直播电商合规指引(征求意见稿).docx
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1、力插电商合妮3”)(征求意见稿)第一章总则第一条(目的和依据)为落实平台经济常态化监管要求,督促和引导直播电商各方主体合规经营,推动直播电商新业态有序竞争、创新发展,根据电子商务法广告法反不正当竞争法消费者权益保护法食品安全法产品质量法消费者权益保护法实施条例网络交易监督管理办法互联网广告管理办法等法律法规规章及网络直播营销管理办法(试行)关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见等有关规定,制定本指引。第二条(适用范围)在本省行政区域内开展直播电商经营活动适用本指引。本指引所称直播电商是指通过网络直播形式在互联网销售商品或提供服务的经营活动。本指引所称直播电商平台经营者是指在直播电
2、商中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布、商品浏览、订单生成、在线支付等服务,供交易双方或多方独立开展交易的法人或非法人组织。I,淤黑电f商务法第九条第二款:网洛交易沆仔仔理办法第匕条第四款.本指引所称直播间运营者是指在直播电商平台注册账号或通过自建网站等其他网络服务,开设直播间从事网络直播营销活动的自然人、法人和其他组开织。2本指引所称主播服务机构是指为网络直播营销人员(主播)提供从事网络直播营销活动提供策划、运营、经纪、培训等的专门机构。,参照网络直揭首销管理办法(试行第二条第三款.参照网络直拼苜靖管理办法(试行第二条第五瞅.卷黑网络直新营销管理办法试行)第二条第四攸.本
3、指引所称主播是指网络直播营销人员,即在直播电商中直接面向社会公众开展营销的个人J利用人工智能技术合成的虚拟数字人主播,适用本指引。本指引所称平台内经营者是指直播电商平台入驻商家,即通过网络直播形式销售商品或提供服务的电子商务经营者。1卷照电子商务法第九条第二款.本指引所称直播电商从业者包括直播间运营者、主播服务机构、主播、平台内经营者。第三条(总体要求)从事直播电商营销,应遵守相关法律法规规章及有关政策要求,维护国家利益和社会公共利益,遵守商业道德,自觉接受相关部门和社会监督,共同营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。第二章直播电商平台经营者合规要求第四条(主体合规)直播电商平台
4、应根据实际业务依法取得行政许可、行政备案。提供网络餐饮服务、网络销售食品的直播电商平台应在通信主管部门批准后30个工作日内向市场监督管理局进行备案。提供网络餐饮服务、网络销售食品的自建网站应在通信主管部门批准后30个工作日内向所在地县(市、区)市场监督管理部门备案,备案内容包括域名、IP地址、企业名称、电信业务经营许可证号、企业名称、地址、法定代表人等信息。叁照网络KiX眼分自I站蓝件管理办法3笫五条笫一款I网络去饮眼分食出安全监督管理竹行办法?第九条I网络伪柚安全违法行为我处办法3第八条第款.,参照网络交易监力管理办法第十四条.参照网络直播苜销管理办法(试行)第八条第一段:国家广电总局关r加
5、强网络秀场或揭W电商出指管理的通知六,餐照电子商务法第十五条.第五条(登记核验)直播电商平台应依法履行登记核验义务,要求平台内经营者及申请开通商品或服务推广功能的直播间运营者提供身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,并采用技术手段进行核验,建立登记档案,至少每六个月核验更新一次平台内经营者、直播间运营者相关信息发生变化的,应及时更新信息并向平台报备。直播电商平台应综合运用真实身份信息验证、人脸识别、人工审核等方式对直播间运营者、主播进行实名认证。第六条(信息公示)直播电商平台应在页面显著位置,持续公示营业执照信息、与其业务相关的行政许可信息,并采取有效措施督促平台内经营者依法公示上述信息。
6、9第七条(信息保存)直播电商平台应依法保存下列信息,并确保信息的可用性、完整性:(一)直播视频,保存时间自直播结束之日起不少于三年;参解网络交易监督管理办法第二十条第二款.n参照网络交船监杼管理办法第三十i条.U同上.,卷熙网络之易监督管理办法卜第二十八条.咎黑互联网广告管理办法)第十四条第出第嗽,(二)直播间运营者、平台内经营者身份信息,保存时间自其退出平台之日起不少于三年;”(三)商品或服务支付记录、物流快递、退换货等交易信息,保存时间自交易完成之日起不少于三年;2(四)修改平台服务协议和交易规则的,应完整保存修改后的版本生效日前三年的全部历史版本,并保证直播间运营者、平台内经营者、消费者
7、能够便利、完整地阅览和下载;13(五)直播营销内容构成广告的,应查验、登记广告主的真实身份信息、地址和有效联系方式,建立广告档案并定期查验更新,记录、保存广告有关电子数据;相关档案保存时间自广告发布行为终了之日起不少于三年。”第八条(健全规则协议)直播电商平台应遵循公开、公平、公正原则,健全完善直播营销服务协议和交易规则,明确开通或关闭商品或服务推广功能、商品和服务质量保障、消费者权益保护、知识产权保护等方面直播间经营者、平台内经营者的权利和义务,并在首页显著位置持续公示股务协议和交易规则或上述信息的链接标识。5第九条(检查监控)直播电商平台应建立直播营销信息检查监控制度,运用技术手段开展信息
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