XX区居民小区党建引领物业赋能“八项提升”行动方案.docx

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1、XX区居民小区党建引领物业赋能八项提升行动方案为进一步加强党对居民小区工作的领导，全面推广“党建引领+物业赋能+综合执法”小区治理新模式，实现以党建引领推动社区治理、物业管理、居民自治良性互动，不断提升我区物业管理和服务水平，提高广大业主的满意度和幸福感，结合区情实际，决定开展居民小区党建引领物业赋能“八项提升”行动，制定方案如下：一、时间2022年5月1日一2022年12月31日。二、范围中心城区X个街道，XX街道、各镇参照执行。三、内容（一）提升“红色物业”创建率。区委组织部牵头，区城管局、各街道办具体实施，全域推进“把支部建进小区”工作，发挥物业行业党委指导作用，推动全区物业服务企业中成

2、立党支部比例不低于15%,依托小区业主委员会和小区党支部培育22个“红色物业”，创建4个市级示范点，争创1个省级示范点。建立完善小区党支部、业委会、物业服务企业“三位一体”合作治理体系，深化推广“党员楼栋长”、红色物业综合执法服务进小区、在职党员进社区。以党员为骨干，注重发挥业主党员的先锋模范作用，形成服务群众的有力队伍，让红的色彩亮起来，激发小区的凝聚力和向心力，增加居民获得感、幸福感、安全感。（责任单位：区委组织部、区城管局、各街道办）（二）提升业主委员会成立率。各街道办指导并推动辖区小区成立业主委员会，符合条件的住宅小区业主委员会应成立尽成立，党员比例不低于60%,业主委员会主任原则上应

3、为党员。充分发挥业主委员会在小区治理等工作中的主体作用，推动形成共建共治共享的小区治理格局。（责任单位：各街道办）（三）提升物业管理服务费收缴率。各街道办牵头业主委员会，加强与业主的沟通协调，综合运用入户走访、公示催缴等措施提高物业费收缴率，探索巡回法庭执行、纪监部门约谈等措施加强保障，确保小区物业管理服务费收缴率不低于90%o（责任单位：各街道办）（四）提升物业服务不达标企业清退率。各街道办严格落实物业管理考核办法，指导业主委员会依据物业服务合同对存在问题的物业服务企业予以清退，每年清退率不低于5%。原则上以下四种情形必须清退：1.因防控不力导致小区发生疫情；2,全体业主不满意率50%以上；

4、3.属物业职责范围问题，群众投诉3次及以上仍未解决又无正当理由；4.履责不力，发生消防、燃气、治安、电梯等较大安全生产事故。（责任单位：各街道办）（五）提升市场化物业服务覆盖率。各街道办指导小区业主委员会采取市场化招标方式，选聘资质齐全、服务良好的物业服务企业（如上市物服企业，省优、市优物服企业）入驻小区，提供物业管理和服务，确保市场化物业服务覆盖率不低于80%o（责任单位：各街道办）（六）提升小区房屋维修资金二次收缴率。各街道办牵头，指导业主委员会制定维修资金续缴规则，并组织小区党支部、业主委员会、物业服务企业等单位深入宣传，督促小区业主向维修资金收缴部门及时足额缴纳、补齐维修资金，确保二次

5、收缴率不低于80%。（责任单位：各街道办）（七）提升小区物业服务收费调整优化率。区发改局牵头会各街道办，加强向上对接，依据民法典、住宅物业管理条例等文件，对物业服务收费中基础条件成熟、供需双方能有效议事协商价格的事项,实行市场调节;基础条件不成熟、缺乏竞争、供给不充分的事项，实行政府指导价，前期物业费最低收费价格原则上不低于0.5元/平方米（指未成立业主委员会的小区）；后期物业费由小区业主委员会商定，原则上不低于政府指导价。确保小区物业服务收费调整优化率不低于60%o（责任单位：区发改局、各街道办）（A）提升物业服务业务培训率。由各相关行政主管部门牵头，各街道办配合，组织辖区物业服务企业、业主

6、委员会等单位相关负责人每季度开展业务培训不少于1次，同时邀请市场监管、消防、燃气等领域专家对小区安全生产工作给予专业指导，全区物业行业从业人员每年参加业务培训比例不低于80%o（责任单位：区物业管理工作领导小组相关成员单位）四、工作要求（一）加强组织领导。党委组织部门发挥牵头抓总作用，加强统筹协调、具体指导，加强对重要问题和政策的研究，加强督促落实，各街道办要健全组织体系，加强组织领导，成立工作专班，制定工作方案，明晰工作职责，强化协调联动，要结合实际拿出具体、细化的推进计划，明确时间节点、标准要求，精心组织实施，确保居民小区党建引领物业赋能工作顺利开展、取得实效。（二）统筹推进落实。街道、社区党组织发挥统筹协调各方、领导基层治理作用，集中精力抓党建、抓治理、抓服务，各街道办要把居民小区党建引领物业赋能工作纳入街道重要工作，与“把支部建进小区”、城市公共空间治理等工作相结合，统筹社区、小区党支部、物业服务企业等各方力量，加大保障力度，凝聚治理合力，压实工作责任。(S)严格督查考核。区物业管理工作领导小组办公室要把居民小区党建引领物业赋能工作列为物业管理工作重要考核指标，纳入对各街道的高质量发展综合考核范畴，加大督查力度、规范考核程序、定期评比通报。各街道办也要建立内部督查考核机制，以强有力的督查考核推动工程实施。