客户服务考核员工工作态度考核表.docx

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客户服务考核员工工作态度考核表姓名职位所胧部门考核项目考核内容考核结果工作把怵性1 .是否自觉遵守公司及1门规选到废2 .由岫状况工作积极性1 .工作任务按时完成情况2 .工作中主动学习.努力提升自己的如识水平和综合技能工作仍得性1 .与阿串、上级领导合作情况2 .是否正努力创造一个良好的工作如出工作费任移1 .是皆自党完成小肌工作及工作侦M状况2 .而在服务工作中的大求是否逃通员任或多寻求饵解取务态改1 .能否虎守股务规则、标准及规他2 .能否耐心地听取客户的意见和否求.及时地为客户解答问咫3 .徒否晓时了解客户的情况,做到梗IW预防或纠正曾脂4 .客户满意应评价Wi况合计一分