公司、企业员工行为规范规定.docx

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员工行为规范规定员工行为规范规定1着装规定各地商管公司员工工作期间须着统一定制工装,着装保持整洁得体。2工牌佩带员工工作期间必须佩带工作牌,工作牌具体样式按集团下发的VIS基础应用规范确定。3仪表仪容3.1 必须注重仪表仪容,保持衣冠整洁;3.2 女员工应保持淡妆,打扮适度;3.3 员工在岗时间,除结婚、订婚戒指之外,不得佩带其他饰物;3.4 举止端庄得体,落落大方。4文明礼貌4.1对待客人态度要自然热情,面带微笑,恰当地用敬语;4.2与客人相遇时,要主动让路;与客人同行时,应让客人先行;4. 3接听外线电话,先要说:“您好,XX公司,XX部”,或“您好,XX(城市名称)“,接听内线电话可说“你好,XX部”声音温和,使用普通话。5办公环境纪律要求5. 1办公台上应保持清洁和办公用品的整齐,不得摆放其他与工作无关的杂物;5.2不随地吐痰、丢弃纸屑、果皮、烟头及杂物,不乱涂乱画,保持环境的清洁;5.3创造优美的办公环境,不得损坏公司配置的各种器具、设施;不得随意乱堆乱挂各种物品;与办公无关的物品,不得带入办公场所;5.4保持办公环境的肃静,不得在办公区域喧哗、聊天或随意制造噪音;办公区域严禁吸烟,吸烟须到指定区域。

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