超声科服务规范.docx

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超声科服务规范1 .节假日正常为患者提供超声检查服务。2 .实行弹性工作制度，做到门诊患者一般检查当日清。3 .服务流程规范，检查流程上墙，实行排队叫号制度。4 .技术操作规范。检查时严肃认真仔细，具有高度责任心，按操作规范检查。5 .报告书写规范、及时。普通报告出具时间30分钟。6 .重视细节，体现人文关怀。7 .主动服务，热情接受咨询，做到“首问首诊负责制”。8 .主动与患者沟通，让患者配合检查，相互理解，需要憋尿患者，应先做一次检查，检查憋尿是否合理。9 .检查前详细核对患者信息、申请单、检查部位目的与要求。10 .遇到疑难病例及时进行科内会诊，必要时和临床医师共同讨论。