【《煌上煌公司人力资源绩效管理存在的问题及优化案例8600字》（论文）】.docx

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1、江西煤上集公司人力资源绩效管理存在的同建及对策研究目录江三三三公向人力ffiMBse三y三的三swt研究1IM*MM*WMM*MWMMM*M*MM*M如IO痛要：第岩全球化竞争和知识经济时代的到来,人力资源日益成为企业竞争的核心力.而绩效管理作为人力资源最蚕要、最基础的环节,成为国内外企业关注的焦点。但是现阶段企业员工的绩效管理存在各种问题,如考核定位嗅衽、不科学的考核体系、指标设置的不科学、考核周明不合理、鼠乏反馈机制等。因此,对企业员工绩效管理研究.具有更要的现实意义.本又通过对江西煌上煌公司的员工绩效管理体系研究.明确公司现阶段存在的主要问题是.并紧密联系公司的实际情况,对江西屋上煌公司

2、现阶段的员工绩效百理体系提出相应的改jg丸策。关键词：绩效管遑绩效考核现状对策1匍含防右经济的快速发展.企业面监若越来越激刑的竞争.企业竞争的根源在于人才的竞争.因此祗完越多的企业开始意识到人力资源是企业实现长远发展的至要内容。而甯于人力资源皆理而言,其至心又在于绩效管理,这是所有优秀企业关注的至点.借助于绩效管理,可以实现企亚执行力的全面强化,从而推动企业完成阶段性经殖目标及整体或路目标。近些年来,我国很多企业开始试看引入与绩效管遑相关的理论文献及笫经的.意图通过绩效管理的推行来提升企业的执行力、运行效率及整体绩效与个人绩效.但是他门发现（李庭悦,张宁蟀,王岳,2022）,结果完全与既定目标

3、背离,不仅没有取得实质效果.反而导致了大量新问题的出现，譬如:推卸贯任的现象愈加尸生、问事及上下级之间矛盾增多.不仅没有通过绩效奖励来实现员工士气的提升,还使将其职业精神更为映失.耳至导致企业业绩充著滑坡等等。本文以江西JS上煌公司为例。本文研究的主要问题可以归纳为：指出目前企业在执行行政管理人员绩效管理方面所存在的问题,分析这些问题产生的原因,并根据相关理论和方法,同I时结合企业行政常理工性的特点.M究如何改进企业的行政管理工性.使其更有效的开雇.运而推动整个企业的发展。2绩效管理柢还2绩效管理的含义绩效管理是企业绩效管理的过程.也是一种方法.即是指在企业原有的计划目标下.按照规定的内容对职

4、员的工性行为和业绩避行评估,并且利用考核的结果对职员以后的工作行为和业绩起到枳极的导向性用的过程和方法（刘美玉.陈春华,2Q2%2.2 实旃绩效管理的壬要意义2.2.1 绩效管理可以推i员工改进工作以及更好的谋求自身发展通过绩效管理以让企业员工更加明憧慧要蹲行的职员.对工性目标有了一个更汨清晰的认识,可以帮助员工认识到企业对其寄予的期望和要求.让他们对其自身工作能力还有技能水平有一个明确的认识（杨立诚.黄宏达，吴雪厚.2021）。通过绩效管理企业员工可以发现自己在工作中存在的不足,这样对他打改选自己的工作方法，合理的调整工作方式是有很大帮助的,这样可以推初他们在以后更出色的完成自己的工作。此外

5、.绩效首速还可以相助企业员工根据其自身的实际情况提出自己的发展目标,针对其自己的发展目阮，企业能在一定程度上对其进行支持与帮助.这样企业员工可以更好地完成职业目标,实现个人与企业共同发展的目标。2.2.2 绩效管理能够有效提应管理效率和改进工作方法绩效管理不仅是对企业员工在某个时期内工作业绩与效率柞出的评价,从企业的角度枭说更是其进行管理不可或缺的机制。企业营理若利用绩效宫理能够对企业员工完成工作的实际情况有一个明确的认识,从这个意义上来说绩效管理是联系企业管理者和员工的一个田要的桥梁,通过这个桥梁企政管遑者可以表达他门的员工在工作万面的期望与要求（赵明宇.周婷婷,徐建）。企业管理者通过线效管

6、理陡弟及时发现企业员工在工作过程中出现的不足.降低工作里直存在的误差,这能第存效的提高企业首绳者的工作效率,选而促运企业实现经营目标。2.2.3 绩效管理可以为人力资源管理工作提供依据苜先,绩效管理是对一个时照内企业BR工完成工作的情况,企业可以招考核结果作为对企业员工进行岗位调整以及职务变化的一个由要参考。其次.绩效管理结果能够作为企业建立和调整薪酬激励税度和报酬分配制度的参考依据（孙小雨,郑春雷.马冰冰,朝文.2018）。企业通过绩效管理.胡够检袈其薪酬激励制度是不足存在一些合理的问题.看企业的激励制度能不腕与员工的工作绩效有效的结合起来.看企业的报酬分配制度是不是公平合理,能不能有效的调

7、动企业员工工作的积极性,这样可以为企业改迸薪Mi励制度提供参考。2.3 绩效管理的流程绩效考核的方法主要有标杆管理、360考核、KP1.绩效考核三种：朱伟哲，高雨薇.林春梅在战珞绩效管理第四版中将标忏管理描述为：标忏管理是指发现和研究优秀企业的最佳实践,分析和比较企业的实际过程,发现企业存在的问题,描绘改迸公鼻的映点，现代化的公句，i入一流的公司,创造卓越的业绩过程。通过学习国内外业内精英公司,思考自己的经营活动,改善实际业务联系,建立适合自己公司实际运营的最佳流程。标杆管理打破了以往公司的传统思维.扬长避短,蟆糊了公司的本质.比以往理论更注更实际工作经的.明确具体工性流程和关系,对公司的活动

8、、流程和联系避行分解细化,比较公司的发展状况，参照优秀公司,反思和制定新的发展战略.学习先运的管理理念和实践姓的,标杆官理是摆脱传统到团式管理的有效管理工具（何晓睹.梁海燕.宋佳.2022）。*0评价,又称多源视角或怦价的全（SI评价，是指咫周围员工（包括与员工有密切联系的百属上级、同事和客户）的评价,以提供准惆、真实的信息服务（许丽翔.韩宏隹.郭翔1.管理者分析和研究评估的结果.以改善公众一个过程,在这个过程中,一个公司和一个个人有绩效肤陷,以改善他们的发展需要。360评估根据员工的工作、工柞、管理、态度、能力和环境等方面选行评估。评价主要关注评价过程的实施情况,评价结果能否通过评价后反馈程

9、序及时传达给被评价者.以改善绩效表现行为,工作效率与促i8企业发展的目的（彭忠义.梅新华.谢雪.2021）。关键绩效指标（KPI）,也被称为关键指标,有广义和狭义上来说,根据狭义的概念.KP1.主要是通过建立组织和个人KPI.展层分解和量化,断断续发的和定量的工作是集中在个人关键绩效评价指标.要么自接控制工作的主要活动的员工,并能对提升公司咳心价值的主要活动逅行评恬和评价（雷春燕，罗俊，闫秀）。KP1.是从或广泛的.意义上考察企业成功关精因素的一种绩效百理方法。它将目标皆理与帕累注定律有效地结合起来,对关提因素迸行层层分解,并向下级转移.以惋保公司的成功。公司的目标是廷立一种机制,将公司的战路

10、转变为内用管理流程和活动,以不断强化公司的核心。促进公司可茸续发展,是一种狭义的指标体系.是一种最广义的成果与过程相结合的管理体系。3.江西煌上煌公司人力资源绩效管理存在的问越3江西屋上煌公司背景介绍江西煌上煌公司是我国含卤肉制品行业的代表性企业,深耕捐卤肉制品领域多年，江西煌上煌在曾经在20182020年三年连续获得我国“国家酱卤肉制品企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了华润徘行榜排出的“全球优质遥卤肉制品企业500强”。江西煌上煌的发展是我国相卤肉制品企业改堇创新的维影,因此能够在很大程度上代去若我国芸卤肉制品企业的发展状况。总经FN投标郃财务电监行政总陈H依总部次办公室销1*;

11、分公司一图3:江西煌上煌公司组织结掏图图，2：江西煌上煌公司入刀资源现状 管理年门 wn 酒售部门 昨部n行独11图3-3:江西原上煌公司知识型员工部门分布图3.2江西煌上馋公司绩效管理现状虽然绩效管理在我国已经经历了长期的发展过程并取得一定成果,但针对知识型员工的绩效管理仍然处于起步阶段。江西屋上煌公司仍然采取较为传统蹒效管理方式留量知识型员工的实际工作成果.尚未形成一套系统完整的知识型员工绩效考核体系。3.2.1 绩效考核方法标杆管理。江西良上良公司在对公司知识型员工遂行绩效考核时,实施标杆管理,使其适应公司自身的发展特点,并以此来实现江西馋上煌公司的战略发展目标,有效发挥标杆管理的作用,

12、该公司在明摘技术员的绩效考核内容时,充分倡鉴由上而下的梯级考核法.由岗位自接上级与次考核员工沟通后.踊定绩效考核的内容（殷春燕，银伟强,将那）。除此之外,江西煌上煌公鼻还对其i行了创新.技术人员绩效考核内容确定时.岗位百接上级不只是对技术人员iS行沟通,还与江西煌上煌财务部、市场部以及人力资源阴口的相关负质人集体协颈,共同制定技术人员的绩效考核内容。KP1.关牌绩效指显江西建上惇公司在运用标杆管理的基础上采用了KPI关投绩效考核方法,江西煌上煌公司在对技术人员设置关禳绩效指标时,窈考了惠普公司的关投绩效指标设计原则,在对江西煌上煌的技术人员选行考校时,不但对只设定了珀目技术指标和员工指标,还设

13、定了财务指标、客户指标以及市场指标等,力求全方位地对江西提上煌的技术人自进行绩效考核（凌金畲.贾宁静.丁敏.2021）。同时,江西爱上提公司在制定技术人员缴效考核的关键指标时,除了设置项目的关滋指标,还制定了日常工作的一些指标,为绩效结果的运用英定基础。322绩效考核管理流程人事部门对员工IS行绩效考核的时间基本在国月的最后一周。进行绩效评定后会通阻公示出来。而目如果有江西理上煌的员工对通告的结果存在疑问和困惑的,可以向考核人员iS行沟通和及查。即在考评通报展示后的3日内,通过书面形式迸行申诉.了颦江西煌上煌考核中是否存在错误。江西煌上煌考核人员应当十分注壬申诉请求,在申诉两个工作日内对结果迸

14、行公布。考核会议通过考核评分各部门负责人对员工进行初步评价对于考核结果进行反馈、修订A提交考核结果并公布三3-4:员工绩效考核流程323知识型员工绩效考核方案下去为江西煌上煌公司现行的考核表.企业的考核以季度为时间轴。江西煌上煌各个部门的主管对员工的工作i行考核,而煌上惇总经理则负费各个主管的考核。整体评级分为根优、优、良、中、差,并可依次荻得S分、4分、3分、2分、1分。项目进行考核之后,60分以上为合格反之则为不合格。表34:江西煌上煌公司员工季度考核表考核部门职务得分科目时间投优优良中差I.工作和自己很适合工作2.能及时完成各项任务20%3.有多余时间船助同事4.工作效率在中等以上1.积极认真工作慈2.敢于负员度3.善于合作20%4.完成度高I.有较大发展空间工作能2.注王学习力3.明辨是320%4.有条不紊I.对工作X真负责工作质2.可以招助同事进步三3.对工作保持完美20%4.工作完成质量高出勤全勤