公共部门人力资源管理复习指导8.docx

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1、1,人力资源：【答ItAJJ资源是指一个国家或地区在肯定时期内.能够推动隹个Ia民姓济和社会发联的具有智力劳动和体力劳动实力的人们的总称2、人力资源开发:tff1.人力资源开发是指运用现代化的科学方法，对人力进行合理的培训,提肉其判力、澈及共活力.3、人力资淞管理I】人力货源行刑始曲时叮百定物力相结合的人力进批织和调配.使人力，物力常常保椅最佳比例.同时对共思想.心理和行为进行蛤当的诲导.限M和协调,充分发挥人力的主观能动性.使人尽荻才.*锵共人,人本适宜.以实现粗织目标.4、公共部门人力贲俎开发与殍理：Iff1.公共部门人力货源开发与殍理是指以国富行政加现和相关的国有企事业单位人力济源为上妥

2、分析对象,探讨管理机关以社会公正和工作依率为H的，依据法律双定对其所M的人力身该进行规划.录用*任M、运用，工资，WW等管理活动的过科的总和.5.品尚,：；，秩笈指官制中与官职并行的身份等级制度.它按官职凹凸授F不同政消待遇以表明音员等纭尊即6、公共舱门人力资俎生态环境：【答公共部门人力费源生态环境是指客观存在的、井干胞魂向接电影响公共SI门人力资源生存和发岐的各种要素的砂和，它是公共用:门人力资海校以生存和发曜的各种门然和社会环境的砂和，是公队部门人力资源发展的外因条件和首要的提，它主要包括公共部门人力资源的外部环境和内部环境，7.公共制门人力资源外部生态环境：【答It公共部n人力资观外蔺生

3、态环境足折以公共部门人力资源为中心.环发区生存和发联而J1.fi渗透和影响作用的环境怠和.主要包括政治制或势济与技术环境、市场体制、劳动力与人n素养、物价指敝及生话水布以及人口的多择性向圆8、公共部门人力资源内部生态环境Itff1.公共郃门人力资源内SJ生态环境是折网烧公共部门人力济激发厩，人才个体的内在素养及其一切影啕人才培6和管理的环境之心和.主要包括个体内在东票*微观的人力群体生态环境,宏观的人力群体牛.态环境.9、人力资本运酋：【告人力系不石营是指在市场蛉济条件下通过对劳杵高能素养的投资经营和对劳动力素养的配置运用,而实现经济增长和收益增加，进而达到资本增散的n的.10 .公共那门人力

4、资本：M公共部门人力资本指的是公共部门工作人员为了实现公共取务的目标.后天获得的具有经济价值和社会价位的学问、技术,实力和fi!柒等因素之静和.!U公共部门人力资本产权：【答册公共部n人力资本产权指的型为“由场攵易过程中.公共权力的仝蔺行和运用齐计对公共权力运川者的人力资本的全部权及其混生的运用权、处置权和收前权等权利的riM依法生成灵妁而分别拥有的系列权利.12 .公共部门人力资源税划：ti公只部门人力资源败划指的是公共联门依据上定时IWjn织发展故中须要，在对外部环境和本部门人力济海常求状况进行分析预料的盛叱上.为确保组织对人力资源教电、境域和结构上的需求,IW定本部门人力资源管理的行动方

5、计的过程.13 .公共部门人力资源而求攸科：【答It公共麻门人力黄海甯来预料指的是公共部门依冕织织发展航景、JniJ!实力及冏位要求,战合号位各种因索，米IAi1.格米某个时JHif1.仅对人力仇淑的需求,公共HJ门人力黄海既取决于外部的攻泊、炫济、社会、法他与技术环境.又与本祖织的发展极略.管理水,现有员工就养亲青相关.14 .公共部门人力资源流济，t公找部门人力资源加满足指依据工作须要成个人就思.依纪肯定的标准和程序.交投公职人员工作用位,从而产生、变更或歼灭职务关系或工作关系的-种人W管理酒动与过程.15 .调任：Eff1.训任是指机关以外的工作人心附人机关拒与领导职务或投当副调研员以上

6、的H领分肌分，以及公务员讯出机关任职的人事行为.16 .转任Im转任是指公务员因工作须要或H他正值理由.在家机关内部进行跨地区、聘部门的调动.或在.同部门中不同职位之向进行移换任职的人M沟通活动.17、挂职焦煤:I售%挂职然饼提指机关培仃熬炼公务员的须要，有支配堆选派公务员在肯定时间内包上级、F级或存其也她区的机关.以及国盯企业、事业的位担当肯定的职务,经受然生，丰海闷历，增长才能的人IU沟通彷动.18,公共部门的工作分析1m公共部门的工作分析指的处通过收桀和分析公共编织中某职务或工作的H的.职贵.第B1.关蒙.工作环境以及任职资格条件等相关Q息.对i职务或工作的性费以及完成该工作所科的学何,

7、技能.问厉等资格於件做出引砒的规定的过程.19、品位分类：拈位分类指的是以IHsi公分例所具有的谕格条件为主要依据，并以其地位凹凸来分类和硼定格遇20,职位分类，m13才类指的是以职位为对象.期麟工作性庾、难或印度、访任大小及所需资格条件为评价困索.把职位划分成不同的突别和统别,作为人事砰理延础的一种AM分类M度.21 .人才测评：E1.人才测评指的人建立在心理学、行为科学、针浊学、统计学、计算机技术珞人上的种科学的综合选才方法体系.它通过对人员的学向水平.实力、特性特征、职业如何和发原潜力等方面泰界进行煤价的利量和评价.为人襁决策供应支持信息.22、御价中心：【鲁%评价中心是：故后快速发展起

8、来的种人员媒界测评的斫方法,它是应M现代心理学处理学.计更机科学等关学科的探讨成果，通过心理1咬.实力.特性和情境测试对人员进行测M,并依据工作向位娈求及企业规织特性进行评价,从而实现对人特性.动机和实力等较为精确的杷根.做到入职也配.瑜保人仍达到以住工作绩效.23 .无领导小纲探讨，Iff1.无领与小组探讨是公共部门人才渊评中策完并运用的种新的通川I典体测试的方法.咒操作方法是把1-8名应试人员分为力1.不指定小组负贵人，考“不干脆事与面试,要求应试人员在Ri定的时同内就给定的何Sa提出一个小姐弟法.24、文件位作业I1文件花作业乂麻公文处理.它是种效收充、而乂能为名数新Ij者所接受的种面试

9、方法.其操作方法足供应肯定妆谦的番忘录，信话、报告等文字性资料.止应试者阅读完这些资料后,确定处理G法.25 .管理M成：管理3戏亦称商业蛇战，是评价中心常用的方法之以3成或共同完成某种任务的方式,考锻小凯内每个祓试者的笆理技巧、合作实力、团队精神等方面的素笄.26 .角色扮演Itff1.角色扮演即让候选人或对地扮演各种角色并探讨各种相关的阻81.主要足印以的泞人际关系处理实力的怙设模姒活动.在这种活动中.评价寺设置了余列尖脱的人际冲央和人际冲突.要求帔选人扮演某角色并进入角色情景.去处理各种封咫和冲突.评价%通过对候选人在不同人员角色的优冢中表现出来的行为进行视察和记求,测评区案非潜能.27

10、 、公共部门人力资源荻知；to公共部门人力资源获得是出以科学的测评手段和方法为IJ1.通过招舔、采选.录用和怦估等程序，从组织内外获得合适的人员埴讣职位空城，实现泡纵目标的过程,28.公共部门人力资源培训与开发I【簪It公共部门人力贾源培训与开发型指为促进公共部门组织目标的实现,侬据组织实际工作状况和员工发掘笏要.时员工的学问技能.实力和看法等所实地的增ff和训练.28 、选任制：tff1.选任制指的是以选用的方式任用公职人员，即由法定选用人投S!,径多数通过，偷定公务员职务的任免.30 .委任制I1委任M是IfiUiH,汗地权的机关依据公务员HFE权双干性委派工作人公他3肯定职务的任用力式.

11、31 .降职：KffJi肆职此指由出来的事务诃帙到另个就货更好的职务.是由高的职务向低的职务的调整.它甚味存公务员所处地位的唐低、职权和费任苑国的缩小、恃遇的削减.32、人力漱咐：【警%人力激助是指通过各种有效的激岫手段,密发人的缜变、动机.欲取,形成某特定H标并在山求这F标的过程中保持出拉的心情和持续的主动状态.发挥潜力.达到预B1.的H标.33.绩效，【答J1.绩效及指某汛织或例I：在泞定时间叮条勺卜;二成某一工作任务所表现出来的工作行为和所取得的工作结梁.对出织而方，酸效的表现形式上要体现在三个方面：工作效率.工作数聚与质量、工作效战.31、公共部门中的绩效讨白：【鲁占公乂部门中的城效评

12、估乂称依效号核或绩效评价，它是依据日定的标准采纳科学的方法检代相评定机织内部公务员对职位所块定的职敬的K!行程收.以确定其工作成果的管理方法.35.360哎绷依评估S【答It360度统效评估又称为仝方位评估.它是指从员匚自己，上司、干施部*.同事甚至客户等各个角度来了解员I：个人的绩效,乜括沟通技巧.人际关系、加杼实力、行政实力等.36、KNH：Iff1.薪酬指的是加织成加向其所在的出织或单位.供应劳动而获得的全舒卜他的和间接的经济收入,包括I：谕，奖金，津贴以及共他各种福利保健收入，37.公共部门人力资源福利Im公共郤门人力我源福利指的是通,；格“攵体Ie利设施、发放各种补贴等方式前意本单位

13、.本部门员工某些管通性和共同性的消费需求.并且以H费或免费形式供应.38、公共邮门人力资超监控机制：【答&公共SJrJ人力资却监控机制是指依熨法律法现和其它相犬规范对公共部门以及公职人员从,公职管理活动的行为进行监督、监察和订正的一泰列方式、方法、F段的总称，它是一种内外结合的“他律-行为.39、公共部门人力资源约束Im公共部门人力费源妁束人力是指公共部门纲织与个人的“自律”行为.约束就足管M.是依据法律，法规.m章制及道稔、乡村民约等社会规范对行为进行忏M,既包括行为人的H我管制也包括外流的行为管冽.W.约束机制：Cff1.妁束机制是指为规范1织成员行为，使于组次付序近转，充分及抨其作用而性

14、法定程序制定和钝布执行的具仃成转性要求.标准的规章制度和手段的总林,妁束包括国京的法律法斓，行业标准，现织内知的斓章制收，以及种形式的览15等四、传善，二、公共部门人力费M管理的四大功是什么？k人力货M规划的主娈目阮足预算打算和人力费说支也、在政府员之间划分与安排工作任务（工作分析*职位分类和工作评估）、确定工作的价值（工费或薪M）.公共潴门人卵管理才应担当技术人助,专业人员人力贸稼管理与京及斡族有的角色.预算过程表现r政治回应性和效率的价Ifi,科学的工作分费与分析.能妙提Ief行政效率.而H行利J公犷和个人权利更多地加以关注.工资与福利制懂不仅有利干改谆制员的经济生活，而H还有助户供应评剂

15、峰负个人价位的相对客观的经济尺度，同时还住纺体现个人权利的价力。2.人力身淞获得的主要目标是招转、选录和旗补政府加及,公允就业机公.淘势群体爱护行动和劳动力多样化支配对人事管理的功能产生了，Ii卷的影叫.这些支配均让立在社会公允和个人权利的价箱,以及用子实现这些价的的弱势Irt体液护行动的法律和程序的城城上.由于公共职位足舐缺资源.因而在式安柞过程中存在界影喻人力资源获得功健实现的价值冲央.这打价也是安柞公共职位的基础主瞿包括同应件.效率、个人权利和社会公允等.3、人力侪淞开发的主筌目标是适应、培训、激而及评估施负，擢Ift其学问、技能与实力,人力贲俎开发是现代公共SJ门人小?理的IR点和核心，道来I：作质质要求般主在劳动力的学行、技能和实力上赐f投费,劳动力的资格条件要求*G通晓公共服分供应的系统和适应顾客的需求,公共服务忝统中的效率价值,为政暗应时这些挑战提祸/珞础，纣:收评估体现了个人责任、社会公允.效率和H应性等价的.职业平安Ij粒原则体现了人力资源管理中的主要价位观念对民选官员的回应、行政效率以及雇共权利的爱护之间的难以所开的冲突.4、纪N1.与幻成的主要目标是确立、保证相员和您主之间的期望、权力与义务的关系.建立惩戒途径与罐员申诉程序：健旗、平安以及麻负宪法权力器.纪律与修或是人事管理四个核心功俺中址小要的功能，及过程体现/行政效率