禹会区档案馆公共服务事项服务指南.docx

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1、禹会区档案馆公共服务事项服务指南1、档案展览和参观服务指南一、办理依据1 .中华人民共和国档案法第三十四条：国家鼓励档案馆开发利用馆藏档案，通过开展专题展览、公益讲座、媒体宣传等活动，进行爱国主义、集体主义、中国特色社会主义教育，传承发展中华优秀传统文化，继承革命文化，发展社会主义先进文化，增强文化自信，弘扬社会主义核心价值观。2 .关于加强和改进新形势下档案工作的意见（中办发（2014）15号）第（十）条：通过报送或推介相关档案信息、编辑出版档案选编、举办档案展览、制作电视节目、发布网络视频、发行音像制品、送档案信息进农村和社区等多种形式，全方位为社会提供档案信息服务。3 .中共安徽省委办公

2、厅安徽省人民政府办公厅印发关于加强和改进新形势下档案工作的实施意见的通知（皖办发（2015）33号）：七、通过加快创建爱国主义教育基地、中小学档案教育社会实践基地、开发档案文化产品、举办档案展览展示、制作电视节目、发布网络视频、发行音像制品等多种形式，提升档案开发利用水平。二、承办机构禹会区档案馆三、服务对象自然人、法人、其他组织四、服务条件参观者凭有效身份证申请参观五、服务流程L预约：可通过来人、来函或来电预约；2 .受理：团体观众须提前3日预约，预约时间为开馆时间，由工作人员视情安排具体参观时间；个人参观者直接到区档案馆，视情即时安排。3 .服务：组织讲解员进行有序讲解和引导服务。参观结束

3、后，引导观众签名留言，对观众意见进行收集并及时反馈。六、办理时限即办七、收费依据及标准免费八、咨询方式禹会区档案馆电话：一、办理依据1 .全国中小学档案教育社会实践基地建设管理暂行办法（档办发（2012）4号）第三条：中小学档案教育社会实践基地是由档案行政管理部门和教育行政部门批准，设立在各级国家综合档案馆，以馆藏档案为主要资源，面向中小学生开展社会实践的活动场所。2 .中共安徽省委办公厅安徽省人民政府办公厅印发关于加强和改进新形势下档案工作的实施意见的通知（皖办发（2015）33号）：七、通过加快创建爱国主义教育基地、中小学档案教育社会实践基地、开发档案文化产品、举办档案展览展示、制作电视节

4、目、发布网络视频、发行音像制品等多种形式，提升档案开发利用水平。3 .安徽省中小学档案教育社会实践基地建设实施办法（试行）（皖档发（2013）10号）第三条：安徽省中小学档案教育社会实践基地是由省档案局和省教育厅批准，设立在各级国家综合档案馆，以馆藏档案为主要资源，面向中小学生开展社会实践的活动场所。目的是宣传普及档案知识，增强中小学生的爱国爱乡情怀，树立中小学生正确的人生观、价值观，培养中小学生的社会责任感。二、承办机构禹会区档案馆三、服务对象中小学生四、服务条件中小学校组织本校中小学生集体参加档案教育社会实践活动五、服务流程L受理：中小学校来函或电话联系，说明参加档案教育社会实践活动的学生

5、人数、活动时间和活动需求，活动时间为开馆时间。2.接待：通过具体的馆藏实物、专题影视片、展览展示、文献资料，开展参观展览展示、档案知识讲座或团（队）日等多种形式的，适应中、小学生认知能力的档案教育社会实践活动。六、办理时限即办七、收费依据及标准免费八、咨询方式禹会区档案馆电话：一、办理依据1 .中华人民共和国档案法实施办法第十三条：机关、团体、企业事业单位和其他组织，应当按照国家档案局关于档案移交的规定，定期向有关的国家档案馆移交档案。2 .各级各类档案馆收集档案范围的规定（国家档案局第9号令）第一条：各级各类档案馆要贯彻科学发展、以人为本的理念，在档案行政管理部门的监督指导下，按照统一规划、

6、分级管理的原则，依法开展档案收集工作，将属于本馆收集范围的具有长久保存价值的档案收集进馆。二、承办机构禹会区档案馆三、服务对象区级机关、团体、企业、事业单位四、服务条件列入年度档案接收（移交）计划五、服务流程1 .制定计划：根据禹会区档案馆收集档案范围细则，制定年度档案移交计划；2 .下达通知：根据年度档案移交计划，下达档案移交通知书；3 .检查指导：接到档案移交通知的单位，按照规范对拟移交的各门类档案、检索工具及参考资料进行自检。自检过程中，对拟移交档案实体的整理、档案检索工具及参考资料编纂过程存在的问题和发现有疑问的地方，可以通过来电来函进行咨询。区档案馆根据移交单位需求提供上门服务，对拟

7、移交档案、检索工具及参考资料进行质量检查和技术指导。六、服务时限档案移交工作业务咨询的，一般的当即给予答复，特殊的一日内给予答复。七、收费依据及标准免费八、咨询方式禹会区档案馆电话：一、办理依据1 .中华人民共和国档案法第四十条：档案馆负责档案数字资源的收集、保存和提供利用。有条件的档案馆应当建设数字档案馆。2 .中共中央办公厅国务院办公厅印发关于加强和改进新形势下档案工作的意见的通知（中办发12014）15号）第十三条：加快推进传统载体档案数字化。各地区各部门各单位要把数字档案馆（室）建设列入信息化建设整体规划，从人力、财力、物力上统筹安排，切实推进档案存储数字化和利用网络化。3 .中共安徽

8、省委办公厅安徽省人民政府办公厅印发关于加强和改进新形势下档案工作的实施意见的通知第八条：加快推进档案信息化建设。各地各单位要积极创造条件，加快实施数字档案馆（室）建设，建成以数字资源为基础、安全管理为保障、远程利用为目标的数字档案馆（室）体系，实现各级各类档案馆（室）对电子文件的归档和管理,并按规定及时移交利用。完善并实施数字档案馆（室）系统测试工作。二、承办机构禹会区档案馆三、服务对象法人、其他组织四、申请条件即将或正在开展数字档案馆（室）建设的法人和其他组五、服务流程L接受咨询：法人和其他组织提出数字档案馆（室）建设方面的问题，根据实际情况决定电话、网络、书面或实地指导。2.指导：根据实际

9、情况，通过电话、网络、书面或实地等形式提出指导意见和建议。六、办理时限即办七、收费依据及标准免费八、咨询方式禹会区档案馆电话:5、馆藏开放档案目录公布服务指南一、办理依据1 .中华人民共和国档案法第二十八条：档案馆应当通过其网站或者其他方式定期公布开放档案的目录，不断完善利用规则，创新服务形式，强化服务功能，提高服务水平,积极为档案的利用创造条件，简化手续，提供便利。单位和个人持有合法证明，可以利用已经开放的档案。2 .中华人民共和国档案法实施办法第十九条：各级国家档案馆保管的档案应当按照档案法的有关规定，分期分批地向社会开放。并同时公布开放档案的目录。第二十一条：档案法所称档案的利用，是指对

10、档案的阅览、复制和摘录。二、承办机构禹会区档案馆三、服务对象公民、法人、其他组织四、服务条件中华人民共和国公民、法人和其他组织持有介绍信或者工作证、身份证等合法证明，可以利用已经开放的档案目录。五、服务流程L向社会公布：通过蚌埠市禹会区人民政府网站向社会公众公布馆藏开放档案目录。3 .咨询和登记：持有合法证明的利用者到馆填写登记表，接待人员主动提供初步查阅咨询。六、服务时限分期分批七、收费依据及标准免费八、咨询方式禹会区档案馆电话：一、办理依据1 .中华人民共和国档案法第二十八条：档案馆应当通过其网站或者其他方式定期公布开放档案的目录，不断完善利用规则，创新服务形式，强化服务功能，提高服务水平

11、，积极为档案的利用创造条件，简化手续，提供便利。单位和个人持有合法证明，可以利用已经开放的档案。2 .中华人民共和国档案法实施办法第十九条：各级国家档案馆保管的档案应当按照档案法的规定，分期分批地向社会开放。并同时公布开放档案的目录。第二十一条:档案法所称档案的利用，是指对档案的阅览、复制和摘录。3 .安徽省档案条例第二十五条：档案馆和其他档案机构应当改善条件，简化手续，为各方面利用档案服务。二、承办机构禹会区档案馆三、服务对象公民、法人、其他组织四、服务条件中华人民共和国公民、法人和其他组织持有介绍信或者工作证、身份证等合法证明，可以利用已经开放的档案。五、服务流程L接待登记：公民、法人、其

12、他组织通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提交档案资料查询申请，工作人员填写登记表，并主动提供初步查档咨询服务。2 .检索目录：工作人员通过开放档案目录册及电脑检索系统进行查找。3 .答复查询。工作人员检索后，立即通过电话、信函、传真、电子邮件等形式答复利用者开放档案目录查询结果。未能查到相关线索的，将检索情况告知利用者；查到所需档案目录线索的，将到馆查阅档案资料流程告知利用者。六、服务时限3个工作日七、收费依据及标准免费八、咨询方式禹会区档案馆电话：一、办理依据1 .中华人民共和国档案法第二十八条：档案馆应当通过其网站或者其他方式定期公布开放档案的目录，不断完善利用规则，创新服务形式，强化服

13、务功能，提高服务水平,积极为档案的利用创造条件，简化手续，提供便利。单位和个人持有合法证明，可以利用已经开放的档案。2 .中华人民共和国档案法实施办法第十九条：各级国家档案馆保管的档案应当按照档案法的规定，分期分批地向社会开放。并同时公布开放档案的目录。第二十一条:档案法所称档案的利用，是指对档案的阅览、复制和摘录。3 .安徽省档案条例第二十五条：档案馆和其他档案机构应当改善条件，简化手续，为各方面利用档案服务。二、承办机构禹会区档案馆三、服务对象公民、法人、其他组织四、服务条件中华人民共和国公民、法人和其他组织持有介绍信或者工作证、身份证等合法证明，可以利用已经开放的档案。五、服务流程L查阅

14、登记：持有合法证件的利用者到馆填写登记表，工作人员主动提供初步查阅咨询。2 .阅览档案。工作人员从档案库房调出原始档案，或向利用者提供电子档案等，供利用者阅览。六、服务时限即办七、收费依据及标准免费八、咨询方式禹会区档案馆电话：一、办理依据中华人民共和国档案法第四十一条：国家推进档案信息资源共享服务平台建设，推动档案数字资源跨区域、跨部门共享利用。二、承办机构禹会区档案馆三、服务对象公民、法人、其他组织四、服务条件中华人民共和国公民、法人和其他组织通过电话、信函、传真、电子邮件等形式提交档案资料查询申请，工作人员提供咨询服务，并反馈初步查档结果。对于查到所需档案目录线索的，将查阅档案资料流程告

15、知申请者。五、服务流程L利用者通过长三角“一网通办”平台提出查档请求。3 .档案馆工作人员受理。4 .反馈查档结果。六、服务时限3个工作日七、收费依据及标准免费八、咨询方式禹会区档案馆电话：一、办理依据L国务院地方志工作条例第十六条：地方志工作应当为地方经济社会的全面发展服务。县级以上地方人民政府负责地方志工作的机构应当积极开拓社会用志途径，可以通过建设资料库、网站等方式，加强地方志工作的信息化建设。公民、法人和其他组织可以利用上述资料库、网站查阅、摘抄地方志。2.安徽省地方志工作条例第十四条：社会组织和个人需要查询地方志有关内容的县级以上人民政府地方志机构应当通过网络和志书借阅等多种方式提供便利。二、承办机构禹会区档案馆三、服务对象机关、社会团体、个人四、申请条件无五、申报材料1 .社会团体要提供单位证明及法人证书；2 .个人需要提供有效身份证