郯城县不动产登记交易中心优化服务举措打造特色服务.docx

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2、感情，将其转化为工作的态度、服务的行动，针对重大疾病患者、老弱群体、听力障碍人群、监狱服刑人员和残疾人等不方便或者不能亲自到现场办理业务的特殊群体，启动绿色通道，提供上门服务，必要时邀请手语老师及护理人员陪同，并在服务过程中留存影像资料作为佐证。只要有利于群众的事，再多不怕多、再小不嫌小、再难不畏难。今年以来，郑城县不动产登记交易中心积极拓展多元化服务模式，开展网上办、延伸办、帮代办、自助办、工作日“午间不打悻”服务、节假日值班服务、上门服务等特色服务，用心用情为群众办实事解难题。截至目前，己累计为办事企业和群众提供上门服务20次，延迟服务160次，网办业务量已达到85%以上，并持续深化“互联网+不动产登记”改革，提高网办量及网办覆盖面，通过为办事群众提供便利、高效的服务，切实让群众感受到不动产登记交易的“速度”和“温度”。