【房地产】酒店系统简介.docx

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1、【房地产】酒店系统简介精巧的系统，强大的功能专门为中小型商户或大公司的分支机构设计，支持Meridia1.I1.家族全部功能，高度的集成和精巧的设计能够使它方便地挂在办公室的墙上。采纳行进的32位微处理芯片，BHCC值高达58,000,专门适合高话务量的环境。内置式集成电源，可直截了当连接220V交流或48V直流，功率容量考虑了备用电池的浮充；每个机柜都有独立的电源模块，提升了可靠性自然风冷和壁挂式的设计，以及专门宽的环境温湿度适应范畴保证了它能够适应任何的使用环境。A主机柜和扩展机柜之间采纳光纤联接，距离可达3公里之远，同时在扩展机柜上亦有爱护治理接口，既为多点办公的用户节约了线路投资，同时

2、又极大地点便了治理人员的爱护操作。A引进工业标准的PCMCIA卡装载和备份软件，密码操纵软件功能，加快和简化了系统功能扩展和软件版本的升级（新机器出厂软件已预装）Meridian系列数字话机具备灵活的可编程键，可同时接入多个呼叫，主叫号码姓名显示、实时操作提示、醒目的留言灯等，能够最大限度地点便用户的操作，同时它还能够利用系统中央应答席功能来作为简易话务台或内部分话务台。Meridian2250全数字话务台更能够提供专业级的话务服务，它能够监视中继线和分机的忙闲状态，具有来话类型识不，来话号码/姓名显示，交换机告警，设定夜服、自动叫醒、免打搅等功能，能够召开会议、强插、转接、回振铃等，是树立良

3、好企业形象和提升服务等级的最佳工具。OptionHC内插卡板式的话音邮箱MeridianMai1.保留了无与伦比的话音质量，集电话应答、话音留言、单点邮箱多点共享及多点邮箱联网、信息服务于一体，同时能在下班后或话务员繁忙时用作自动话务员；同时还新推出了传真查询和自动外拨BP机或手机的功能。您能够将话音菜单、话音表格或传真查询综合成一个强大的服务系统，为各种机构开展24小时电话热线服务提供了高效节约的通信手段。若是酒店用户，它更能够对酒店住客提供专门的邮箱服务，提升酒店的服务档次。OptionI1.C的内置式会议桥MICB能够提供同时召开32方会议的功能，同时以无与伦比的音质和方便的主席功能，成

4、为现代办公的新宠儿。OPtiOn1.IC与多块M1.CB的结合能够成为一台多达几百个端口的会议机，成为一个新的业务增长点。OptionIIC具备强大的网络功能。从ESN电子交换网到ISDN网，充分考虑了简化拨号方案、降低费用（经济路由的选择、昂贵路由警告、网络服务等级操纵）、提升安全性（路由的迂回、专网路由的溢出、路由时刻段操纵）、保证音质（卫星路由操纵）、提升网络透亮度（网络回振铃、网络呼叫暂存）、提升中继线效率(网络路由优化、网络话务量统计)等各个方面，是建立高效复杂网络的最佳选择。ZSDN综合业务数字网业务在中国进展迅速。Meridian1.作为中国第一个以终端模式与中国公用的ISDN联

5、网测试成功的PABX系列，OptionI1.C能够为您提供成熟而可靠的ISDN连接，使您的通讯始终与现代同步。承接北方电讯在世界上领先的CTI运算机电话集成技术，OPtiOnu可做为基础平台，结合ACD自动来话分配、MeridianMAXACD治理工具、Meridia1.1.1.ii1.kCT1.智能链路、MICB集成化会议桥等软硬件，并进一步推出以太网口方式的CT1.接口，支持WiIIdoWSNT等多种成熟的网络操作系统，为您的客户服务中心、信息查询中心、电视购物中心等部门提供提升客户中意度和工作效率的解决方案。A可对单台或多台Meridian1集中爱护治理的工具MAT(MeridianAd

6、ministrationToo1.),是基于Wi1.IdoWS95环境之下，采纳GU1.用户图形界面设计的一套应用软件，最多可同时治理256台Meridian1。图形方式的爱护治理，操作实时的在线关心、话务量推测、下拉式和弹出式菜音，极大地点便了爱护人员的工作，为系统故障快速定位，缩短了爱护时刻，是日常爱护的高效工具。OPtiOn1.1.C以综合性智能化平台设计，满足用户从差不多的电话呼叫功能到复杂组网要求，及各类专门应用，如酒店、医院、银行、综合性大厦、调度、企业专网等；MeridianMaiI话音邮箱、Meridian数字话机、Meridian系列应用产品丰富的接口应用产品丰富的接口和信令

7、等设备的不同组合能够方便、节约、高效地提供语音、数据通讯的解决方案。跨国公司进入中国的跨国公司面对宽敞的地理环境，为了更好的了解客户和提升对市场的反应速度，设置多个办事处成为必定选择。AoPtion1.IC能够充分利用它强大的网络功能，建立起一个高效、节约的通讯网络系统。由于它全球统一的软硬件版本，公司与国外的总部连接时亦更加便利. OptionUC的成熟的ISDN接口，解决了跨国公司对通讯的更高要求。 MCridianMai1.和Meridian系列数字话机是高效办公的最佳手段。对将要开设售后服务中心或电视购物中心之类业务的公司，OPtiOnI1.C借助它ACD、MAX、1.ink等应用设备

8、帮您开展最具竞争力和最佳服务的商业活动。AMAT在最大限度上减少了用户对爱护人员的要求，体现了精炼高效的现代企业要求。专门服务当您作为一个企业想进入世界上最大的寻呼市场，或是作邮电部门要树立起服务的新形象（114、112、180、185）,或是作为政府机构要为市民提供最好的紧急服务（110、120、119）,OPtiOnIIC的强劲动力和丰富的应用设备，能够均衡话务量；提升接通率；通过各种治理报告，调整和安排各类资源至最佳状态；丰富的终端功能提升接线员的效率；同时它或以进一步进展成为CT1.运算机电话集成环境，提供更加个性化、更加准确、更加及时的服务。最佳性能价格比的投入，最大的产出，OPti

9、OnIIC能够为您带来更大的市场份额，更好的企业（政府）形象。酒店宾馆北方电讯在酒店业的优良业绩和对酒店业服务的明白得在OPt沁nHC中亦得到充分的体现。系统本身丰富的酒店功能，酒店专用的语音邮箱，可显示客人姓名的数字话机和话务台，PSMI酒店资产治理系统接口，带留言灯的一般模拟话机这一切为酒店的高档服务打下了最坚实的基础。不管何种商业环境，Meridian1OptionIIC都能提供最经济可靠的话音和数字通信同时关心您在竞争中提升客户服务的档次，从而立于不败之地。如果您期望拥有满足现有通讯需求同时能够持续进展的通信系统，Nderidian1OptionIIC确实是您最佳的选择。四大功能软件包

10、OptionI1.C将Meridian1家族300多种通讯软件子模块按客户需求种类分为四个软件包，以便满足不同的应用环境。通用商用软件包通用商用软件包是针对独立商户设计的。它包括中小型商业机构所需要的最有效和经济的差不多呼叫处理功能，同时支持ACD自动呼叫分配，并可通过ACD呼叫详细记录的统计来监控来话队列、话务量模式及话务员效率，从而最大限度地利用系统资源。增强型商用软件包此软件包是针对中小型呼叫中心用户设计的。除了提供各种ACD报告，还配合话务统计治理系统(MAX)提供话务员监控和话务量统计，极大地提升了话务员的生产力和完善了客户服务。它同时能够满足组网的需求，通过在网上进行各种功能的透亮

11、传输和路由操纵，以加大公司总部与各分支机构之间的联系。它全面支持电子交换网(ESN)软件和综合业务数字网(ISDN),可在专网内部开展包括话音和非话音业务在内的多媒体业务，同时支持与公用ISDN联网接口。酒店专用软件包酒店专用软件包是专门举荐给酒店或宾馆业的客户。该软件设计将酒店治理与现代通信手段有机地结合起来，把酒店治理、商务应用软件、酒店资产治理接口等先进技术和产品融入到MeridianI中，提供客房状态、自动叫醒.留言等待、入住登记、统一计费、承诺/拒绝客房间呼叫、酒店资产治理接口PMS1.等许多适用于宾馆环境的功能。其中球突出的酒店综合语音服务HVS软件是专门为酒店综合语音服务而设计的

12、。MeridianMaiI语音邮箱在此软件支持下,能够为用户提供顶级的酒店语音服务，独具匠心的客房邮箱设计和酒店公共信息服务为酒店在竞争中提升实力。高级应用软件包此软件包是专门为Meridian1.与其他供应厂商的PABX或公用ISDN网连接设计的，可提供符合国际电联标准的数字信令接口和多种通讯协议。包含了企业专用网络软件包的全部功能，同时支持特种应用环境。此软件包还包括适用于较大型的，具有多点办公机构的呼叫中心型商务环境。用户能够利用网络自动呼叫分配NACD来把地理上分散的地点联接成逻辑上单独的操作，在呼叫高峰时分流呼叫，在低话务量时把呼叫集中到呼叫中心，或利用时刻区的差异来延长公司整体办公

13、时刻。它支持CTI运算机电话集成环境中的应用，通过Meridian1.ink智能链路连接呼叫中心的运算机网络及电话服务中心，专门适用于高级电信应用环境中的客户。差不多参数容量交换网络：无堵塞，960信息交换时隙，320辅助时隙最大端口数：800个语音端口，800个数据端口典型最大配置：656分机，64条模拟中继，6端口邮箱,672分机，64条模拟中继,704分机，16条模拟中继，60条数字中继，6端口邮箱中继接口模拟中继接口：市话中继：8端口环路或地启动，K.20过压过流爱护增强型通用中继：8端口，可设定为带忙音检测的Co中继，或双向环菖中继，或广播中继，或录音/音乐中继，K20过压过流爱护2

14、/4线E&M中继：4端口，支持贝尔I、II、V型连接。数字中继接口：2M数字中继(DT1.)ISDN基群速率接口PRI(30B+D)ISDN差不多速率接口BRI(2B+D)CPU主处理器Ndotoro1.a位处理器辅助处理器Ndotoro1.a68020处理器内存40MbF1.ashROM16MbDRAM机框海豚灰色，壁挂式，也能够平面安装，主机柜与扩展机柜体积相同：重量宽深高主机柜：11.8kg（空载）31.8kg（满机柜）56Cm3O.5cm63.5cm扩展机柜：11.8kg（空载）28.6kg（满机柜）56cm30.5cm63.5cm话务台Meridian2616和Meridian2216ACD数字话机Meridian2250话务台，可选加忙灯场MeridianMai1.邮箱配置可选2、4、6、8、10、12端口储存时刻24、54小时可选数据接口RS232和RS422ISDN差不多速率接口BRI（2B+D）速率可达异步19.2KbPS和同步64KbPS电源要求主交流电源：220VAC单相5060IIz可选直流电源：最大-57VDC最佳-52VDC最小Y2VDC电池备份（选用）短时选用：15-30分钟长时选用：2Y小时工作环境举荐温度：15-30摄氏度举荐湿承诺温承诺温度：20%-55%度:0-45摄氏度度：10%-95%