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1、 教学内容教学内容对传统商务与电子商务进行比较对传统商务与电子商务进行比较掌握电子商务的特点掌握电子商务的特点4小结、作业布置小结、作业布置5了解电子商务的运作过程了解电子商务的运作过程2 了解传统商务的运作过程了解传统商务的运作过程13 掌握商务运作的四个过程掌握商务运作的四个过程1了解电子商务与传统商务的异同了解电子商务与传统商务的异同2熟记电子商务的熟记电子商务的4大特点大特点3 教学重点与难点教学重点与难点3买卖各方为完成交易所进行的各种活动的总称总称。何为商务?何为商务?第第讲讲 传统商务与电子商务比较传统商务与电子商务比较第第讲讲 传统商务与电子商务比较传统商务与电子商务比较案例案
2、例 传统商务中买方的主要业务传统商务中买方的主要业务第第讲讲 传统商务与电子商务比较传统商务与电子商务比较案例案例 传统商务中传统商务中卖方卖方的主要业务的主要业务第第讲讲 2.1 传统商务与电子商务比较传统商务与电子商务比较确定需要选择满足此需要的产品或服务选择供应商 谈判签合同履行合同;收货并支付 要求售后服务买方的主要业务市场调查了解顾客需要制造满足此需要的产品或服务产品广告、促销 谈判签合同办理交易手续,收款并提供产品 提供售后服务卖方的主要业务任何商务过程有三流:信息流、资金流、物流第第讲讲 2.1 传统商务与电子商务比较传统商务与电子商务比较I 交易前的准交易前的准备备II 贸易磋
3、商过程贸易磋商过程III 合同签订与执合同签订与执行行IV支付与清算支付与清算第第讲讲 2.1 传统商务与电子商务比较传统商务与电子商务比较I 交易前的准交易前的准备备II 贸易磋商过程贸易磋商过程III 合同签订与执合同签订与执行行IV支付与清算支付与清算电子电子支付支付第第讲讲 2.1 传统商务与电子商务比较传统商务与电子商务比较项目项目传统商务传统商务电子商务电子商务流通渠道流通渠道企业 - 批发商 - 零售商 - 消费者企业 - 消费者交易对象交易对象部分地区全球交易时间交易时间规定的营业时间内24小时顾客方便度顾客方便度受时间与地点的限制,还要看店主的眼色顾客按自己的方式无拘无束地购
4、物销售地点销售地点需要销售空间(店铺)虚拟空间(Cyber Space)销售方法销售方法通过各种关系买卖透明、自由购买营销活动营销活动销售商的单方营销一对一营销、个性化营销顾客需求顾客需求需长时间掌握顾客的需求能够迅速捕捉顾客的需求,及时应对第第讲讲 2.2 电子商务的特点电子商务的特点交易无纸化数字化虚拟化无纸化:以”电子媒介”取代了传统”纸面媒介”,实行无纸商务;数字化:与商务活动相关的各种信息都以数字形式被采集、存储、处理和传输;虚拟化”:面对面”交易变为”机对机交易”,在互联网上进行,跨越了时空的界限; (1)减少了信息传递成本。(2)减少了中间环节交易成本。(3)减少了文件处理成本。(4)减少了库存与管理经营成本(5)减少了广告促销成本电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点,极大地缩短了交易时间,使整个交易非常快捷与方便。 买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,交易透明,而且这样可以保证各种信息之间互相核对,可以防止伪造信息的流通 。 作业布置作业布置:辩论赛辩论赛网上购物是利大于弊还是弊大于利?网上购物是利大于弊还是弊大于利?辩论赛流程辩论赛流程双方一辩双方一辩主陈词主陈词双方四辩双方四辩总结陈词总结陈词攻辩攻辩攻辩小结攻辩小结