公共关系学期末复习题.docx

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1、吕维罐老师一、选择题1 .艾维李是公共关系学创立的G祖，他的最根本的公共关系理念是（B）eA、凡宣扬皆1好事B、说真话C、双向对称D、投公众所好2 .公共关系产生的缘由是（B）。.生产力变更B.市场经济C.人际关系复活D.有剩余产品3 .人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的（D）。A、经济环境B、政治环境C、白然环境D、社会文化环境4 .公共关系主体处于公共关系的（）位置.A.核心B.一般C.次要D.被动5 .标记我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事务是（B）A、1986年上海公共关系协会成立B、2000年推行公关员职业上岗考试C、1985年深圳高校设立公共关系专科6 .

2、传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（A）A、公众传播B、大众传播C、小团体传播7 .被称为“无边界的媒介”的是（D）A、广播B、电视C、有线电视D、因特网.8 .公安、税务和上级管理部门属于（C）公众。A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众9 .公关人员对正在出现的问题进行预料，帮助组织制定相应的对策，这称为（B）A.开发B.论题处理C.危机管理D.公共事务10 .知名度是（C）A.社会评价好坏程度的指标B.表示关系好坏的尺度C.评价名气大小的客观尺度11 O宣扬型公关的效果侧重于（A）.提高组织的知名度B.加强与公众之间的情柩C.提高组织的美誉度12 .电话调查的一个优点

3、是（A）A.速度快、范围广、回答率高B.调杳对象有充裕的时间，仔细考虑，从容作答C.可以相互探讨，深化探讨，加深印象13 .通过记者款待会形成舆论效果是一种（C）A.大众传播方式B.人际传播方式C.两极传播方式14.知名度要产生正面的主动的效应，必需以（C）A.人力、物力为基础B.人事关系为基础C.美誉度为基础15 .两极传播理论的首创者是（C）A、拉斯韦尔B、格鲁尼格C、拉扎斯菲尔德D、伯尼斯16 .民航代理实行“里程卡”活动，积累肯定航程，便可获得张“免票”,不花钱飞一程。这种做法（D）A,宣扬性公关B、建设性公关C、防卫性公关D、维护性公关17 .危机事务的处理,对新闻界的策略殷是（C）

4、B、各抒己见Bs有结论再与新闻媒体联系C,统一发言口径D、封锁消息18 .通过电视、广播互联网、报刊进行传播，是（D）A、群体传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播19 .公共关系的英文是.Pub1.icRe1.ationsBPub1.icRe1.ationCPub1.icationRe1.ationsDPub1.icationRe1.ation20 .现代公共关系传播的木质是组织与公众之间信息的（A）A.双向沟通B单向沟通C双向管理D单双向管理21 .公共关系的实质内涵是（D）A.信息B组织C公众D传播沟通22 .公共关系可干脆称为（）A.公众关系B人际交往C人群关系D单双向管理23 .闻

5、名记者、社会名流一般属于（D）A.受欢迎公众B不受欢迎公众C边缘公众D被追求公众24 .公共关系是-种（八）.组织的活动和功能B个人的事务和技巧C人人有份的关系和看法D个人的人际关系25 .公共关系是一种（D）A.人事职能B财务职能C.销售职能D传播沟通职能26 .公共关系特地运用各种传播沟通媒介来处理（B）.下级与上级之间的关系B组织与公众之间的关系C个人与个人之间的关系D明星与大众之间的关系27 .公共关系传播活动区分于其他传播活动的特征之一是（C）A.以宣扬产品为目标B以灌输政治信仰为目标C以塑造形象为目标28 .公共关系状态指的是组织与公众之间的（A）A.社会关系状态和公众舆论状态B财

6、务关系状态C行政归属状态29 .现代公共关系活动主要指（A）A.专业化和规范化的公关管理事务B个人日常的礼貌行为C自古以来就存在的传播行为30 .20世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫Mi,在历史上被称为（B）A.便士报运动B清垃圾运动（揭丑运动C报刊宣扬运动31 .1903年一一1906年首创世界上最早的公关公司的是（D）A.爱德华伯纳斯B卡特利普C巴纳姆D艾维李32 .1923年，爱镌华伯纳斯出版的第一木公关专著是（B）A.前景宣言B公众舆论的形成C舆论D有效的公共关系33 。卡特利普和森特在有效的公共关系书中首次提出了（）.公众必需被告制的原则B双向对称的公共关系模式C投公

7、众所好的传播方针34 .公共关系的参谋作用是从（C）.科学技术系统的角度供应询问建议B行政人事方面供应询问建议C社会公众和整体环境角度供应建议35 .公共关系主要被应用于（C）.经济组织B政治组织C各类社会组织36 .在旧场竞争中，公共关系主要是种（A）.产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段B0赢得投资的手段C.击败对手的竞争手段37 .组织内部设公共关系部的短处是（A）.易受组织内部主观因素的束缚B了解内情，便于协调C客观性较强38 .聘请公关顾问公司的特长是（B）.运作成本较高B客观性强C了解内情，便广协调39 .公关人员的业务专长应当是（A）A传播沟通技术与业务方面B行政人事专业方面D财

8、务业务方面40.双方互为传播的主、客体,随时调整传播的角色，是（八）.人际传播的一大特色B大众传播C市场推销技巧与业务方面C.新闻传播二、多项选择题（1）中国公共关系的发展大致经验了（BCD）发展阶段。A、孕育时期B、导入阶段C、快速发展时期D、稳定成熟发展时期2）社会组织的基本特征有（ABC）A、目的性B、整体性C,变动性（3）专业公共关系公司的基本职能有（ABCD）A,公共关系询问B、传播信息C、组织活动D,人员培训4）作为客户选择专业公关公司应着重考虑（ACEForCEF?）A,地理位置B、领导级别C、公司咨信D、广告内容E、人员素养F、收贽标准（5）公共关系的构成要素有（BCE）A、人

9、民B、公众C、媒介D、管理E、社会组织（6）报纸传播信息的优势有（ABCD）。A、传播面广和传播快速C,文字表现实力强（7）广播传播信息的弱点是（A、储存性差B、C、公众自主性较强D、B、具有新闻性，阅读率高D、便于保存和查找ABD）。公众选择性差只有声音，留意力易分散（8）公共关系的基本职责是（ABCDE）。A,收集信息B、协助决策C,传播推广D、协调沟通E、供应服务（10）公众的特征有（ABCDA、整体性B、共同性C、相关性D、多样性（11）依据公众的发展过程，公众分为（ABCD）A、潜在公众B、知晓公众C、行动公众D、非公众（12）社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第印象，属于（

10、CE）A,矫正型公关B,维系型公关C,建设型公关D、服务型公关E、宣扬型公关（13）组织形象定位的三要素是（DEF）A、组织B、媒介C、公众D、主体特性E、传达方式F、公众相识14）高美誉度/低知名度是一种较为（BC）的公共关系状态A,志向B,平安C、稳定D、保守（15）美誉度与知名度是（AB）的关系A、基础和前提B、口碑和名气C、口碑的好与坏的关系（16）新闻稿的结构包括（BCE）A.提问结构B.倒金字塔结构C,并列结构D.陈述结构E.顺时结构（17）下述情形中可能引发公关危机的有（ABCDE）,产品质量不合格B.知假售假C.经济合同纠纷D.严皎的自然灾难E,针对组织的失实新闻报导18 .在

11、市场竞争中，公共关系主要是一种（AC）Ac品牌声誉竞争的手段Bo赢得较多利润的主要手段C企业形象竞争的手段19 .广播传播信息的优势有（ACD）A、传播面广B、储存性强C,传播快速D、感染力强20 .公共关系公司的基木类型包括（ABC）A,询问策划公司B,专项业务服务型公司C、综合服务型公司D、宣扬广告型公司21 .依据公众对组织的看法，可将公众区分为（ABC）A、顺意公众B、逆意公众C、边缘公众D、首要公众22 .现代公共关系的发展经验了（ABCD）阶段。A、孕育期B、产生期（“说真话”时期）C、发展期（“投公众所好”时期）D、“双向对称”时期23 .公共关系的“三度”目标是指（ACD）A、

12、知名度B、忠诚度C、美誉度D、和谐度24 .公共关系广告有如下类型（ABCD）。A、社会组织广告B、赞助广告C、响应广告D、公益广告25 .公关四步工作法的内容是（ABCD）A公关调查B公关策划C公关实施D公关评估E公关管理26 .战略型公关模式有（ABCD）A建设型公关模式B促进型公关模式C维系型公关模式D防卫型公关模式27 .新闻五要素(5W)是指(ABCDE)A何时(When)B何地(where)C何事(Wha1.D何因(why)E何人(who)28 .标识形象的外显部分包括(CD)A.风格B含义C商标D字体的颜色和形态29 .公共关系工作的第步，须要完成的任务有(ABCD)A.甄别公众

13、对象B测量舆情民意C评价组织形象D找寻差距，发觉问题30 .公共关系匚作的其次步，须要完成的任务有(ABC)A.制定公共关系目标B制定公共关系工作规划C制定公共关系实施方案D找寻差距，发觉问题31 .组织形象最基本的构成指标是(AB)A.知名度B美誉度C支持度D认同度32 .选择和应用传播沟通媒介的原则有(ABCD)A.联系目标原则B适应对象原则C合乎经济原则D区分内容原则33 .公共关系预算的基木构成有(ABCD)A.劳务酬劳B行政办公经费C专业器材和成品制作费用D广告费与大众媒介宣扬费用34 .企业内部的传播沟通活动有(ABCD)A.座谈会B联欢会C协商对话会D体育运动会35 .在市场营销

14、中，公共美系侧重于（ABCD）.塑造企业整体形象B强化企业形象的市场影响力C营造良好的市场环境D创建长期的营销环境36 .营销中的6PS是在4PS的基础上发展的，其中的新增的两个“P”是指（BC）.产品策略C政治权力37.公共关系学是（A.管理学科C传播学科B公共关系D促销策略AC）相结合的产物。B电子学科D人文学科38 .现代信息社会中管理学发展的个趋势是口益重视（ABCD）A.传播资源B信息资源C关系资源D形象资源39 .电视传播信息的优势有（ABDB纪实性强，有现场感D传播快速，影响面广A.视听结合，传达效果好C交互传送，便于沟通40 .杂志传播信息的弱点有（BCDA.内容详实B出版周期长C声势小D理解实力受限包。组织与名流建立良好关系是为了（AB）.借助于名流的学问和专长B.借助于名流