2022商务局“优环境、转作风、开新局”工作总结.docx

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1、2022年商务局“优环境、转作风、开新局”工作总结全县开展“优环境、转作风、开新局”活动开展以来，县商务局紧密结合活动开展，采取有力措施，集中开展调研走访，持续推进优化招商营商环境工作质效，现将活动开展情况汇报如下：一、领导重视，认真落实县商务局对“优环境、转作风、开新局”活动十分重视。从全面优化全县营商环境工作的高度，制定了活动实施方案,并对照活动时间制定了阶段性工作计划，按照分工出台走访调研实施方案，要求各股室广泛征集问题，了解服务企业和辖区群众面临的突出问题，并结合我局实际，找到问题存在的根本原因，及时予以解决。二、全面深入，突出重点活动开展以来共开展走访10余次,走访重点企业6家，收集

2、2个方面的反馈意见问题。一是江西趣美滋食品有限公司潘晓霞反映，不了解我县最新的企业优惠政策，对部分新出台的政策，自己的企业是否也可以享受等等。二是江西吉事达厨房用品有限公司邱参贵反映，企业招工用工难，希望帮助解决。针对走访企业提出的问题，我局具体采取了以下措施:一是针对江西趣美滋食品有限公司提出的优惠政策方面，由邓见龙、涂美玲同志落实，送相关惠企文件到企业,并为企业负责人解答疑惑，取得了满意的结果。二是针对江西吉事达厨房用品有限公司提出的企业招工用工难问题，突出排查重点，由罗丹同志落实，负责帮助联系企业联系服务单位，并持续在村头宝、XX生活等招工信息上发布招工信息，持续为企业在各渠道提供招工信

3、息。三、落实服务，提升环境1.服务能力不断提升。我们“坚持企业的事就是政府的事、企业的发展就是地方的发展、企业的名牌就是XX的品牌、企业的金杯就是XX的口碑”的新理念，不断提升“保姆+”服务水平，从签约落户、行政审批、施工建设、安装设备、开工投产、经营服务等各个环节，我局全程参与，跟踪服务，将“保姆+”服务覆盖全环节、全链条、全过程。2 .服务方式更加贴心。切实加大政策支持力度，开展企业服务大走访，共走访企业20多次，帮助企业解决用地、用工等问题1起，充分发挥开放型经济领导小组办公室作用，及时调度协调各部门，推动项目快评审快落地。3 .服务环节进一步延伸。积极落实惠企政策和各项服务措施，企业可

4、在微信上提前交流沟通，工作人员进行指导,压缩时间，提高效率。并且收集汇总海关、出入境检验检疫等上级部门的办事指南，为企业提供延伸服务，企业能够一次性办好XX县域范围外部门的相关手续。三、工作中不足和下步工作计划1 .切实解决问题。结合招商营商实际需求，切实解决一批问题，努力营造效率高、服务优的政务环境，进一步畅通企业诉求反映渠道，推动政策兑现全面落地，让企业家放心投资、舒心经营，坚定不移为企业发展、群众幸福、社会满意创造最有环境。2 .集中整治项目。严肃查处在服务企业发展中不担当、不尽责、冷硬横推，借审批、检查、监督、执法之机“吃拿卡要“小鬼难缠”等问题，要纠治在招商引资中重数量、轻质量等盲目

5、招商行为，提高经济发展质量。通过淘汰落后产能，引入综合效益强的“金凤凰”企业，促进城市经济结构转型升级，发展符合城市定位和发展战略的核心产业。3 .健全完善相关机制。进一步优化企业在投资、营商等方面的审批流程，减环节、减材料、减证明、减跑动、减时限、减费用，推动政务服务标准化、规范化、便捷化。对企业和群众反映的困难问题及时进行清单化销号管理，制定问题分析、调度机制。同时，要严格落实首问负责制，坚持首问必答、首问必释、首问必果、做到问题跟踪到底、解决到底，对首问负责制执行不到位、群众诉求消极应对、推诿扯皮的，严肃进行查处。虽然活动中按照指导督导组有关要求，取得了一定工作成绩，但在继续深入企业，抓好问题整改还需要进一步落实,下一步我局将继续推动全县营商环境再优化，提升企业的获得感，擦亮我县营商环境“保姆+”服务金字招牌。