建筑企业施工质量管理职责、权限与沟通.docx

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1、建筑企业施工质量管理职责、权限与沟通-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)JINGBIAN建筑企业施工质量管理职责、权限与沟通为了确保管理体系的有效运行，公司建立和完善了管理体系组织机构，规定了相应的职责权限，确定了不同职能之间的相互关系，以促进管理体系的有效性。企管办是归口管理部门。1、作用职责与权限（1）职责和权限的规定和沟通对于指导和操纵各种管理活动，实现管理目标至关重要，它是管理体系有效运行的组织保证。（2）公司、专业分公司、工程部、各岗位管理、执行和验证工作人员的职责要明确界定，并形成文件。（3）职责和权限要传达到各管理层次各岗位具体人员，各关键岗位人员要明白自己

2、和他人的职责。（4）各层次、各部门职责要与确定的质量、环境、安全目标一致。（5）最高管理者确保“人力、技能、技术、财力资源配置充分。（6）各相关职能部门、各层次机构及岗位的职责规定明确无误、部门之间、部门内部职责协调有序、接口明确。（7）工程直属部、工程部分工明确、职责明显，建立岗位责任考评制度。（8）管理手册与程序文件之间，程序文件之间对职责权限的规定、接口、相互协调无矛盾。（9）在体系运行中以及内审、外审、管理评审过程中发现职权规定出现问题时企业应以文件的形式公布组织机构的变化或岗位设置职责的调整，通知到相关岗位，并对相关文件进行更改。2、公司领导层职责总经理总经理是公司QSE管理体系运行

3、的最高管理者，是公司管理体系有效运行和产品质量与服务满足顾客要求的第一责任人，其主要职责：（1）领导公司QSE管理体系的计划，确保QSE管理体系组织机构和管理职责、权限得到规定和沟通。（2）任命管理者代表，并明确其职责。（3）制定并批准公司的质量、职业健康安全和环境管理方针目标，批准管理手册，保证全体员工能理解和实施。（4）主持管理评审，保证为QSE管理体系的有效运行和持续改进提供必要的资源。关注员工职业健康，督促职业健康安全制度落实。（5）在管理体系内建立适当的沟通过程。（6）向全体员工传达贯彻国家法律、法规和满足顾客要求的重要性。副总经理（管理、经营、生产）、总经济师（1）负责分管业务范围

4、内（见组织机构图）的质量、职业健康安全和环境的管理工作，督促分管业务部门，履行其职责。（2）组织分管业务部门贯彻执行QSE管理体系文件（见QSE管理体系职能分派表），解决QSE管理体系运行中的重大问题。（3）督促分管范围内的职业健康安全和环境因素的识别、评价、操纵及隐患的治理工作。（4）协助总经理进行QSE管理方针、目标、指标的计划。（5）督促分管部门制定QSE工作年度目标、计划并考核。总工程师（1）承受QSE管理体系管理者代表职责，对工程技术质量负领导责任，负责技术、质量科、试验室、工程管理部体系运行的监视检查。（2）负责审批公司QSE管理方案中的重大技术措施。（3）组织分管业务部门贯彻执行

5、QSE管理体系文件（见QSE管理体系职能分派表），解决QSE管理体系运行中的重大问题。（4）督促分管范围内的职业健康安全和环境因素的识别、评价、操纵及隐患的治理工作。（5）协助经理进行QSE管理方针、目标、指标的计划。（6）督促分管部门制定QSE工作年度目标、计划并考核。总会计师（1）组织制定公司年度财务预算、决算方案。（2）计划并提供公司QSE管理体系运行所需的资金。（3）主管公司财务科。工会主席公司工会主席是职业健康安全和环境管理体系的员工代表，其主要职责：（1）负责公司职业健康安全和环境管理体系有关事务的协调。监视员工职业健康安全制度和工作环境改善的落实。（2）负责员工职业健康和环境管理

6、有关合法权益保障的落实。（3）确保与员工就相关职业健康安全信息进行相互沟通。部室职责综合办公室（1）负责法律、法规及其他要求管理程序、节能降耗管理规定和职业健康管理规定的主控职责。（2）公司综合办负责对各部门获取、识别、更新的质量、职业健康安全、环境的法律、法规和其他要求进行登记备案，并每半年与各部门沟通一次。由各部门确认有无获取、识别、更新的法律法规。（3）综合办负责全公司用电、用水、燃料消耗指标的分解操纵，并汇总统计每月的实施结果，同时修订下达各项能耗指标计划。（4）负责生活垃圾、办公垃圾、医疗固费的管理及办公区污水的处理。（5）公司综合办是职业健康管理的牵头部门，负责制定公司年度职业健康

7、管理工作计划，和按标准对特别工种和有毒有害作业人员进行体检。（6）依照公司文件管理规定流程，做好公司内外文件的收发文工作，并做好文件相关记录。凡经行文科室和企管办确认的与管理体系有关的公司行政文件，加盖第三层次或相关受控文件印章加以识别。（7）公司办公室每半年一次到各二级单位办公室对文件的收发及保管工作进行检查、核对，保证文件的齐全有效。（8）以顾客为关注焦点，认真做好公司的信访工作，认真听取顾客的看法，将顾客的看法及时记录、汇总反馈到工程部等有关部门，以便使管理体系得到持续的改进。企管办（1）企管办是QSE管理体系贯标的牵头组织部门，负责组织管理体系文件的编制、编码、登记和发放，以及更改、操

8、纵,保证有效版本的使用。（2）按体系文件规定，组织贯标培训、内审、管理评审、验证调查和改进，负责与认证中心的联络，接待审核组认证和监视等审核活动。（3）负责管理文件、记录操纵归口的监视和检查。（4）每半年组织对科室管理目标实施状况进行考核，对其结果进行汇总，并保存有关记录。（5）组织开展QC小组活动，推动贯标工作不断提高水平。（6）组织各部门对管理体系中出现的问题采取改正和预防措施，跟踪检查和落实，并将有效的预防操纵措施纳入到管理体系中。（7）协助经理和管理者代表对管理体系进行沟通，并解决相关事宜。（8）制定并执行改进管理程序，规定各职能部门及工程经理部应对产品、体系过程有关的数据进行收集、处

9、理，企管办进行数据分析。质量科（1）负责成品保护操纵程序、产品过程监视和测量操纵程序和不合格品操纵程序的主控职责。具体负责工程实体从开工到竣工的实体的成品保护。施工质量的自行检查评定。不合格品操纵及标识和可追溯性操纵的管理。（2）依据法律、法规、施工质量验收规范和相关要求，严格把握质量标准实施过程操纵。（3）实施科室目标管理，加强质量责任制，奖罚明显，确保目标的实现。（4）负责公司经营承揽的IOOOOm2以上及创优工程的地基、基础及主体分部工程的自检和单位工程竣工后的自检评定。（5）协助工程经理部完善申请验收前的各项准备工作和申报集团优良、国优、鲁班奖工程的各项准备工作。（6）对成品保护、产品

10、实现过程进行监视和测量、不合格品操纵运行过程进行监视检查，并对分公司质量科、工程经理部质量员进行业务指导。（7）收集、汇总工程质量不合格品及不合格项信息，分析原因，持续改进。（8）履行相关职责，保持与相关部门的信息沟通，及时向主管领导汇报工作，并为主管领导决策提供信息。经济管理部（1）负责购买过程管理程序、标识和可追溯性操纵程序、顾客财产管理程序、搬运、贮存管理程序、进货监视和测量操纵程序、分包方管理程序中工程分包的主控职责。（2）贯彻执行国家和上级的有关物资政策、法令和法规，制定本公司器材管理的各项制度并监视落实。（3）负责对施工现场器材管理的监视、检查、指导、服务。（4）监视二级单位及工程

11、部对材料供方的评审，各需用单位经审批后建立供方档案，进行动态检查，保证供给。（5）监视检查材料进场的检验、验收和运输储存、标识追溯及仓库管理，减少材料的损坏。（6）对顾客供料等状况进行监视检查，防止顾客财产受到损坏。（7）对材料在整个购买、运输、贮存期间的环境因素、危险源进行监视检查操纵。（8）在充分理解招标文件和顾客要求的基础上，参与评审工程承包合同。（9）按分包方管理程序对分包供方的资质进行年度终审并建立合格分包供方的资质档案。技术科（1）负责产品实现过程计划管理程序。需确认的过程管理规定和作业指导书的主控职责。（2）负责施工规范和标准等技术文件的管理，并确保使用有效版本。（3）负责施工技

12、术监视指导管理工作，参与重大工程图纸会审、设计交底和施工方案论证交底，并对普通工程的设计交底和施工方案论证进行监视管理。组织评审IoOoO平方米以上及重点工程施工组织设计，提出技术保证和俭约措施的看法，对IOoOO平方米以下工程的施工组织设计进行监视管理。（4）负责对各分公司及公司直属工程部投标文件中的技术标进行技术指导及审查。（5）负责组织需确认的特别施工过程的评审及监视检查,加强对各工程作业指导书的审核、管理并存档备查。（6）负责公司测量管理体系的符合性、有效性，实施运行的检查验证管理，加强对各种计量器具的管理，并建立台帐。（7）负责规范施工组织设计与规范作业指导书的编制要求，实施指导与检

13、查。工程部（1）作为GB/T24001环境管理体系标准在公司贯标工作中运行的主控部门，负责协调、组织并监视管理体系各项措施和规定的落实。（2）负责施工过程及服务管理程序、顾客满意操纵程序、环境因素识别、更新与评价管理程序、环境运行操纵程序、合规性评价操纵程序及相关方管理规定、固体废弃物管理规定、粉尘、废气管理规定、污水排放管理规定和环境噪声污染防治管理规定的主控职责。（3）负责汇总和分析分公司上报的施工计划及完成状况，为每月公司召开生产调度会提供依据。.（4）责公司施工计划的编制。并负责施工生产的组织、实施和协调。（5）对工程开工进行审批，新开工工程应持有施工许可证并符合法律法规的要求，由分公

14、司负责审核会签后，经公司工程部审核，报公司生产经理批准。（6）负责竣工报告的审核和交工工程的管理。交工工程必需是经公司工程部、质量科最终检验，生产经理、总工会签，全部达到合格的竣工工程。（7）对顾客的满意程度进行调查，实现对顾客的承诺，负责工程交工后的服务工作，提供优质服务，持续改进管理体系。（8）负责组织相关部门和分公司对环境管理方案的研究、制定、修改和监视实施。（9）对环境管理法律、法规的遵循状况进行监视检查，并收集、汇总各部门、各单位对合规性评价的信息，向管理评审会议提供评价的依据。（10）对与环境管理有关污水排放、防尘、固废处置、噪声污染方面的法律、法规遵循状况进行监视检查，并填写合规

15、性评价记录。（H）对施工生产过程中能够操纵或可能对其施加影响的环境因素进行识别和评价，对确定的重要环境因素进行汇总并上报管理者代表审核、批准。（12）执行不符合、改正与预防措施操纵程序，组织、协调公司相关部门进行有关环境事故的调查和处理。搜集公司有关环境方面的不符合信息并进行调查、分析，并对改正预防措施的实施进行监控。（13）执行绩效测量和监视操纵程序，组织相关部门对环境的目标、指标和管理方案的实施进行检查、监控、测量。经营部（1）负责与顾客有关过程操纵程序的主控职责。（2）针对顾客关于产品的要求，包括产品要求发生变更时要及时沟通，并及时向企业内部传递,确保满足顾客要求及工程有关的法律法规要求。（3）在充分理解招标文件和顾客要求的基础上，编制投标书、对招标文件进行确定、组织评审、上报评审结果、投标、签订合同并保存合同副本，同时负责指导分公司投标工作。（4）做到开工有预算，保证投标报价严谨性，不出丢漏问题。（5）负责与建设单位前期联系，了解工程状况，并及时向公司领导汇报，与有关部门沟通，达到顾客满意。造价中心（1）负责对招标文件的审查，投标图纸问题的归集，及答疑文件的编制。（2）负责开工前的工程的