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1、美容课上的四点开发计划:(问、我、选、送)1、问课前发现需求第一步:用真诚无比欣赏的眼神和语气推崇对方两点以上的职业益处第二步:做了多久了?你一定会非常满意吧第三步:等她说出不满之后,问为什么?第四步:点头确认,哦,是吗?你太棒了!那你理想中的工作或生活是什么样的?* 打工族:你看你多棒啊!每天只需要完成老板交代的工作、不用动脑筋、月底领取稳定的工资,多轻松啊!一个女孩子有这样的工作多好啊!* 白领:太羡慕你了!我一直想做老板!有自己的事业,自己说了算,收入又可观,又非常有前景,人人都羡慕你!* 家庭主妇:你可是所有女人的终极梦想、不用上班、不用风吹日晒、只需要每天在家看看电视、收拾收拾家,多
2、舒服啊,太羡慕你了如果对方一直说自己的生活状态很好很满意,就问:你给自己目前的生活和工作打分,110分给自己几分呢?如果想分数更高一些,在哪方面想更好呢?(了解需求)2、我我的故事过去:扣紧顾客现在的不满引起共鸣现在:扣紧顾客理想中的生活和工作状况看照片的变化未来:扣紧顾客的梦想不要太高,要适合来宾注意:真诚感人、有场景描述、引起共鸣、3、选选择合适的人听我的故事的时候,微笑点头,身体前倾、注意力集中、有职业需求的人4、送玫琳凯的资料1)“你观察我是怎么工作的,你觉得喜欢这样既快乐又漂亮的工作吗?我们沙龙在周末举办活动,奖励一些优秀美容顾问,我也有份,你来参加好吗?”24小时电话跟进来宾感受:*你好,现在讲话方便吗?我是*,昨天美容课回去后看了我送你的资料/DVD后,有什么感受,收获到了什么?太棒了!你真得太有想法了!想不想进一步了解玫琳凯公司,并想了解如何成为美容顾问?那我们再*时间在*地点具体聊聊好吗?