物业管理处值班制度及巡视内容.docx

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物业管理处值班制度及巡视内容一、物业管理处值班制度管理人员节假日值班规定为了保证节假口期间的各项服务工作能正常进行，并规范各级管理人员节假日值班工作特制定此规定：1、各管理处在节假日必须安排管理人员值班；2、只有1名管理人员的管理处可安排主任和班组长一同轮流值班；3、有2名以上（含2名）管理人员的管理处不得安排班组长代替管理人员只能安排管理人员值班；4、各管理处在节假日值班时须将值班表上报质量保障部；5、节假日期间全体管理人员须保持24小时通讯畅通；6、节假日值班期间严禁迟到、早退、脱岗；7、节假日值班期间严禁岗前或在岗饮酒并不得干与工作无关的事情；六、节假日值班期间必须着工服不得着便装；8、值班人员须做好值班记录；9、节假日值班期间须确保服务质量稳定、人员安排合理；10、节假日值班期间须做好防火、防盗、防各种事故的三防工作；11、节假日值班期间必须落实24小时值班制度。二、物业值班巡视的内容1、治安隐患的巡视；2、公共设施设备安全完好状况的巡视；3、清洁了卫生状况的巡视；4、园林绿化维护状况的巡视;5、装修违章的巡视；6、消防违章的巡视；7、空置房的巡视；8、利用巡视机会与住户沟通。