瓦有油污，然后对A经理进行了批评，让其做检讨。 A经理一肚子委屈，店面员工严重缺编，所有在职员工都是起早贪黑的加班，很少过双休日，都表现很好。A经理的男朋友生病住院，A经理考虑公司比忙，人手不够，自己又是领导所以就没有请假。在A经

3、理的带领下，他们在， 2023-4-26 本月提前半个月完成了指标任务，店面营业额非常好，为公司创了不少利润。 现在领导因为犄角旮旯的地方有不卫生的地方就让A经理写检讨，A经理感觉十分的委屈。 请 问 A 经理 能 不 能抱 怨 ？2023-4-26l 抱怨：一亏再亏的亏本生意抱怨：一亏再亏的亏本生意 倒霉的事情发生，抱怨不是唯一的选择，什么事情要一分为二。 真正伤害你的不是事情本身，而是你对这件事情选择的态度 2023-4-26行动前：让他动起来行动中：不要让他停行动后：他死在哪里金钱是让员工动起来的最基本需求使命感是让员工动起来最神圣最幸福的理由领导工程中及时激励信息流驱动管理领导是员工身

4、边最大的环境你的语言就是魔咒，是暗示的魔咒只表扬用心、认真，不表扬天才、天分信息流驱动的本质：行动中，员工获得的信息不相同，就会产生观点各异，沟通成本高，减弱战斗力！员工得到的信息一致性越高，精确度与投明度越高，越能就某一立场达成共识，一起往相同的方向努力总结标准反复操练总结他死在哪里的本质：优秀的员工之所以优秀，是因为人才济济，能人辈出？为下一次为下一次冲锋加油冲锋加油优秀的公司之所以优秀，是因为能够让平凡人做出不平凡的事情！ 9 用崭新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等触动人心用崭新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等触动人心 从从不得不工作不得不工作到到求之不得地想工作

5、求之不得地想工作的转变。的转变。 不只是看到机械重复的工作程序，更要看到别人从我们的工作获得了什么样的实际利益。不只是看到机械重复的工作程序，更要看到别人从我们的工作获得了什么样的实际利益。 成果：获取强烈的自尊和荣誉感。成果：获取强烈的自尊和荣誉感。用崭新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何用崭新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等触动人心等触动人心 从从不得不工作不得不工作到到求之不得地想工作求之不得地想工作的转的转变。变。不只是看到机械重复的工作程序，更要看到别人从我们不只是看到机械重复的工作程序，更要看到别人从我们的工作获得了什么样的实际利益。的工作获得了什么样的实际利益

6、。成果：获取强烈的自尊和荣誉感。成果：获取强烈的自尊和荣誉感。您的工作如何促使这个世界变得更好？您的工作如何促使这个世界变得更好？思考：思考：2023-4-26共同共同目标是团队的每个成员都知道，接受并尽心尽力设目标是团队的每个成员都知道，接受并尽心尽力设法实现的目标；凡事以员工为优先，才能让员工支持共同法实现的目标；凡事以员工为优先，才能让员工支持共同目标目标 ；不可以为在某些会议上宣布了什么目标就算有了；不可以为在某些会议上宣布了什么目标就算有了共同目标。共同目标。主管主管订立基本目标，其余目标则由队员去订立订立基本目标，其余目标则由队员去订立目标目标就像我们所在地与未来理想境地之间的一枝

7、枝标竿就像我们所在地与未来理想境地之间的一枝枝标竿，可以集中我们的注意力，刺激进取心，可以集中我们的注意力，刺激进取心2023-4-261 1. .组织如何设定目标？组织如何设定目标？2.2.您个人的目标是否与组织的目标相呼应？您个人的目标是否与组织的目标相呼应？思考：思考：2023-4-261. 1. 组织所认同的价值观是什么？组织所认同的价值观是什么？2. 2. 组织用什么样的价值来评判每天的生活？组织用什么样的价值来评判每天的生活？思考：思考：2023-4-26推动松鼠的精神推动松鼠的精神行动计划步骤行动计划步骤期望达成的期望达成的结果：结果： 完成日期：完成日期：步骤步骤所需时间所需时

8、间负责人负责人2023-4-26用用目标与价值观界定比赛的场地与规则，只要队员遵守目标与价值观界定比赛的场地与规则，只要队员遵守比赛规则，就可以在场地内来去自如。比赛规则，就可以在场地内来去自如。主管主管决定谁打那个位置，然后就必须退出球场，让球员决定谁打那个位置，然后就必须退出球场，让球员自己去打球自己去打球。 唯有确定自己的职权范围，才能有充分掌控工作内容唯有确定自己的职权范围，才能有充分掌控工作内容的自由。的自由。2023-4-26思考：思考：1.1.谁或是什么原则主宰我们的企业？谁或是什么原则主宰我们的企业？2.2.请描述企业有无以任何价值观来主宰的例子？请描述企业有无以任何价值观来主

9、宰的例子？2023-4-26 除非组织里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破除非组织里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破坏你的工作，你才能真正掌控一切。坏你的工作，你才能真正掌控一切。 经营管理的最高指导原则：尊重员工个人的价值。经营管理的最高指导原则：尊重员工个人的价值。 资讯是权力的守门员，每个人都应能充分掌握所有资讯；资讯是权力的守门员，每个人都应能充分掌握所有资讯；主管应乐意放弃争了一辈子争来的权柄；要做个好上司，主管应乐意放弃争了一辈子争来的权柄；要做个好上司，不颐指气使，不是件容易的事。不颐指气使，不是件容易的事。2023-4-26思考：思考：1.1.团队成员敢不敢彼此真心交

10、换看法，并对你忠实团队成员敢不敢彼此真心交换看法，并对你忠实的表达意见？的表达意见？2.2.为了增加团队成员彼此间的互信和互重，您将在下为了增加团队成员彼此间的互信和互重，您将在下个月有什么动作？个月有什么动作？2023-4-26目标目标的订立应在员工的能力能达到的范围内的订立应在员工的能力能达到的范围内。一个人发现自己是组织中的害群之马，或对组织毫无贡一个人发现自己是组织中的害群之马，或对组织毫无贡献，最能消蚀他的自尊。献，最能消蚀他的自尊。共共好需要员工多尽一份力；需要有员工必须拼尽全力才好需要员工多尽一份力；需要有员工必须拼尽全力才能完成的工作，并给予员工学习发展、积极闯荡新领域的能完成

11、的工作，并给予员工学习发展、积极闯荡新领域的空间。空间。2023-4-261.1.组织的目标能否达成？要达成目标组织需要多尽一组织的目标能否达成？要达成目标组织需要多尽一份心力吗？份心力吗？2.2.公司如何训练并发展同仁的潜力？公司如何训练并发展同仁的潜力？思考：思考：2023-4-26推动海狸的方式推动海狸的方式行动计划步骤行动计划步骤期望达成的期望达成的结果：结果： 完成日期：完成日期：步骤步骤所需时间所需时间负责人负责人2023-4-26鼓励鼓励喝采是对对方本身、以及对他工作的一种肯定，是喝采是对对方本身、以及对他工作的一种肯定，是在告诉对方，他对达成共同任务具有重大贡献。在告诉对方，他

12、对达成共同任务具有重大贡献。告诉告诉别人他的工作表现有多杰出，这是表态式的鼓励喝别人他的工作表现有多杰出，这是表态式的鼓励喝采；意识型态式的鼓励喝采指的是站到一边，让队员自己采；意识型态式的鼓励喝采指的是站到一边，让队员自己去进行一项巧妙、复杂、却又十分重要的计划，不加以操去进行一项巧妙、复杂、却又十分重要的计划，不加以操控，甚至不在一旁出主意。控，甚至不在一旁出主意。鼓励鼓励赞美应是及时的、有回应的、无条件的和热情的赞美应是及时的、有回应的、无条件的和热情的2023-4-261.1.组织为什么无法给予有效的赞扬？组织为什么无法给予有效的赞扬？ 障碍和障碍和困难困难在在哪里？哪里？思考：思考：

13、2023-4-26足球赛足球赛进行时，球迷不会静静坐在进行时，球迷不会静静坐在一旁看一旁看著球员踢球；著球员踢球；球迷高声欢呼是自始至终的。球迷高声欢呼是自始至终的。针对过程而针对过程而非结果进行喝采，和众人共享非结果进行喝采，和众人共享成果的成果的喜悦可喜悦可激发高昂的情绪。激发高昂的情绪。别别再只顾找出再只顾找出问题、揪问题、揪出罪犯（警察行为），开始出罪犯（警察行为），开始赞美赞美那些把那些把事情做对的人和事情本身（教练事情做对的人和事情本身（教练）吧。）吧。2023-4-261. 1. 朝向目标的进步情况，如何衡量和追踪？朝向目标的进步情况，如何衡量和追踪？2. 2. 团队如何庆祝达成

14、目标，试举一，二种庆团队如何庆祝达成目标，试举一，二种庆祝方法说明之。祝方法说明之。思考：思考：2023-4-26 任务指有价值的工作，加上能掌控达成目标的过程。任务指有价值的工作，加上能掌控达成目标的过程。互相互相鼓舞可以激发工作的热情。鼓舞可以激发工作的热情。以以公平的现金鼓舞奖励优先（先满足物质需求，特别针公平的现金鼓舞奖励优先（先满足物质需求，特别针对普通业务员），然后以鼓励喝彩满足心灵的需求。对普通业务员），然后以鼓励喝彩满足心灵的需求。2023-4-261.1. 团队成员彼此能够鼓舞，激发和奖励的方法有团队成员彼此能够鼓舞，激发和奖励的方法有哪些？哪些？思考：思考：2023-4-2

15、6施行野雁的天赋施行野雁的天赋行动计划步骤行动计划步骤期望达成的期望达成的结果：结果： 完成日期：完成日期：步骤步骤所需时间所需时间负责人负责人2023-4-26302023-4-262023-4-262023-4-262023-4-26董事长在厕所里的思考 一天，董事长上厕所 ，被厕所的景象惊呆了，满眼的汤汤水水。于是乎。 事情是这样的 一天人力行政部陈经理急急忙忙跑来总经理办公室，“老总 厕所大便冲不下去了，水箱水压太低了。”总经理一听就很不舒服，这个小事也来找我，就让工程部来问怎么回事，工程部王经理来了说不是水压的事，是行政部宣传工作没做好，员工没有素质，不冲厕所。总经理于是就派秘书去调

16、查到底怎么回事，结果就是水压的问题。总经理责成工程部拿出解决方案。 第二天，工程部经理拿来方案:1、安加压水泵10万元。2、雇佣2023-4-26董事长在厕所惊呆了两个保洁员，每人每月1500元。总经理听后说，你把方案放我这里，我考虑一下。 结果这个小事情被总经理给遗忘了。一个月过后，董事长从外地回来，就看到厕所惨不忍睹的情景。什么叫执行力2023-4-262023-4-262023-4-262023-4-262023-4-262023-4-26 2023-4-26明确明确明确明确明确明确明确明确 不要指令模糊，重点明确不要指令模糊，重点明确责任一对一责任一对一完成时间节点完成时间节点成果通报公开成果通报公开越重视谁，越相信谁越重视谁，越相信谁越检查谁越检查谁2023-4-26搭建信息共享平台，沟通平台 人生好运气三件宝 谢谢 谢谢