XX县供水公司水表检定站服务质量管理管理体系管理评审程序.docx

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1、1目的按计划的时间间隔和需要评审管理体系以及检定活动，确保其持续的适宜性、充分性和有效性。2范围适用于本公司管理评审的计划编制、评审输入、评审准备、评审实施和评审输出后的持续改进。3职责和权限3.1 本公司总经理负责主持管理评审会议，批准管理评审计划和管理评审报告O3.2 质量负责人负责编制管理评审报告，向公司总经理报告管理体系运行情况，提出持续改进建议。3.3 业务室负责制定评审计划、收集并提供管理评审所需的资料，提供质量方针和质量目标的实施情况报告；并负责对评审后持续改进和验证。3.4 各相关部门负责准备、提供与本部门主管的各进程运行情况报告及评审所需资料，并负责编制与实施管理评审中与本部

2、门相关的各项预防/纠正措施。4工作程序4.1编制评审计划4. 1.1管理评审每年（间隔不超过12个月）至少进行一次,可在内审结束后进行。4.1 .2业务室于每次管理评审一个月前编制质量体系管理评审计划表,报质量负责人审核，公司总经理批准。评审计划的主要内容包括：4.2 管理评审的参加人员：公司总经理、质量负责人、技术负责人、内审员及有关人员。4.3 管理评审以会议方式进行。由公司总经理主持会议，业务室做好会议记录，会议结束后由质量负责人编制管理评审报告。记录和管理评审报告由业务室归档保管，以便对各项决定实施的进展情况进行监督和控制，并将其作为下次管理评审的输入。4.4 管理评审的输入：a）政策

3、和程序的适宜性；b）管理和监督人员的报告；c）近期内部审核的结果；d）纠正和预防措施；e）由外部机构进行的评审；f）实验室间比对或能力验证的结果；g）工作量和工作类型的变化；h）客户的反馈；i）投诉；j）改进的建议k）其它相关因素，如质量活动、资源以及人员培训等。4.5 评审准备4. 5.1在预定管理评审前10天，业务室向质量负责人提交现阶段管理体系运行情况的汇报，并将由质量负责人审核、公司总经理批准的本次评审计划发给参加管理评审的有关人员。5. 5.2参加管理评审的人员在收到管理评审的计划后，根据评审目的和评审内容，在7天内准备好管理评审所需要的各类总结性报告和有关资料，提交质量负责人。质量

4、负责人在此基础上为管理评审准备好全面的管理体系运行情况报告。4.6 管理评审的输出：a）管理体系及其过程有效性的改进;b）与客户要求有关的检定的改进;C）资源需求。4.7 评审会议由本公司总经理主持，参加会议人员应在会议签到表上签名，由办公室派专人在会议记录表上做好记录。4.8 评审会议结束后，由业务室根据管理评审输出的要求编制管理体系管理评审报告，经质量负责人审核，公司总经理批准后发至参加管理评审会的有关部门与人员。4.9 管理评审决定的问题，有关部门按要求落实，确保有效实施。4. 10质量负责人检查实施情况，并及时向本公司总经理反馈信息。4.11 当评审结果需要对文件进行修改时，按文件控制管理程序的规定执行。4.12 管理评审产生的资料、记录，由业务室按记录控制管理程序的规定进行收集、存档。5相关/支持文件5. 1PG/LYJCB501-20XX文件控制管理程序5.2PG/LYJCB502-20XX记录控制管理程序6记录记录名称编号存放/使用地点管理体系管理评审计划表PG/LYJCD50301-20XX计量科会议记录表PG/LYJCD50302-20XX计量科管理体系管理评审报告PG/LYJCD5303-2012计量科会议签到表PG/LYJCD5304-20XX计量科