停车场应急措施.docx

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1、停车场应急措施一、停车场发生火警一一需即时通知消防监控中心,或打119报警。- -如火势较小,可以即时用灭火筒进行扑救;如火势剧烈,难以控制时,则协助其他人员疏散撤离。二、如遇车辆失窃- -注意保护现场,并通知保安部报警,在警察未到达现场之前先用围栏围住现场守候,同时给事主作简单记录。三、车场发生车祸- -如发生人员损伤,需马上打“120”电话叫急救车;- -保护现场,并通知部门主管或报警;- -对现场进行拍照留底;- -疏导其他车辆,免致车道堵塞。四、车场发生水浸一一应准备一定的沙包,以作应急之用;-如发现水浸,应即时通知保安中心及工程值班室,进行紧急排水;一调派人手用沙包进行堵截水源;-如

2、遇水管爆裂,马上到水制房关闸。五、发现可疑物品-发现可疑的物品,请不要搬动,可通知部门主管处理。六、发现可疑人物在车场行动-先知会保安中心,同时报告自身位置,待增援同事到达后上前盘问。七、遇紧急停电1、使用紧急照明,保证各通道的照明;2、立即将停电区域及详细情况报告当值主管或保安部当值主管;3、如收费系统停电或有故障,则应通知出入口岗位当值人员,同时使用手动计费如下:a、车辆进入车场时,由入口岗位人员手动起杆,如属时临时停车者需用对讲机通知系统操作员按时间、序号用笔录停车时间。b、车辆驾驶员在离场时驾车至收费处对时缴款;c、司机驾车到闸口出示收据,车场保安员检视后,手动起杆放行;d、系统操作员

3、和保安员双方应做好详细登记并核对记录临时停车情况,于移交财务部时登记清楚。八、如遇消防报警时:1、及时通知消防中心;2、由消防中心确定火警或属误报;3、如确定属误报,及时通知消防中心开启卷帘,保持车场正常进行;九、如遇与客户纠纷时:1、及时通知车辆主管,如实汇报双方损失情况并知会保安部;2、由车场主管确定处理方案;3、尽快恢复车场正常运作;4、将事件报告及时反馈给车场主管;十、如遇系统故障时:1、及时通知车场主,确定原因;2、如仍无法排除故障,由车场主管授权由厂家技术人员处理;3、系统故障时,由车场入口保安与收费人员协调进行人工收费;十一、需清洗车道时:1、通知车场主管,由车场主管通知保安部;2、车场主管与保安部协调,开启单边车道;

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