电子商务采购.ppt

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1、第章电子商务采购第章电子商务采购 .电子商务概述电子商务概述 .电子商务采购概述电子商务采购概述 .电子商务采购的实施电子商务采购的实施 .电子商务采购系统构成模型及案例电子商务采购系统构成模型及案例返回.电子商务概述电子商务概述 .电子商务的定义电子商务的定义随着电子技术和互联网（）随着电子技术和互联网（） 的发展，信息技术作的发展，信息技术作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务（为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务（，或，或，）。通俗地说，电子商务就是在计算机网络（主要指，）。通俗地说，电子商务就是在计算机网络（主要指网络）网络） 的平台上，按照一定的标准开展的商务活动。当的平台上

2、，按照一定的标准开展的商务活动。当企业将其的主要业务通过内联网（）、外联网（企业将其的主要业务通过内联网（）、外联网（） 以及与企业的职员、客户、供以及与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，通过这些网络发生的各种商务活动就销商以及合作伙伴直接相连时，通过这些网络发生的各种商务活动就是电子商务。是电子商务。下一页返回.电子商务概述电子商务概述电子商务的定义有多种说法。下面是一些组织、政府、公司、学术团电子商务的定义有多种说法。下面是一些组织、政府、公司、学术团体等总结的较为全面的定义，在此介绍以供参考。体等总结的较为全面的定义，在此介绍以供参考。联合国经济合作和发展组织（）：电子商务

3、是发生在开放网联合国经济合作和发展组织（）：电子商务是发生在开放网络上的包含企业和企业之间（络上的包含企业和企业之间（）、企业和消费者之间（）、企业和消费者之间（）的商业交易。）的商业交易。联合国国际贸易法律委员会（）：电子商务是采用电联合国国际贸易法律委员会（）：电子商务是采用电子数据交换（）子数据交换（） 和其他通信方式增进国际贸易的职能。和其他通信方式增进国际贸易的职能。上一页 下一页返回.电子商务概述电子商务概述全球信息基础设施委员会（）电子商务工作委员会报告草案：全球信息基础设施委员会（）电子商务工作委员会报告草案：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可电子商务

4、是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道所有权的影响，公有或私有方式不受地理位置、资金多少或零售渠道所有权的影响，公有或私有企业、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由参加的企业、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由参加的广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多服务业。

5、电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。样的选择。上一页 下一页返回.电子商务概述电子商务概述公司：电子商务（公司：电子商务（-）强调的是在网络计）强调的是在网络计算环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是通算环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是通常意义上的强调交易的狭义的电子商务（常意义上的强调交易的狭义的电子商务（-），）， 而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网（而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网（）、内联网（）和外联网（）结）、内联网（）和外联网（）结合起来的应用。同时强调这三部分是有层次的，只有先建立良好的合起来的

6、应用。同时强调这三部分是有层次的，只有先建立良好的，建立好比较完善的标准和各种信息基础设施，才能，建立好比较完善的标准和各种信息基础设施，才能顺利扩展到，最后扩展顺利扩展到，最后扩展。美国惠普公司（）：提出电子商务（）、电子业务（美国惠普公司（）：提出电子商务（）、电子业务（）、电子消费（）、电子消费（） 和电子化世界的概念。和电子化世界的概念。上一页 下一页返回.电子商务概述电子商务概述其对电子商务（其对电子商务（） 的定义是：通过电子化手的定义是：通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，电子商务使我们能够以电子交易段来完成商业贸易活动的一种方式，电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物

7、品和服务等的交换，是商家和客户之间的联系纽带。它为手段完成物品和服务等的交换，是商家和客户之间的联系纽带。它包括两种基本形式：商家之间的电子商务及商家与最终消费者之间的包括两种基本形式：商家之间的电子商务及商家与最终消费者之间的电子商务。对电子业务（电子商务。对电子业务（）的定义：一种新型）的定义：一种新型的业务开展手段，通过基于的信息结构，使得公司的业务开展手段，通过基于的信息结构，使得公司、供应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息。、供应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息。不仅能够有效地加快现有业务进程的实施，而不仅能够有效地加快现有业务进程的实施，而且能够对市场等动态因

8、素做出快速响应并及时调整当前业务进程。且能够对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程。上一页 下一页返回.电子商务概述电子商务概述更重要的是，更重要的是，本身也为企业创造出了更多、更本身也为企业创造出了更多、更新的业务模式。对电子消费（新的业务模式。对电子消费（） 的定义：人的定义：人们使用信息技术进行娱乐、学习、工作、购物等一系列活动，使家庭们使用信息技术进行娱乐、学习、工作、购物等一系列活动，使家庭的娱乐方式越来越多的从传统电视向转变。的娱乐方式越来越多的从传统电视向转变。美国政府：电子商务是通过进行的各项商务活动，美国政府：电子商务是通过进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付

9、、服务等活动。全球电子商务将会涉及全球各包括广告、交易、支付、服务等活动。全球电子商务将会涉及全球各国。国。上一页 下一页返回.电子商务概述电子商务概述总结起来，从宏观角度说，电子商务是计算机网络的又一次革命，是总结起来，从宏观角度说，电子商务是计算机网络的又一次革命，是在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及诸如金融、税务、教育等社会其他层面；从微观交易本身，而且涉及诸如金融、税务、教育等社会其他层面；从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商角度说，电子商务是指各种具有

10、商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等） 利用网络和先进的利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。虽然至今为止人们尚未对数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。虽然至今为止人们尚未对电子商务有一个统一、明确的认识，但电子商务由来已久，甚至可以电子商务有一个统一、明确的认识，但电子商务由来已久，甚至可以追溯到以莫尔斯码点和线的形式在电线中传输的商贸活动。追溯到以莫尔斯码点和线的形式在电线中传输的商贸活动。上一页 下一页返回.电子商务概述电子商务概述世纪年代的电子数据交换（世纪年代的电子数据交换（，），） 技术

11、的发展可以被认为是真正技术的发展可以被认为是真正意义上的电子商务，但由于它的复杂性与非通用性，严重约束了其全意义上的电子商务，但由于它的复杂性与非通用性，严重约束了其全面推广的可能。真正使电子商务迅猛发展则是互联网上通信标准与得面推广的可能。真正使电子商务迅猛发展则是互联网上通信标准与得到行业支持的标准，成为电子商务的主流之后而带来的到行业支持的标准，成为电子商务的主流之后而带来的革命性变革，这开辟了运用电子手段进行商务活动的新纪元。革命性变革，这开辟了运用电子手段进行商务活动的新纪元。 .电子商务的历史发展电子商务的历史发展.电子商务产生和发展的条件电子商务产生和发展的条件电子商务最早产生于

12、世纪年代，发展于世纪年代，电子商务最早产生于世纪年代，发展于世纪年代，其产生和发展的重要条件主要有以下五个。其产生和发展的重要条件主要有以下五个。上一页 下一页返回.电子商务概述电子商务概述（）计算机的广泛应用。近年来，计算机的处理速度越来越快（）计算机的广泛应用。近年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础。务的应用提供了基础。（）网络的普及和成熟。由于逐渐成为全球通信（）网络的普及和成熟。由于逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户呈级数增长趋势，快捷、安全、低成

13、本与交易的媒体，全球上网用户呈级数增长趋势，快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。的特点为电子商务的发展提供了应用条件。（）信用卡的普及应用。信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成（）信用卡的普及应用。信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡计算为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统，使机网络支付与结算系统，使“一卡在手，走遍全球一卡在手，走遍全球”成为可能，同时成为可能，同时也为电子商务中的网上支付提供了重要的手段。也为电子商务中的网上支付提供了重要的手段。上一页 下一页返回.电子商

14、务概述电子商务概述（）电子安全交易协议的制定。年月日，由美国（）电子安全交易协议的制定。年月日，由美国和国际组织等联合制定的（和国际组织等联合制定的（，即电子安全交易协议）的出台，以及该协议得到大多数厂商的认可，即电子安全交易协议）的出台，以及该协议得到大多数厂商的认可和支持。为在开发网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境。和支持。为在开发网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境。（）政府的支持与推动。自年欧盟发布了欧洲电子商务协（）政府的支持与推动。自年欧盟发布了欧洲电子商务协议，美国稍晚发布议，美国稍晚发布全球电子商务纲要全球电子商务纲要以后，电子商务受到世界各以后，电子商务受到世界各国

15、政府的重视，许多国家的政府开始尝试国政府的重视，许多国家的政府开始尝试“网上采购网上采购”。这为电子商。这为电子商务的发展提供了有力的支持。务的发展提供了有力的支持。上一页 下一页返回.电子商务概述电子商务概述.电子商务发展的两个阶段电子商务发展的两个阶段）世纪年代到年代：基于的电子商务）世纪年代到年代：基于的电子商务从技术的角度来看，人类利用电子通信的方式进行贸易活动已有几十从技术的角度来看，人类利用电子通信的方式进行贸易活动已有几十年的历史了。早在世纪年代人们就开始了用电报报文发送商年的历史了。早在世纪年代人们就开始了用电报报文发送商务文件的工作，到了世纪年代人们又普遍采用方便、快捷的务文

16、件的工作，到了世纪年代人们又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报，但是由于传真文件通过纸面打印来传递和管理信传真机来替代电报，但是由于传真文件通过纸面打印来传递和管理信息，不能将信息直接转入到信息系统中，因此人们开始采用（息，不能将信息直接转入到信息系统中，因此人们开始采用（电子数据交换）作为企业间电子商务的应用技术，这也就是电子商务电子数据交换）作为企业间电子商务的应用技术，这也就是电子商务的雏形。的雏形。上一页 下一页返回.电子商务概述电子商务概述在世纪年代末期产生于美国，当时的贸易商们在使用在世纪年代末期产生于美国，当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候发现，由人工输入到一台计算机中的计算机处理各类商务文件的时候发现，由人工输入到一台计算机中的数据是来源于另一台计算机输出的文件。由于过多的人为因素数据是来源于另一台计算机输出的文件。由于过多的人为因素，影响了数据的准确性和工作效率的提高，人们开始尝试在贸易伙伴，影响了数据的准确性和工作效率的提高，人们开始尝试在贸易伙伴之间的计算机上使数据能够自动交换，应运而生。之间的计算机上使数据能够自动交换，应运而生。（）（）是将业务